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El puesto de trabajo como cajera, es uno de los más demandados actualmente, ya que estos profesionales son los encargados de procesar las compras y recepción de dinero o devoluciones de los clientes en los comercios, tiendas, supermercados, restaurantes, entre otros. Asimismo, en el ámbito bancario tienen la responsabilidad de procesar los depósitos y retiros de dinero, así como de la atención al público por lo que debe tener una licenciatura en finanzas. Por eso te daremos todos los detalles acerca de las funciones de una cajera.
Este cargo se encuentra entre los trabajos más universales debido a que se presenta en comercios alrededor del mundo. Por ende, si quieres convertirte en una cajera en este artículo podrás descubrir a fondo las habilidades y competencias que necesitas desarrollar para tener un buen desempeño en las funciones de una cajera.
Una cajera es aquel profesional que administra y procesa las transacciones financieras de establecimientos comerciales, como por ejemplo, hoteles, tiendas, centros educativos, bancos, supermercados, restaurantes, entre otros. Estos profesionales están encargados de calcular la cantidad de dinero a ser pagada acorde a la compra o el consumo del cliente. Además de esto, reciben los pagos y entregan las facturas correspondientes.
Por otro lado, las cajeras se sirven de ciertas herramientas tecnológicas para procesar las compras y generar las facturas de los clientes, entre ellas se incluyen:
Cabe destacar que, la cajera desempeña un papel importante en la calidad de servicio prestado en los distintos establecimientos comerciales por ser el último punto en el que se tiene contacto con la clientela, por ello, es esencial que deje una buena impresión que haga que los clientes tengan deseos de volver por la buena atención recibida de principio a fin. Estos son algunas de las funciones de una cajera.
En el perfil de puesto de una cajera se establecen las habilidades y competencias que deben desarrollar las aspirantes a cajeras para la buena fluidez laboral. Entre las más importantes se encuentran las siguientes:
Habiendo explicado las habilidades y competencias que necesita desarrollar el o la postulante, podemos resumir varias funciones específicas de una cajera que ameritan estas capacidades, en la siguiente lista:
Es importante saber cuales son las funciones de una cajera, depediendo del sector donde se encuentre.
Por otro lado, el cajero universal de un banco tiene la función de recibir, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, para registrarlos en la cuenta del cliente como depósitos o como pagos a terceros en la institución bancaria. Sin embargo, cabe acotar que hoy en día el trabajo de cajero en las taquillas de los bancos está siendo suplantado por los cajeros automáticos multiservicios.
¿En qué consiste el cargo cajero bancario?
Los cajeros bancarios son los profesionales encargados de brindar asistencia y orientación a cierto conjunto de transacciones financieras, se puede decir que estos son el primer punto de contacto entre los clientes y la institución financiera, las funciones de una cajera bancaria consisten en realizar tanto labores administrativas como atención al cliente. Este profesional debe ser amable y comprensivo con los ciudadanos, regularmente un cajero bancario es graduado en administración o contaduría puesto que debe requerir amplios conocimientos matemáticos.
Labores diarias de un cajero bancario
Estas son las funciones de una cajera bancaria diariamente.
¿Cuáles son las funciones de una cajera de restaurante?
El trabajo de cajera de restaurante es uno de los más comunes, además de ser el último punto de contacto entre el establecimiento y el cliente por esa razón en esta oportunidad te explicaremos cuales son específicamente las funciones de una cajera de restaurante:
Las cajeras son un punto bastante importante en los establecimientos puesto que son quienes tienen relación directa con el cliente.
En dado caso de aplicar al trabajo en un comercio es recomendable poner en el currículum vitae las habilidades y competencias que posees para que el reclutador de talento humano pueda apreciar que usted cumple con los requisitos exigidos en el perfil ocupacional.
Por otro lado, si no posees estas aptitudes te recomendamos hacer los cursos de Cajero, Servicio de Caja en Supermercados y Actividades de Venta, los cuales le preparará en el dominio de las técnicas y aptitudes necesarias para hacer las funciones de una cajera, como recibir, atender y realizar las transacciones financieras en un comercio con la máxima eficiencia.
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