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Descubre cuáles son las funciones de un jefe de ventas y marketing

Gracias al desarrollo e innovación de las TICs, es decir las tecnologías de información y comunicación, podemos comunicarnos con personas que están a miles de kilómetros de distancia en cuestión de segundos. Esto permite que no sólo amigos y familias puedan comunicarse a distancia sino que, también, empresas o negocios tienen la oportunidad de expandirse por medio de las redes sociales.

funciones de un jefe de ventas

Sin embargo, esto crea gran competitividad puesto que al ser muchas las empresas que usan redes sociales para promocionar sus servicios y productos, la persona que tenga el puesto gerente general o agente de ventas debe desarrollar las habilidades, el perfil y las competencias necesarias para aumentar las ventas de la empresa, así como, establecer estrategias de ventas que posicionen a su negocio en los primeros puestos de excelencia en ventas.

¡Continúa leyendo para saber las funciones de un jefe de ventas para lograr los objetivos!

¿Qué encontrarás aquí?

1. Descubre cuáles son las funciones de un jefe de ventas y marketing
1.1. ¿Qué es un jefe ventas y marketing?
2. ¿Cuáles son las funciones de un jefe de ventas y marketing?
2.1. Cursos relacionados a las ventas y marketing digital
3. Cursos Especializados en MBA

¿Qué es un jefe ventas y marketing?

Los jefes de ventas, también llamados gerentes, ejecutivo o director de ventas, son aquellos profesionales que se encargan de planificar y organizar el trabajo de un equipo de vendedores, respetando el presupuesto acordado por el equipo y el CEO de la empresa. Asimismo, establecen los objetivos de ventas para el equipo y evalúan los logros de los agentes comerciales.

Por lo tanto, el trabajo de un jefe de ventas no es nada fácil, tener que liderar un equipo tiene sus desafíos, así como, el saber a quién delegar ciertas tareas para lograr los objetivos propuestos.

¿Cuáles son las funciones de un jefe de ventas y marketing?

Los jefes de ventas y marketing tienen la responsabilidad de planificar y supervisar el trabajo de los equipos de ventas y/o vendedores, que están a su cargo, de las empresas que venden productos y/o servicios. Por ende, sus principales funciones se resumen en:

Intervenir en las decisiones de la empresa relacionadas con la comercialización de productos y servicios. Por ejemplo, un jefe de ventas puede intervenir en si la empresa puede o no puede hacer cambios en las estrategias para atraer clientes, como por ejemplo, ofreciendo descuentos especiales o cupones limitados.
Definir los objetivos de venta que debe alcanzar cada vendedor individualmente o el grupo.
Distribuir el trabajo por región o tipo, asignándolo a los agentes comerciales o al personal de ventas.
Crear y presentar estrategias de ventas e informes para que los analice el personal ejecutivo de la empresa.
Contratar y entrenar al personal de ventas asegurándose de que los representantes y demás personal de ventas tienen un buen conocimiento del producto y/o servicio, disponen de la documentación actualizada de ventas y pueden acceder a muestras de los productos.
Supervisar el trabajo del personal a su cargo a través de conversaciones telefónicas, correos electrónicos y reuniones, así como mediante el análisis de sus devoluciones de ventas por escrito, semanales o mensuales.
Asistir a conferencias en representación de la empresa y supervisar al personal de ventas en los stands de la empresa en exposiciones.
Elaborar y administrar presupuestos, tramitar pedidos.
Resolver los problemas, quejas o consultas que surjan relacionadas con su departamento, así como tratar y mantener buenas relaciones con los clientes.

Cursos relacionados a las ventas y marketing digital

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