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Los centros sanitarios son ecosistemas propios donde se dan cita multitud de perfiles profesionales que en muchos casos son desconocidos para la mayoría de las personas que no se encuentran inmersos en el sector. Conocer la estructura jerárquica de un hospital aporta una visión global sobre las necesidades que tienen los usuarios, y como desde la organización se ofrece el servicio adecuado para contribuir con la mejora en la calidad del sistema sanitario.
¿Interesado en acceder al sector sanitario? La multitud de particularidades que envuelven a este mercado laboral hace que sea necesario contar con profesionales formados además de cualquier disciplina del ámbito sanitario, en aquellas competencias transversales de gestión y dirección con la que combinar los activos materiales y personales que garanticen un servicio basado en la excelencia. En este sentido, en Euroinnova somos conocedores expertos de este ámbito y tenemos la formación más completa que te permita convertirte en "director de orquesta" de los centros sanitarios. Más concretamente, el Máster MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales Online se aportará las competencias necesarias para conocer desde un enfoque profesional, la realidad del sector, aprenderás todo sobre la gestión de los recursos materiales y personales que doten de una garantía a los servicios hospitalarios, y además garantizarás la seguridad del personal sanitario gestionando los riesgos que de su actividad se derivan y entablando medidas preventivas tendentes a evitarlos, entre otras muchas más áreas.
Cuando se hace uso de los servicios hospitalarios, es habitual sentirse abrumado por la cantidad de profesionales de diferentes perfiles existen dentro de ellos. Para lograr un servicio de garantías, se requiere de una organización que, en este sector, se caracteriza por ser una estructura organizativa vertical donde la combinación de los diferentes niveles logra la armonía necesaria para que cada uno de ellos actúen de manera precisa y correcta.
No existe una organización taxativa en cuanto a lo que debe ser un organigrama de un centro hospitalario en el ámbito privado. En cambio, si que en el sector público, este organigrama venga condicionado por una amplia normativa que trate de ofrecer el servicio más completo dentro de cada centro para, de esta forma, abarcar el mayor número de usuarios posible.
Aunque existen diferentes formas de organización de un hospital, habitualmente en España se compone de pocos directivos en la zona más alta del organigrama y un mayor número de profesionales en los escalones inferiores; o bien, una estructura jerárquica de un hospital, donde la jerarquía tiene menor peso y donde la horizontalidad gana enteros para facilitar la adaptación y la innovación.
En el escalafón más elevado de la estructura jerárquica de un hospital se encuentra la figura del director o gerente de un hospital. Este perfil, se encarga de la gestión, organización y evaluación de los trabajadores y las actividades que desarrollan dentro de estos centros hospitalarios. En otras palabras, se encarga de que los servicios hospitalarios se realicen de forma correcta y en base a los objetivos establecidos teniendo en el eje de su actuación a los usuarios que acuden a ellos. También se encargan de que los profesionales que trabajan en los hospitales cuenten con los recursos de diferente tipo que les permita desempeñar su actividad profesional de manera eficiente y evitando carencias de cualquier tipo.
Como perfil que se encuentra en el top jerárquico del organigrama de un hospital, bajo su actuación se encuentran diferentes divisiones que son la división médica, la división de enfermería y la dirección de gestión y servicios generales.
El director médico, será el actor principal de esta división médica y será el encargado de supervisar que en los centros hospitalarios se están cumpliendo unos estándares de calidad, garantizará la seguridad del paciente, el reciclaje profesional de los perfiles que están bajo su responsabilidad y supervisará también el funcionamiento de los servicios y las unidades clínicas.
Junto con este director médico, se encuentran otros perfiles como son los jefes de servicio, de sección, médicos facultativos o residentes en periodo de formación, que se les citará seguidos de un número que corresponderá con el tiempo que lleven dentro de los centros hospitalarios. Además se abarcarán en esta división, las diferentes especialidades y servicios médicos con los que cuente el hospital.
En la división de enfermería o fisioterapia se realizan labores de supervisión y evaluación de la calidad de todas aquellas tareas que llevan a cabo las unidades de enfermería con las que cuenta cada hospital y bajo la responsabilidad del director de enfermería. También forman parte de esta división otros profesionales como el supervisor de área o los adjuntos de enfermería.
Dentro de la estructura jerárquica de un hospital, esta división se encarga de garantizar el funcionamiento de los servicios generales y coordinar, dirigir y evaluar el trabajo de los sanitarios. En otras palabras, se responsabiliza de los recursos humanos, la organización y la dirección económica y administrativa de los centros hospitalarios.
La coordinación entre todas estas divisiones, pone en evidencia que, garantizará o tratará de cumplir con una mejora en la calidad asistencial de estos centros para los usuarios. En cada uno de ellos, se hace imprescindible para lograrlo, contar con profesionales altamente cualificados y que se encuentren en un proceso constante de mejora y reciclaje profesional a través de la formación o de la investigación en técnicas o procesos que eleve la calidad de los servicios.
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Cristina Polo Calvo
COPYWRITER
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