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¿Sabías que la situación del comercio electrónico en España es la más favorable en años?
Pero no solo ocurre en España, sino que el crecimiento del comercio electrónico en términos de volumen de negocio y variación interanual, es un hecho más que evidente a nivel mundial.
Pues a raíz de la pandemia, las ventas online minoristas aumentaron en un 3% en 2020, según UNCTAD.
De esta forma, el comercio electrónico a nivel mundial está rozando los 27 mil millones de doláres.
Por eso, queremos dedicar este post al crecimiento del comercio electrónico en este último año.
¿Quieres descubrirlo?
¡Sigue leyendo!
Como sabes, hasta el momento, parte de este crecimiento del comercio electrónico se centraba en el turismo.
Puesto que éste concentraba el mayor volumen de negocio.
Sin embargo, las tornas han cambiado y el turismo ya no representa la mayor parte de esta industria.
Entonces...
Prácticamente, podemos hablar de un alcance por parte del comercio electrónico al tradicional.
Pues con el desarrollo y auge de las plataformas digitales, ambos tipos de comercio han conseguido igualar sus beneficios en el tiempo.
Y ésta es una de las razones más evidentes por las que se ha dado este exponencial crecimiento del comercio electrónico.
Pero no la única.
De esta manera, analizamos las cifras sobre el uso de los smartphones a través de la Encuesta Global de Perspectivas del Consumidor de PricewaterhouseCoopers (PwC).
Así, podemos concluir que es el dispositivo más utilizado para realizar compras online por encima del ordenador o la tablet.
Aunque tenemos que ir añadiendo las Smart TV a estos informes poco a poco, a pesar de su bajo impacto aún en la actualidad.
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En este punto, queremos que conozcas las tendencias del comercio electrónico durante 2021 para que puedas añadir a tu estrategia lo mejor.
Pero veamos una por una detalladamente.
De hecho, las previsiones sobre los chatbots en el tiempo son bastante favorables.
Pues se espera que crezcan de $2.6 billones en 2019 a $9.4 billones (OJITO) en 2024.
Y es que, gracias a los chatbots, es posible automatizar tareas o de atención al cliente
De esta manera, el personal se dedicará únicamente a lo indispensable.
En este aspecto, las búsquedas por voz se han convertido en el día a día de los usuarios.
Por ello, si no las incluyes en tu sitio web, quedarás en una posición muy por debajo de lo esperado en los buscadores.
En efecto, en Google.
Así, el gigante pone a tu disposición en su plataforma de datos estructurados, un apartado llamado Schema Markup Speakable.
En general, puede resultar una de las partes más complicadas de aplicar.
Pero a su vez, es sencillo entenderla.
Por tanto, queremos dejar claro que simplemente se trata de hacer que el usuario tenga una experiencia coherente en cualquier canal de tu empresa.
Pues a través de la personalización, es como se puede entender mejor el lugar en el que se sitúa un usuario en el funnel de ventas.
Por ello, los mensajes que se le envían desde cualquier canal, han de estar relacionados con su experiencia personal.
Finalmente, no podemos dejar de lado la implantación del famoso 5G, lo que apoya al algoritmo de Google en su constante búsqueda de optimizar.
Así, el WPO, cobra de nuevo sentido.
No obstante, como nuevos retos, hemos de tener en cuenta el uso de los monederos digitales, así como el auge de los pagos aplazados.
Si has llegado hasta aquí es porque te interesa la temática y te gustaría adquirir más conocimientos acerca de ésta.
Así que, enhorabuena.
Estás en el sitio correcto.
Porque aprovechar este crecimiento del comercio electrónico es de vital importancia para sobrevivir a la situación actual.
Pues el comercio electrónico en PYMES es una herramienta con un elevado potencial de crecimiento.
Sobre todo, si consideramos el crecimiento del comercio electrónico en el último año.
Por ello, realizar un curso de comercio electrónico puede darte las claves necesarias para aprovechar el crecimiento del comercio electrónico.
Y, de esta manera, mejorar la competitividad de tu empresa, tenga el tamaño que tenga.
Aunque, como siempre, queremos recomendarte en concreto el Máster E-commerce Analyst Specialist: Experto en Analítica para Comercio Electrónico.
Finalmente, decirte que este título está dirigido a personas relacionadas con el marketing.
Aunque también incluye a aquellas que se dedican a la gestión o a la mejora de la presencia online de una determinada web.
Y por supuesto, para quien quiera convertirse en un experto en analítica para comercios electrónicos.
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¡Nos vemos en el próximo post!
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