Maria Raquel Cabrera-Nyst Martos

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DOCENTE DE LA FACULTAD DE BUSINESS MANAGEMENT


Foto de Maria Raquel Cabrera-Nyst Martos

Comencé mi andadura profesional ejerciendo como abogada en una gran firma nacional, pero mi vocación estaba en otro lugar. Ahora, tras haber cursado el Máster del Profesorado, me dedico a la docencia que es lo que de verdad me apasiona. Disfruto mucho acercando cuestiones jurídicas complejas al público general, siempre intentando encontrar la forma más dinámica y amena.  

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  • Grado Derecho y Grado en Administración y Dirección de Empresas
  • Máster Universitario en Acceso al Ejercicio de la Abogacía
  • Máster Universitario en Formación del Profesorado

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  • Abogada en Uría Menéndez (Madrid): litigación mercantil, propiedad industrial, competencia desleal y derecho societario
  • Abogada en Blas González Abogados (Madrid): derecho de la empresa y defensa de la competencia
  • Profesora titular de la Facultad de Business Management en INESEM Business School

Artículos publicados

Mapa de procesos: Guía esencial para entender y aplicar esta herramienta

Mapa de procesos: Guía esencial para entender y aplicar esta herramienta

El mapa de procesos es una herramienta visual que ayuda a representar y comprender los procesos de la empresa. Sirve como base para identificar las etapas, tareas, actores, y recursos involucrados en la creación de un producto o servicio. A través de un diagrama de flujo, permite visualizar cómo las actividades se relacionan entre sí y contribuyen al logro de los objetivos organizacionales. En este artículo daremos respuesta a varias cuestiones: qué es un mapa de procesos, cuáles son sus objetivos, cómo elaborarlo y cuáles son sus beneficios. ¿Qué es un mapa de procesos? Un mapa de procesos es una representación gráfica que describe las actividades necesarias para desarrollar un producto o servicio. Es una herramienta que utiliza diagramas y símbolos para ilustrar el flujo de información, materiales o actividades en los procesos de la empresa. Esta herramienta no solo organiza las actividades, sino que también permite identificar los procesos clave y los posibles cuellos de botella. Los procesos permiten mejorar la comunicación, coordinar tareas y optimizar recursos. Tipos del mapa de procesos Existen varios tipos de mapas de procesos, dependiendo del tipo de proceso que se quiera analizar: En primer lugar, procesos estratégicos que están orientados a la toma de decisiones y planificación. En segundo lugar, procesos operativos que se relacionan directamente con la producción de bienes o servicios. Por último, procesos de apoyo que soportan los operativos, como recursos humanos o tecnologías. Objetivos del mapa de procesos Un mapa de procesos tiene como propósito principal la mejora continua y la alineación de los procesos de la empresa con los objetivos organizacionales. Entre sus principales objetivos se incluyen: Identificar los procesos clave para la generación del producto o servicio. Detectar ineficiencias como posibles redundancias o cuellos de botella en los procesos en cuestión. Facilitar la comunicación entre todos los miembros del equipo paraque comprendan cómo interactúan las actividades. Optimizar recursos, reduciendo costes y tiempos al reorganizar tareas o eliminar actividades innecesarias. Cumplir con normativas como, por ejemplo, en sistemas de calidad, la Norma ISO 9001, es esencial documentar los procesos de negocios. Pasos para elaborar un mapa de procesos Definir el propósito del mapa Antes de iniciar, es crucial determinar para qué se necesita el mapa. Puede que se necesite para llevar a cabo un análisis de eficiencia, para implementar la ISO 9001, o para capacitar al personal. Identificación de procesos Se deben listar todos los procesos clave y sus relaciones. Para facilitar el análisis resulta conveniente clasificar los procesos en estratégicos, operativos y procesos de apoyo. Recabar información Con la ayuda de los miembros del equipo, será necesario recopilar datos sobre las actividades, roles, entradas y salidas de cada tipo de proceso. Elegir el nivel de detalle En un siguiente paso, resulta indispensable determinar el nivel de detalle que se quiere dar al diagrama de flujo. Las opciones son muy variadas, desde un esquema general hasta un análisis detallado de cada tarea. Dibujar el mapa Llegados a este punto, es el momento de plasmar el mapa de proceso. Para ello, podemos utilizar herramientas visuales como software especializado o el lenguaje unificado de modelado UML para crear un diagrama claro y comprensible. Validar y ajustar Una vez elaborado el mapa de procesos, es fundamental someterlo a una revisión detallada para garantizar que represente de forma precisa los procesos de negocios. Este paso implica compartir el diagrama con los miembros del equipo involucrados en las actividades descritas. Pues que ellos son quienes tienen el conocimiento práctico y directo de los procesos en cuestión, son quienes deberían validarlo. Beneficios e importancia del mapa de procesos El mapa de procesos es una herramienta fundamental para optimizar los procesos de la empresa que proporciona una visión clara y estructurada de su funcionamiento. Al identificar posibles cuellos de botella y redundancias, facilita la mejora de la eficiencia operativa, reduciendo costos y tiempos innecesarios. Además, ofrece un esquema visual detallado, mejora la comunicación entre los miembros del equipo y fomenta la colaboración. Esta herramienta también resulta crucial para tomar una decisión informada, ya que permite comprender cómo los cambios impactan en los procesos clave. Al estar alineado con normativas como ISO 9001, documentar y analizar los procesos en cuestión se convierte en una práctica esencial para garantizar la calidad y el cumplimiento regulatorio. Finalmente, el uso de un mapa de procesos fomenta la mejora continua al identificar oportunidades de innovación y ajustes necesarios, contribuyendo así al éxito sostenido del producto o servicio que ofrece la organización. Herramientas para elaborar un mapa de procesos Para finalizar, creemos necesario identificar las opciones más comunes para diseñar procesos, es un diagrama: Diagrama de flujo tradicional que permite representar de manera básica la secuencia de tareas. Lenguaje unificado de modelado UML que resulta útil para proyectos más complejos y sistemas tecnológicos. Software especializado donde podemos destacar herramientas como Visio, Lucidchart o Bizagi que facilitan el diseño y la colaboración en equipo. Si te ha parecido interesante este contenido, nuestro Postgrado Gestión de la Calidad es para ti. Quizá te interesa leer sobre... Los mejores recursos educativos digitales ¿Cuáles son los tipos de centros educativos que existen? Titulaciones te pueden interesar ...

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Mundo multipolar: Un nuevo orden mundial

Mundo multipolar: Un nuevo orden mundial

Actualmente, vivimos en un mundo multipolar en el que varias naciones influyentes comparten y compiten por el protagonismo en el escenario internacional. No obstante, a lo largo de la historia, el equilibrio de poder en el sistema internacional ha cambiado en diversas etapas. Durante el siglo XX, el sistema global se definió por la confrontación entre dos superpotencias: Estados Unidos y la Unión Soviética. Este esquema, conocido como el mundo bipolar, generó tensiones políticas, económicas y militares que culminaron con el fin de la Guerra Fría en 1991. Fue a partir de ese entonces que el mundo multipolar fue ganando relevancia, transformando las relaciones internacionales y desafiando el orden mundial establecido. El mundo multipolar se caracteriza por una distribución de poder en la que distintas potencias ejercen influencia a nivel mundial. Este fenómeno ha dado lugar a un sistema internacional más diverso donde las potencias emergentes y los bloques regionales desempeñan un rol crucial. Esta nueva realidad plantea oportunidades y desafíos para los actores involucrados y redefine las interacciones en el ámbito internacional. Concepto de mundo multipolar En un mundo multipolar, el poder y la influencia no están monopolizados por una sola superpotencia o un bloque hegemónico. En su lugar, varias naciones ejercen un rol clave en el orden mundial. Este tipo de sistema está compuesto por diferentes centros de poder, cada uno con su propia capacidad de influencia política, económica y militar. A diferencia del mundo bipolar de la guerra fría, el equilibrio multipolar actual implica una distribución de poder mucho más compleja. En el contexto multipolar, el papel de las potencias emergentes es fundamental. Países como China, India, Brasil y otras naciones han ganado peso en las relaciones internacionales. A su vez, organizaciones supranacionales, como la Unión Europea, también desempeñan un rol determinante en este esquema. El mundo multipolar representa un escenario en el que diferentes actores buscan equilibrar sus intereses. Atrás queda el sistema anterior en el que todos los actores dependían o bien de Estados Unidos o bien de la Unión Soviética. ¿Cómo quedó dividido el mundo multipolar? Potencias del nuevo mundo La transición hacia el mundo multipolar ha generado una reorganización de las influencias geopolíticas en varias regiones, alterando el equilibrio de poder global. Las potencias emergentes de Asia, como China e India, han impulsado cambios importantes en las relaciones internacionales, desafiando la hegemonía tradicional de Occidente. China destaca en el orden mundial por su crecimiento económico, avances tecnológicos y poder militar en expansión, extendiendo su influencia en Asia y otras regiones. En América Latina, Brasil y México amplían su alcance geopolítico, liderando en su región y fortaleciendo su rol a nivel mundial. Estos países representan a América Latina en temas globales y buscan relaciones más fuertes con Asia, Europa y Estados Unidos. La Unión Europea, por su parte, sigue siendo un actor influyente en el sistema multipolar. Su capacidad de coordinar políticas permite influir en acuerdos multilaterales destacando en cuestiones como el cambio climático y derechos humanos. En particular, países como Francia y Alemania impulsan políticas de estabilidad y cooperación, fortaleciendo la influencia del bloque. Estados Unidos sigue siendo una potencia crucial, gracias a su capacidad militar y económica, aunque ya no es el único actor predominante. Rusia mantiene su influencia geopolítica, sobre todo en Europa del Este, apoyándose en su fuerza militar y en sus recursos energéticos, a pesar de los desafíos económicos. Finalmente, Oriente Medio y África han ganado importancia en el mundo multipolar por sus recursos estratégicos y posiciones geográficas. Oriente Medio sigue siendo clave por sus recursos energéticos, mientras África atrae a potencias por sus recursos naturales y su potencial de crecimiento. China ha aumentado su inversión en África, intensificando la competencia entre actores globales en estas regiones. Podríamos concluir que el mundo multipolar se caracteriza por una competencia constante y una cooperación selectiva entre actores con diferentes capacidades e intereses estratégicos. Desafíos del multilateralismo Son varios los desafíos que enfrente el multilateralismo en un contexto multipolar donde los intereses nacionales y las competencias se cruzan de formas complejas. En el pasado, los acuerdos multilaterales eran más comunes, ya que el poder se distribuía entre menos actores. Sin embargo, hoy en día, con múltiples potencias en el tablero, el proceso de consenso es más complicado. La toma de decisiones requiere negociaciones entre diversos polos de poder, cada uno con sus prioridades y agendas propias. Esto dificulta la creación de acuerdos globales en áreas críticas como el cambio climático, el comercio y la seguridad. La competencia por la influencia y el poder es otra barrera significativa. China y Estados Unidos, en particular, representan dos modelos distintos de desarrollo y organización política, y sus rivalidades impactan en las alianzas globales. A menudo, en organismos internacionales como la ONU, la OMC o el G20, estas potencias compiten por imponer sus agendas, dificultando la coordinación global. Esta pugna por el liderazgo global genera una fragmentación en las relaciones internacionales y dificultando la cooperación en desafíos comunes. Además, la multipolaridad ha incrementado la inestabilidad en algunas regiones, lo que supone un desafío para los organismos internacionales. En un mundo con múltiples polos de poder, los conflictos regionales pueden escalar rápidamente debido a la intervención de diversas potencias. Por ejemplo, en Medio Oriente, las potencias mundiales intervienen de diversas maneras, generando alianzas y rivalidades que impactan en la estabilidad regional. Esta situación representa un reto para la construcción de una paz duradera en zonas de conflicto. Por último, el auge del nacionalismo y la autarquía en muchas naciones es otro desafío para el multilateralismo. En muchos países, los líderes han priorizado políticas centradas en el fortalecimiento de sus economías y soberanías, limitando su compromiso con acuerdos internacionales. Esta tendencia pone en riesgo el desarrollo de iniciativas globales, como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que requieren de una cooperación internacional sólida. Si te gustaría seguir profundizando sobre cuestiones clave de las relaciones internacionales, no te pierdas nuestro Máster en Inteligencia Económica y Relaciones Económicas Internacionales. Quizá te interesa leer sobre... ¿Qué son las misiones diplomáticas? ¿Cómo se realiza la gestión económica y financiera de la empresa? ¿Qué es la sostenibilidad económica? Titulaciones que te pueden interesar ...

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¿Qué es el análisis técnico? Beneficios y desventajas

¿Qué es el análisis técnico? Beneficios y desventajas

El análisis técnico es una metodología que se utiliza en trading para analizar y predecir la evolución de los precios en los mercados financieros. A través de diversas herramientas de análisis técnico, los traders consiguen identificar los puntos de entrada y de salida en las operaciones de inversión. En este artículo, vamos a explicar qué es el análisis técnico, cuáles son sus bases, así como sus beneficios y desventajas. ¿Qué es el análisis técnico? El análisis técnico predice el comportamiento de los precios a partir del estudio de los gráficos de velas, gráficos de líneas y gráficos de barras. Los traders utilizan este tipo de análisis para tomar decisiones basadas en estadísticas y patrones históricos. A diferencia de este, el análisis fundamental examina factores económicos y financieros para determinar el valor intrínseco de un activo. La teoría de Dow, desarrollada por Charles Dow, es uno de los pilares del análisis técnico. Esta teoría postula que el mercado se mueve en tres tipos de tendencias: primaria (alcista o bajista), secundaria (correctora) y menor (diaria o semanal). La teoría de Dow también sostiene que “el volumen se mueve con la tendencia”, es decir, el volumen aumenta en la dirección de la tendencia. Las bases del análisis técnico A continuación, vamos a exponer las tres leyes básicas del análisis técnico: En primer lugar, “todo está descontado en el precio”. Este principio sostiene que todas las influencias externas (económicas, políticas o psicológicas) se encuentran reflejadas en el precio del activo. Puesto que el precio refleja toda la información disponible, analizar el precio implica un análisis de todos los factores que afectan al mercado. En segundo lugar, “los precios se mueven en tendencias”, ya sea una tendencia alcista o una tendencia bajista. Identificar estas tendencias es crucial para los traders, ya que les permite identificar oportunidades de compra o venta. La última ley o principio del análisis sería que “la historia tiende a repetirse”. Los patrones de precios históricos se repiten porque los inversores tienden a reaccionar de manera similar ante eventos similares. Teniendo esto en cuenta, estudiar los patrones históricos es un indicador del futuro movimiento del precio. Beneficios del análisis técnico El análisis técnico ofrece varias ventajas que lo hacen atractivo para los traders: Es un tipo de análisis que es apto para todos los mercados. Se puede aplicar a cualquier tipo de activo financiero, ya sea forex, índices, acciones o materias primas. Las mismas herramientas de análisis técnico pueden adaptarse a las características específicas de cada mercado. Otra ventaja del análisis técnico es que se puede utilizar en cualquier escala temporal, desde un minuto hasta más de un año. Esta versatilidad, permite a los traders adaptar su análisis a su estilo de trading, ya sea intradía, swing o a largo plazo. Además, el análisis técnico destaca por su accesibilidad ya que los gráficos y los indicadores están disponibles en muchas plataformas de trading. Así, los traders pueden tomar decisiones informadas de forma sencilla sin necesidad de un conocimiento profundo del análisis fundamental. Una última ventaja que podríamos destacar es que en el análisis técnico se requieren pocas herramientas. Con solo unos pocos indicadores técnicos (velas japonesas y el soporte y resistencia), los traders pueden estimar la dirección del precio. Desventajas de este tipo de análisis A pesar de sus beneficios, el análisis técnico también tiene sus desventajas: Por un lado, la subjetividad, ya que la interpretación de los gráficos de vela y otros tipos de gráficos puede varían según el trader. También existe el riesgo de sobreanálisis. Si los traders utilizan demasiados indicadores, el sobreanálisis puede provocar una parálisis en la toma de decisiones. Otro riesgo del análisis técnico es que la premisa de que la historia se repite, no siempre se cumple. Eventos imprevistos o cambios en el mercado pueden invalidar los patrones históricos. El análisis técnico en trading es una herramienta poderosa y accesible para identificar oportunidades en los mercados financieros. A través del estudio de los gráficos de vela, los patrones históricos y los indicadores técnicos, los traders pueden tomar decisiones informadas sobre cuándo entrar y salir de una operación. En definitiva, aunque tiene sus dificultades, los beneficios del análisis técnico lo convierten en una herramienta indispensable para cualquier trader. Si te gustaría seguir profundizando en cuestiones fundamentales para la inversión financiera, no te puedes perder nuestro Curso Experto de Trading e Inversiones Formaciones que te pueden interesar ...

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