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Curso UF0859

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¿Qué es la imagen corporativa de una empresa?

La imagen corporativa de una empresa es la forma en que el público percibe a la empresa, esto engloba las actitudes e ideas que tienen las personas hacia la empresa. A través de la imagen corporativa, la empresa transmite la confianza necesaria y ayuda a diferenciarse de las demás empresas. Una buena imagen corporativa va a depender de muchas cosas, entre ellas, los productos y servicios que ofrezca la empresa, la identidad corporativa y las técnicas de marketing que lleven a cabo, la relación con los clientes y trabajadores, etc.

La creación de una imagen corporativa correcta va a aportar a la empresa un reconocimiento de los valores de la empresa por parte del público, el reconocimiento de los productos y servicios que ofrece la empresa por parte del público y mejorará e incentivará la fidelización de los clientes gracias a los vínculos que se puedan llegar a crear con ellos.

Para empezar con una imagen corporativa de una empresa, es fundamental que se conozca el entorno en el que se mueve la empresa, para ello es importante realizar un análisis en el que se investiguen las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades a través de un análisis DAFO. Es importante que se tenga claro quién es el público objetivo, así como la misión, visión y valores de la empresa.

Características de la imagen corporativa 

• Nombre de la empresa. El nombre de la empresa es lo primero que nos va a servir para transmitir emociones a los clientes, por ello el nombre elegido deber ser corto, fácil de recordar, diferente y atractivo para los clientes. Es importante pensar bien en el nombre de la empresa, ya que es algo que puede traer confusiones, puede generar polémicas, puede ser que el nombre tenga otro significado en otros idiomas o culturas, y por ejemplo si elegimos para la empresa un nombre que en otro país tiene un significado negativo, estaríamos arriesgándonos a perder el público de ese país y que se creen polémicas sobre la empresa, lo cual afectaría negativamente.
• Eslogan. Un eslogan va a aportar a la empresa que el público recuerde la marca gracias a él y se diferencie de otras marcas, por eso es importante que el eslogan sea creativo, diferente y cree un impacto positivo en el cliente.
• Logotipo y símbolos. El logotipo y la simbología de la imagen corporativa de una empresa deben ser creativos y sencillos, ya que van a definir la filosofía de la empresa.
• Identidad cromática. Los colores de la identidad cromática deben ser bien elegidos, puesto que cada color transmite valores diferentes.
• Material corporativo. Es importante que la empresa tenga en cuenta todos los elementos del material corporativo como el packaging, los folletos publicitarios, etc. para que siga causando las mismas sensaciones que se quieren trasmitir con los demás elementos de la imagen corporativa.
• Sitio web. La creación de un sitio web es fundamental para las empresas de hoy en día para atraer a los clientes, debido a la gran digitalización que atraviesa el mundo.

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