Curso uf0257

Curso UF0257 Aplicación de Sistemas Informáticos en el Bar y Cafetería

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Tipos de Sistemas Informáticos

Cuando hablamos de sistemas informáticos, estamos haciendo referencia a una serie de componentes y procesos que se encuentran unidos entre sí y que  trabajan con la meta de cumplir una serie de objetivos que se encuentran dentro de esta área. Los sistemas informáticos pueden ser de muchos tipos, y cada uno de ellos puede presentar una complejidad y unas funciones diferentes, aunque, en líneas generales, podemos hacer la siguiente clasificación:

• Sistemas operativos: estaríamos haciendo alusión al software principal que se necesita para que todo funcione, y a través del cual podemos obtener los servicios esenciales. Podemos encontrar en este caso, por ejemplo, Windows.
• Sistemas de para gestionar bases de datos: estos tienen la finalidad de almacenar, organizar, entre otras funciones.
• Sistemas de información empresarial: son aquellos que están enfocados en las empresas, tienen como finalidad ayudarlas con su organización, de manera que la gestión de esta sea mucho más sencilla. 
• Sistemas de gestión de contenido: la finalidad de estos es la de controlar mejor el contenido que se publica de manera digital, como puede ser por ejemplo un blog.
• Sistemas para gestionar la relación con los clientes: estos sistemas han sido diseñados con el objetivo de que se puedan manejar correctamente las interacciones y las relaciones que hay con los clientes, para ello recolectan información de ellos, de forma que sea mucho más sencillo trabajar de cara al marketing.
• Sistemas para la toma de decisiones: son sistemas que tienen la finalidad de que sea mucho más sencillo tomar decisiones, todas ellas basadas en análisis de datos realizados previamente. Para ello se emplean herramientas que nos permiten hacer pronósticos.

Sistemas informáticos en los bares y cafeterías

Prácticamente, todos los negocios precisan de sistemas informáticos que permitan que su trabajo sea mucho más fácil y la gestión que realizan sea más sencilla. Entre todos los programas que pueden emplearse, los principales son los siguientes:

• Punto de venta: es una herramienta muy importante para este tipo de negocios. Hace posible que se controlen todas las operaciones económicas que realiza el bar o cafetería. Además, se pueden obtener informes, muy concretos, en los que se encuentra información relacionada con las ventas o el inventario.
• Gestión del inventario: estos sistemas son muy útiles para poder llevar un control mejor de todos los productos con los que cuenta el negocio, como pueden ser los alimentos o los suministros necesarios para realizar el servicio.
• Reservas: en función del bar, utilizarán este sistema o no, pero tiene la finalidad de que se controlen las reservas que hacen los clientes, de manera que no sea necesario que todo se controle de manera manual, sino que un programa lo resuelve automáticamente.
• Sistema de fidelización de los consumidores: hay bares que optan por añadir a su forma de trabajo unos sistemas que tienen la finalidad de premiar a aquellos clientes que vayan de manera concurrida a un local.

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