Técnico comercial

¿En qué consiste el trabajo del técnico comercial?

Para que una empresa pueda crecer y consolidarse depende en la mayoría de casos de los resultados dados por la comercialización de sus productos o servicios. Este profesional al que vamos a dedicarle el post es quien realiza las actividades profesionales necesarias para llegar a los objetivos establecidos por la empresa en base a los beneficios de las ventas. ¿Seguimos aprendiendo del técnico comercial? ¡Vamos a ello!

Para realizar sus funciones, el técnico comercial debe tener en cuenta una serie de aspecto y realizar determinados estudios que veremos a lo largo de los siguientes apartados.

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¿Qué es un técnico comercial?

Muchas empresas cuentan con vendedores expertos que se dedican a llevar a cabo la política de ventas otorgada por el negocio. De esta forma, mediante la relación que se tiene con los clientes vende los productos de la cartera, teniendo ayuda de las herramientas comerciales que la empresa en cuestión haya facilitado al trabajador. Entre estos elementos podemos encontrar folletos, presentación corporativa, etc.

En realidad, hay algunas funciones del trabajo para productos o servicios específicos en las que el vendedor no puede alcanzar la eficiencia. Esto ocurre porque con algunos a artículos de la empresa, los componentes o la maquinaria del proceso de desarrollo, necesitan que haya un mayor conocimiento sobre sus características y atributos para que su oferta se encuentre bien llevada a cabo. Es aquí donde entra la labor del técnico comercial, una figura imprescindible en los departamentos comerciales de departamentos de diversos ámbitos, ya que cuenta con un conocimiento elevado y experiencia técnica.

¿Cuáles son las actividades laborales del técnico comercial? 

Entre sus funciones destacadas encontramos las siguientes:

• Proporcionar propuestas que tengan la finalidad de mejorar la línea de envasado, la mecanización o toda idea que esté relacionada con la cadena logística del cliente.
• Dar mejoras destinadas a los diseños de los productos. Esto se hace sobre todo para actualizarlo y adaptarlo a los requerimientos de los consumidores.
• Contribuir con ideas de adaptaciones que puedan realizarse en las variadas fábricas o las instalaciones donde se encuentren los clientes para adquirir los productos.
• Resolver de forma eficaz problemas técnicos que puedan darse después de entregar la mercancía. Los inconvenientes que sufran los productos formarán parte de las actividades laborales del técnico comercial, ya que debe identificarlas, investigar el motivo de su origen y estudiar cambios.

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¿Cuál es el perfil que debe tener el técnico comercial?

Para convertirte en un excelente técnico comercial en este ámbito, es necesario contar con una serie de características, como son:

• Contar con buena comunicación, tanto oral como escrita. Ser directo/a al explicar.
• Persona responsable, educada y paciente para atender a los clientes y conseguir que se sientan satisfechos.
• Encontrarse siempre preparado para llevar a cabo una buena venta, sea cual sea la situación en la que se presente.
• Resolver problemas de manera eficaz y lo más rápido posible.
• Conocimiento en el sector de los números y gusto por la cifras.
• Aunque se fracase en alguna venta, es necesario que sea positivo y aprenda de sus errores.
• Sin proporcionar agobio al cliente, intentar cerrar la venta averiguando nuevos aspectos que ayudarán a facilitar el trabajo y harán que se genere confianza.
• Persona segura de si misma que se adapta a los factores y las circunstancias que se den.

¿Cuál es el salario de un técnico comercial?

Como sabrás, determinar con exactitud el sueldo de un trabajador es algo imposible en la mayoría de casos, ya que esta cifra puede variar dependiendo de varios factores como: el horario, la formación, experiencia, etc. Igualmente, para que puedas hacerte una idea del sueldo de un técnico comercial, suele rondar los 25.000 euros anuales.

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