Curso perito calidad iso 9001

Curso Perito Calidad ISO 9001

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¿Qué es la Norma ISO 9001?

La Norma ISO 9001 se corresponde a la gestión de calidad, que sería una rama de la norma ISO 9000. Es una de las leyes que más se conocen en el sector empresarial y en las diversas organizaciones. Esta norma es la encargada de medir la calidad de una entidad o empresa, teniendo en cuenta la satisfacción de los clientes o de los consumidores. Asimismo, se mide la capacidad que tiene para ofrecer los bienes, y que se cumplan los requisitos internos y externos. 

Principios de calidad de las empresas

• Entidad focalizada a los clientes y consumidores. 
• El liderato.
• Implicación de los empleados.
• Regulación de los procesos.
• Sistematización a la gestión. 
• Objetividad a la hora de la toma de decisiones.
• Mejoramiento continuo de la calidad.
• Relaciones con los proveedores que beneficien.

Asimismo, cabe destacar que la aplicación de la norma ISO 9000 en una empresa favorece su imagen con respecto a los consumidores y a los clientes, que puede generar confiabilidad y preferirán una empresa que aplique esta serie de pautas o medidas. Además, resulta también beneficioso para las empresas, que experimentarán una reducción de costes y un aumento de la producción. 

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¿Cuáles son los requisitos de la norma ISO 9001?

• La información acerca del SGC, en este caso hablamos de las declaraciones en las medidas de calidad, manuales, etc. 
• Gestionar la calidad en una organización, en este caso se efectúan análisis de cómo influye el entorno a una empresa, es decir, factores del medioambiente o simplemente el desarrollo de la organización. 
• Número de recursos, en este caso, se establecen una serie de roles y de actividades para el uso de los materiales y de las herramientas con el fin de mantener un excelente SGC. 
• La planificación. En este caso se establecen las pautas de calidad que se deben atender para cumplir con los objetivos y la producción de los bienes. Asimismo, se tiene en cuenta la gestión del cliente. 
• El espacio o infraestructura. Se corresponde al mantenimiento del espacio de producción con el fin de producir bienes con una excelente calidad. 
• Continuo desarrollo para la mejora. En este caso hablamos de ir siguiendo paulatinamente una serie de procesos, analizarlos y propuesta de mejoras para una continua calidad.

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