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Temario

MÓDULO 1. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

MÓDULO 2. FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

MÓDULO 3. CONTROL DE STOCK

MÓDULO 4. DOCUMENTACIÓN, ARCHIVO Y USO DEL EXCEL

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Jesus Q. D.

Madrid

En mi ciudad existen muchas ofertas laborales de este perfil al haber muchas grandes compañías y consideré que una formación tan especializada como esta me ayudaría. Efectivamente lo hizo, comencé hace un mes en el puesto de Office Manager, aún me estoy terminando de formar pero este curso me ayudó mucho a comprender las tareas que se realizan y como hacerlas.

4

Omar H. T.

Granada

He terminado muy satisfecho con la realización de este curso, si algo destacaría fue el apartado de facturación electrónica, estuvo muy centrado en esta y se extendió consiguiendo comprender todos los aspectos de esta tarea.

4

Marina M. M.

A Coruña

El curso es completo, el temario extenso y el contenido entendible, solo tuve que pedir asistencia del tutor en un par de ocasiones. Además, los casos prácticos son muy buenos.

4

Raul F. D.

Girona

Quería optar a las ofertas laborales de Office Manager y me decidí por la realización de este curso, me ha gustado mucho el enfoque práctico que tiene y la plataforma me resultó muy intuitiva.

4

Lorena L. L.

Guadalajara

Me parece una formación muy interesante, tras realizar mis estudios de administrativa quería obtener una formación más especializada y esta se ha adaptado correctamente a mis necesidades. He reforzado muchos conceptos y aprendido otros muchos que son realmente prácticos en el día a día. Muy satisfecha.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Gracias a este Curso Experto en Office Manager podrás aprender cómo llevar a cabo y controlar un puesto de recepción administrativa. Para ello, profesionalizarás tus técnicas de atención al cliente ofreciendo un trato basado en aportar una imagen de calidad óptima en el servicio. También adquirirás técnicas de facturación especializándose en la tipología electrónica conociendo toda la normativa y los aspectos necesarios para llevarla a cabo. A su vez, se introducirá en el mundo de la gestión y control stock que le enseñará técnicas de reaprovisionamiento para tener todo el material al día. Por último, el alumno tendrá la posibilidad de descubrir técnicas de archivos y de gestión de la documentación de una forma manual además de controlarla informáticamente a través del programa Excel, aprendiendo a elaborar hojas de bases de datos.

Objetivos
- Ofrecer un trato de atención al cliente de calidad. - Saber cómo elaborar y gestionar la facturación electrónica. - Conocer métodos de almacenaje y control de stock. - Tener la posibilidad de manejar un programa informático como Excel. - Asimilar técnicas de archivo y de gestión documental.
Salidas profesionales
Las salidas profesionales de este Curso Experto en Office Manager son las de administrativo, recepcionista y cualquier puesto relacionado con la atención al cliente y con la gestión administrativa de una oficina o de un departamento dentro de una empresa, independientemente de su tamaño o del sector en el que se encuentre. Desarrolla tu carrera profesional y adquiere una formación avanzada.
Para qué te prepara
Con este Curso Experto en Office Manager tendrás la posibilidad de aprender las nuevas tendencias dentro del mundo de la administración y de la atención al cliente. Se tendrá la posibilidad de aprender cómo llevar a cabo la facturación electrónica cumpliendo todos los requisitos legales, así como el control de un almacén y su stock. Será un profesional en técnicas de gestión documental y de archivo.

A quién va dirigido
Este Curso Experto en Office Manager puede ir dirigido a personas que buscan desarrollar su carrera profesional en el ámbito de la administración y la atención al cliente, o que simplemente desean conocer mejor o actualizar sus conocimientos, para dotar de mayor profesionalidad el servicio que prestan de cara a los clientes.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de office manager curso

Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
INESEM
INESEM_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
ángel Luis Martínez Sanchez

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Jennifer Contreras Linde

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
José María García Labrac

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Iván Girela Estudillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Francisco Antonio Navarro Matarin

Docente de la facultad de seguridad y prl

Euroinnova International Online Education
Pilar Plaza órpez

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Javier Martín Ocete

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Fátima García López

Docente de la facultad de business management

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Maria Raquel Cabrera-nyst Martos

Docente de la facultad de business management

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Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

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Cristina Jiménez Cerrillo

Docente de la facultad de business management

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Miguel ángel Vera

Docente de la facultad de business management

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Pedro Navarro

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Daniel Rosales

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Juanjo Marle

Docente de la facultad de business management

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Office Manager Curso 

Con el siguiente Office Manager Curso podrás conseguir unos conocimientos para llevar a cabo la recepción administrativa y controla de forma eficaz este puesto de trabajo, para ello necesitarás tener una formación en atención al cliente que podrás conseguir con el curso. Aprendiendo las distintas técnicas para dar la mejor imagen posible de tu empresa. Además, podrás especializarte en la tipología electrónica de facturación y otros aspectos relacionados. 

Euroinnova International Online Education te da la posibilidad de realizar el Office Manager Curso desde casa gracias a su metodología 100% Online, consigue ahora mejorar tus conocimientos y desempeñar tu función en el ámbito de la gestión y control de stock, además de aprender diferentes técnicas de aprovisionamiento. Con el curso aprenderás a archivar y gestionar documentación creando bases de datos que utilizarás en tu día a día. 

OFFICE MANAGER CURSO

La función del Office Manager

El Office Manager tiene el objetivo de mejorar el funcionamiento de la empresa, es el encargado del aprovisionamiento de los distintos elementos que hace falta en esta, el envío y recepción de paquetería, la atención telefónica y recepción de la empresa, la organización y gestión de eventos o viajes, etc. En definitiva, este trabajador se encargará de que las personas que trabajan en la oficina logren desempeñar su trabajo de la mejor manera posible sin tener distracciones con otras gestiones que este realizara. 

Normalmente, el Office Manager es un puesto laboral que encontramos en grandes compañías, al necesitar realizar muchas más tareas que no pueden ser asumidas por el resto de trabajadores. Este profesional conseguirá hacer más fácil la vida de las personas en las oficinas. 

Tareas principales del Office Manager

Aunque este es el encargado de realizar múltiples tareas en el día a día, existen algunas que se repiten y forman parte de casi todas sus jornadas laborales, las tareas principales de este perfil profesional son las siguientes:

  • Gestión de empleados, nos referimos a la gestión de vacaciones, horarios, bajas médicas, etc. Estos trabajadores en algunas empresas son los encargados de realizar la gestión de los trabajadores. 
  • Gestión de agendas, el Office Manager se encargará de organizar y gestionar la agenda de los puestos directivos de la empresa, acordar las reuniones y establecer las fechas. Además, cuando las reuniones implique a otros trabajadores de la empresa se encargará de notificarles estas reuniones. 
  • Material, estará encargado de realizar el aprovisionamiento y gestión del stock del material de oficina, la comida, los equipos informáticos, etc. 
  • Atención telefónica, es una de las tareas más importantes en este puesto laboral, tanto para realizar llamadas a otras personas como para recibirlas este será el encargado. Ejemplo de hacer llamadas puede ser para concretar reuniones, llamar al banco u organizar. 
  • Viajes y eventos, realizará la gestión y organización de viajes y eventos que tengan que realizar ciertos perfiles de la empresa o la organización en su conjunto. 
  • Gastos, es el encargado de la tramitación de pagos a los clientes y de la gestión de nóminas. 

Habilidades de un profesional en Office Manager

Un profesional de esta profesión suele destacar por tener intrínsecas las siguientes habilidades en su puesto laboral:

  • Comunicativa, se encarga de la comunicación tanto interna como externa de la empresa por lo que las dotes comunicativas son un factor diferencial en este puesto. 
  • Comprensión de su puesto, al realizar muchas tareas de distinta índole tener claro cuál es su rol y puesto en la empresa es clave para el buen desempeño de su actividad. 
  • Servicial, este aspecto es importante para dar una buena asistencia a los trabajadores y facilitar su puesto de trabajo. 
  • Adaptación, deberá de hacer frente a situaciones muy diversas y una gran capacidad de adaptación a situaciones puede ser un factor decisivo en la contratación. 
  • Organización, muchas de sus tareas son de organización y gestión de elementos de la empresa por lo que tener esta habilidad le ayudará notablemente a su labor. 
  • Multidisciplinar, conocer sobre distintos ámbitos le ayudará a poder realizar distintas tareas a la misma vez. 

Cursos de Ofimática Online

¿Estás interesado en esta área? ¿Quieres saber más sobre ofimática? Si es así, te recomendamos que continúes leyendo la siguiente entrada a nuestro blog Cursos Ofimática Online

Este es el momento que estabas esperando para conseguir una formación experta que te ayude a conocer este puesto empresarial de manera profundizada. Logra aprender los conocimientos sobre este perfil y poder desarrollarte como tal en el mundo empresarial con el Office Manager Curso. 

Accede a nuestra página web de Euroinnova  y vas a poder encontrar cursos sobre esta área, además podrás conseguir la mejor formación con la modalidad e-learning, que te permitirá obtener una titulación de la manera más sencilla y rápida, donde tú pones tus propias pautas para llevarlo a término. Busca el que más acerque a tus preferencias y formación, obtendrás una ampliación en tu CV de lo más llamativa con los diferentes cursos online que Euroinnova pone a tu alcance.

Obtén cuanto antes la Titulación expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) para respaldar tus conocimientos en el sector. 

Pide información sin compromiso y no dudes en matricularte en el Office Manager Curso. 

¡Te esperamos en Euroinnova International Online Education!

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