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Temario

MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA E INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE FLORISTERÍA

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Nerea R

Córdoba

Creo que añadiría más contenido práctico, por lo demás está bien.

4

Pamina L

Barcelona

Tanto el contenido como la metodología me han sorprendido para bien, te ofrecen la posibilidad de adaptarte en todo momento.

4

Jacob Z

Valencia

A veces la plataforma no me dejaba acceder, pero nada que no se solucionara esperando unos 10 min.

4

Cecilio G

Barcelona

El temario me ha parecido muy interesante, sobre todo el tema de la fidelización de clientes. Creo que los recursos son muy acertados.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En el ámbito de agraria, es necesario conocer los diferentes campos de actividades de floristería, dentro del área profesional de jardinería. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para las técnicas de venta e información de productos y servicios de floristería.

Objetivos
- Realizar la venta de un producto o servicio de la floristería, describiendo los servicios y productos ofertados en la empresa. - Calcular el precio final y completar el proceso de venta hasta el arqueo o cierre de caja, describiendo el proceso de valoración de un producto terminado. - Realizar un presupuesto básico de los elementos florales más usuales para diferentes acontecimientos sociales, definiendo las operaciones necesarias para asesorar y comercializar un servicio de decoración floral. - Efectuar los procesos de seguimiento de clientes y aplicar técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
Salidas profesionales
Desarrolla su actividad profesional en las áreas de creación y elaboración de composiciones y ornamentaciones con flores y plantas, y de comercialización y distribución de las mismas, en empresas de floristería y de servicios florales de cualquier tamaño, tanto por cuenta propia como ajena, dependiendo, en su caso, funcional y jerárquicamente de un superior y pudiendo tener a su cargo personal de nivel inferior.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1471_2 Técnicas de venta e información de productos y servicios de floristería , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo agrario, concretamente en actividades de floristería, dentro del área profesional de jardinería, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con técnicas de venta e información de productos y servicios de floristería.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso de ventas en floristería

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1471_2 Técnicas de Venta e Información de Productos y Servicios de Floristería, regulada en el Real Decreto 1519/2011, de 31 de octubre, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad AGAJ0110 Actividades de Floristería. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
ángel Luis Martínez Sanchez

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Jennifer Contreras Linde

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
José María García Labrac

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Iván Girela Estudillo

Docente de la facultad de business management

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Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

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Francisco Antonio Navarro Matarin

Docente de la facultad de seguridad y prl

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Pilar Plaza órpez

Docente de la facultad de recursos humanos

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Javier Martín Ocete

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

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Fátima García López

Docente de la facultad de business management

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Maria Raquel Cabrera-nyst Martos

Docente de la facultad de business management

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Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

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Cristina Jiménez Cerrillo

Docente de la facultad de business management

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Miguel ángel Vera

Docente de la facultad de business management

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Pedro Navarro

Docente de la facultad de business management

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Daniel Rosales

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Juanjo Marle

Docente de la facultad de business management

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Curso de ventas en floristería

¿Te gustaría ser un profesional en la venta de flores? ¿Prefieres la modalidad online? Si es así, este Curso de ventas en floristería está diseñado para tus necesidades. Asimismo, dispone de una metodología e-learning que te permitirá compaginarlo con tus circunstancias personales.

Curso de ventas en floristería

¿Aún no te decides? Desde Euroinnova te animamos a que continúes informándote

¿Qué es la floristería?

La floristería es el arte de hacer arreglos florales, ramos, coronas... y conocer a la perfección cuáles son las idóneas para cada ocasión.

Los diseños florales son totalmente personalizados, son muy comunes para ocasiones como bodas, graduaciones, cumpleaños...

Algunas técnicas básicas de la floristería son las siguientes:

  • Técnica de floristería para elaborar Green Wall. Dicha técnica se utiliza para elaborar jardines verticales. Se realiza aplicando pegamento al marco donde se va a colocar el musgo.
  • Técnica de floristería para composiciones florales. Existe una gran variedad de opciones de floristería para crear diseños originales.
  • Técnica de floristería para elaborar complementos de moda. Cada vez se usan más complementos desarrollados con flores como, por ejemplo, llevar una corona elaborada con flores.

El perfil de un florista profesional destaca por las siguientes características:

  • Debe saber tratar las flores y como sacarles el máximo beneficio.
  • Tienen una muy buena comunicación oral.
  • Deben ser personas muy creativas y poder visualizar los diseños antes de llevarlos a cabo.

¿Qué es el arte floral?

El arte floral consiste en la capacidad para, a través del uso de una serie de flores o de plantas, así como una serie de complementos destinados a esta función, poder producir un diseño, dando lugar a composiciones florales que presentan principalmente un objetivo estético. El arte floral y el trabajo con flores no es nuevo, ya que se han encontrado diseños florales procedentes de las antiguas civilizaciones romanas o griegas, así como algunas procedentes de las milenarias culturas de Asia.

Las flores se usan en numerosas ocasiones a lo largo de nuestra vida. La gran variedad de flores que se pueden encontrar en la naturaleza, hace que el diseño original de ramos, de centros de mesa o de jarrones sea más sencillo. Sin embargo, para asegurar que cualquier diseño floral es considerado como artístico, será necesario disponer de ciertos niveles de conocimiento en la materia del arte floral.

Los ramos de flores pueden ser utilizados en numerosas ocasiones. Según nuestra cultura, estos ramos se regalan como motivo de obsequio en fechas señaladas. También el tema del arte floral es muy importante dentro de las bodas. Lo habitual es que una novia exprese sus deseos en cuanto al ramo que desea llevar, y que un profesional sea capaz de plasmarlo a través de la combinación de diferentes tipos de flores y plantas, así como otros complementos.

Las flores también puede constituir una parte crucial de la decoración de un hogar, y estas deben de presentar cierta armonía y coherencia con el resto de la decoración de la casa. ¿Quieres saber más acerca de la combinación de flores y plantas y del arte floral? No esperes más para conocer todos los cursos relacionados con floristería que ofrece la escuela de formación online Euroinnova.

¿Qué es la atención al cliente?

La atención al cliente es todo el soporte que se ofrece a los clientes que ayuda a mejorar la experiencia. Es fundamental resolver rápidamente los problemas que tienen los clientes con tu empresa para que sigan manteniendo la relación con ella. Se debe mantener a los clientes felices para poder conquistar nuevos clientes más adelante.

Existen diversos canales de venta en una floristería:

  • Presencial. Es la forma más tradicional. Destaca por dar una experiencia mucho más cercana al cliente.
  • Telefónico. Cada vez se contempla menos dicha opción, ya que las personas prefieren otros tipos de canal.
  • On-line. Sin duda se trata de la opción que está más en auge. Gracias a este canal y al marketing se consigue percibir la atención de nuevos consumidores.
  • Autoservicio. En el caso de las floristerías no destaca mucho. En el caso de requerir alguna intervención por parte de los trabajadores, se consigue un servicio más personalizado y eficiente.

¿Por qué realizar el curso de ventas en floristería con Euroinnova?

  • La modalidad es 100% online, por tanto, podrá cursarla desde cualquier ubicación.
  • El tipo de pago es muy flexible, no tendrás que pagar por adelantado, sino que pagarás cuando lo recibas.
  • Cuenta con un gran equipo docente especializado y además tendrás a tu disposición un acompañamiento personalizado.
  • Euroinnova tiene una gran experiencia en el ámbito online, cuenta con una elevada valoración de la experiencia por parte de los alumnos.

¡Esperamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible!

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