Modalidad
Online
Duración - Créditos
150 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
MÓDULO 1. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Juan Castilla
Almería
INSTALAR Y CONFIGURAR ERP-CRM Y GESTIONAR LAS BASES DE DATOS
Plan de estudios
Titulación de curso mf1213_3
Claustro docente
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Curso MF1213_3: Instalación y Configuración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes
¿Quieres impulsar tu carrera como un auténtico profesional? ¿Deseas adquirir conocimientos acerca de la gestión de recursos dentro de la empresa? Aprovecha la oportunidad que te ofrece Euroinnova con el Curso MF1213_3 e impulsa tu carrera laboral con la empresa líder en formación. Gracias a la metodología e-learning de Euroinnova podrás formarte de la manera más fácil y cómoda.
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Euroinnova International Online Education
¿Qué se trabaja en este Curso MF1213_3?
ERP hace referencia a la planificación y organización de los recursos, mientras que CRM se refiere a la gestión de las relaciones que se establecen con los consumidores o clientes.
El ERP es un software para el empleo y fases internas que no tienen que ver de forma directa con los consumidores y clientes. Estos profesionales trabaja con los datos de los diferentes sectores y el control de estos, una supervisión y control de las ventas, pagos y contabilidad. En resumen, se hace un control de los procesos y actividades internas de la empresa.
En este sector se controlan y se gestionan la mayoría de los procesos de una compañía, teniendo en cuento los productos más demandados por la sociedad y compartiendo y difundiendo las informaciones de departamento en departamento.
Por otro lado, el CRM contiene informaciones de los clientes, por tanto, es una de las herramientas más ágiles, sobre todo, es sencilla a la hora de su aplicación. No es algo nuevo, esta herramienta tiene como objetivo la búsqueda identificación más relevante para la compañía y a la gestión de las relaciones de una forma resolutiva que ayude a la toma de decisiones de manera interna.
Ambas son totalmente compatibles, es verdad que cada una de ellas conlleva una serie de cosas, pero ambas ponen complementos. Las dos herramientas tienen como meta cubrir las necesidades y aumentar y rendir al máximo algunos recursos empresariales.
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Funciones principales del CRM
- Automatización de los procesos de venta, se gestionan y se administran las tareas.
- Almacenamiento y labores de la información acerca de los clientes como pueden ser los correos electrónicos, las reuniones, etc.
- Creación de sectores para diferentes metas en marketing, se plantea una serie de labores, de ventas, etc.
- Seguimiento y control de los comercios y la creación de procesos en este.
Si hablamos de llevar a cabo un buen marketing, debemos implantar un marketing óptimo, puesto que en una situación como la actual, la promoción y la comunicación deben dividirse lo más posible para incrementar los ratios de conversión y reducir los costos. Este pretende mejorar las relaciones de la compañía e incrementar el número de ventas. Asimismo, es útil en todo tipo de empresas.
Beneficios de la metodología e-learning
Podrás realizar este y otras formaciones complementarias de una manera totalmente online con Euroinnova. Algunas de estas ventajas son las siguientes:
- Metodología e-learning novedosa y con una calidad excelente.
- Ahorro de tiempo y de dinero: Evitas desplazamientos y ayudas también así al medioambiente.
- Podrás adaptar el curso y encajarlo en tu vida de una manera cómoda, ya que te aporta toda la flexibilidad que necesites.
- Globalización: Te permite a través de plataformas virtuales contactar con compañeros de todo el mundo estudiantes o profesionales en el mismo sector que tú.
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La metodología que ofrecemos desde Euroinnova está basada en la formación a distancia, por lo que puedes formarte desde cualquier parte del mundo. Da igual que residas en Cádiz, Granada, Guadalajara, Madrid, Barcelona, Pontevedra, Santiago de Chile, CDMX, Guerrero, Chiapas o Perú. Asimismo, contarás con tu tutor personalizado para la resolución de tus preguntas o dudas en un plazo de 24 h a 48 h.
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