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Temario

PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES

PARTE 2. GESTIÓN DE RRHH

PARTE 3. MARKETING Y JEFE DE VENTAS

PARTE 4. NEUROMARKETING

PARTE 5. GESTIÓN DEL TALENTO Y CREATIVIDAD

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Marina M. V.

Granada

He cursado este máster para poder tener una mejor situación dentro de mi empresa. Me gusta la gestión de equipos y las ventas. Todo ha sido muy completo y estoy muy contenta en general con el máster store management que he realizado.

4

Javier L. Z.

Burgos

Este máster me ha servido para ampliar mi visión y conocimiento a la hora de gestionar un equipo de ventas. Ahora podré aplicar estos conocimientos en mi trabajo.

4

Jacinto B. T.

León

Me matriculé en este máster para poder aplicar estos conocimientos en la gestión de equipos de mi empresa. He aprendido mucho y estoy agradecido con el profesorado que imparte este máster store management.

4

Raúl D. T.

Barcelona

Quedo muy satisfecho con la realización de este curso. Me interesaba la formación en este sentido para poder acceder a departamentos de ventas y gestión de equipos en las empresas.

4

Sofía R. T.

Santander

Esta formación me ha servido de gran utilidad para poder completar mis estudios en en campo de las ventas. El temario es muy amplio y adecuado y está bien estructurado.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Este Master en Store Management le ofrece una formación especializada en la materia. Si se dedica al entorno de la gestión comercial y ventas y desea conocer las técnicas para dirigir equipos comerciales este es su momento, con el Master en Store Management podrá adquirir los conocimientos oportunos para gestionar a grupos de ventas, aplicando técnicas de comunicación en general y desarrollando estrategias profesionales. El Store Manager es responsable de la supervisión de todas las operaciones en una tienda minorista: gestionar el personal de tienda, contabilidad, seguridad y garantizar el estado de la tienda en general. En cuanto a que es el responsable de la rentabilidad, debe desarrollar e implementar medidas concretas para reducir costes. Y por último, es el responsable de la atención al cliente, por lo que suele intervenir en el caso de clientes complejos.

Objetivos
Realizando este Máster Store Management se podrán conseguir los siguientes objetivos:
- Conocer la naturaleza del equipo de ventas.
- Ejercer liderazgo en el equipo comercial.
- Aplicar técnicas para motivar al equipo de ventas.
- Conocer las técnicas de comunicación en la venta.
- Aportar al alumno los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo las actividades propias de un departamento de recursos humanos.
- Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad.
- Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de Internet.
- Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
- Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
- Aplicar técnicas de merchandising para la animación del punto de venta a partir de distintos tipos de establecimiento: gran superficie, hipermercado, supermercado, centro comercial o tradicional e implantación comercial.
- Realizar presentaciones de distintos tipos de productos y servicios a la red de venta, aplicando técnicas de comunicación verbal y no verbal adecuadas y utilizando en su caso aplicaciones informáticas de presentación.
- Conocer los fundamentos generales del marketing.
- Adquirir conocimientos sobre el marketing sensorial o sensitivo.
- Aplicar las tecnologías y técnicas del neuromarketing.
- Conocer las técnicas tanto cualitativas y cuantitativas para conocer el comportamiento del consumidor.
- Aplicar el neuromarketing para dar soluciones al mercado.
- Conocer las técnicas neurocientíficas en el neuromarketing.
Salidas profesionales
Tras realizar el Máster Store Management podrás trabajar como store manager en todo el entorno comercial, en departamentos de ventas. Además, tendrás la capacitación de liderar equipos comerciales.
Para qué te prepara
El Máster en Store Management te prepara para tener una visión amplia y precisa del sector comercial. Serás capaz de realizar estrategias de venta profesional y hacer hincapié en aspectos como la comunicación y la fidelización.

A quién va dirigido
Este Máster Store Management está dirigido a profesionales del entorno comercial que deseen ampliar su formación y realizar estrategias de gestión de equipos de ventas.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de master store management

Titulación Múltiple:

Titulación de Master en Store Management con 1500 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

Titulación Universitaria en Gestión Talento y Creatividad con 5 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
EUROINNOVANFC
EURO_DIPLOMANFC_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
ángel Luis Martínez Sanchez

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Jennifer Contreras Linde

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
José María García Labrac

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Iván Girela Estudillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Francisco Antonio Navarro Matarin

Docente de la facultad de seguridad y prl

Euroinnova International Online Education
Pilar Plaza órpez

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Javier Martín Ocete

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Fátima García López

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Maria Raquel Cabrera-nyst Martos

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
Cristina Jiménez Cerrillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Miguel ángel Vera

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Pedro Navarro

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Daniel Rosales

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Juanjo Marle

Docente de la facultad de business management

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Master Store Management

¿Quieres especializarte en el área del comercio y la logística? ¿Te gustaría aplicar el neuromarketing? ¿No puedes desplazarte para llevar a cabo esta formación? En caso afirmativo, Euroinnova te ofrece este Master Store Management, para que te prepares completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.

¿Aún no lo tienes claro? Te invitamos que continúes leyendo

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Para que una empresa tenga éxito, es esencial contar con equipos de ventas que estén liderados por personas que tengan grandes capacidades. 

Características de un líder de equipos

En el sector de las ventas, los líderes deben contar con ciertas actitudes personales. Energía positiva, capacidad de motivación a su equipo, sutilidad, capacidad para actuar y pasión por su trabajo. Además de estas aptitudes personales, deben tener otras capacidades para dirigir de manera eficaz al equipo de ventas. 

  • Valorar los resultados de los miembros del equipo. Además de reconocer los objetivos que se han alcanzado, el líder debe ser capaz de saber los procesos empleados. Es muy importante reconocer el rendimiento de los empleados y recompensar las buenas actuaciones. 
  • Seguimiento a los procesos de venta. Normalmente, cada empresa cuenta con algún sistema de medición de las ventas conseguidas a lo largo del tiempo. Aunque es muy común que no se registren las vías que han conseguido completar la venta. Pueden ser por teléfono, la página web, visita personal, etc. Se recomienda contar con un programa que permita medir la eficacia de cada método utilizado. Así podremos detectar aquellos que vale la pena mejorar, aquellos que necesitan un cambio o los que podríamos abandonar. 
  • Atender las opiniones de los miembros del equipo. Hay algunos jefes de equipo que pueden estar equivocados en cuanto al término liderazgo. Y es que ser el líder de un equipo no significa conocer la mejor solución para todos los problemas. Es mejor aprovechar el conocimiento que puede ofrecer todo el equipo de ventas para superar los posibles contratiempos que aparezcan. Así, además, los empleados notarán que sus opiniones son tenidas en cuenta y se sentirán escuchados. 
  • Hay que hacer hincapié en el buen servicio al cliente. Enfocarse en la experiencia que se le da al cliente. Adaptarse a sus necesidades, cambios y preferencias a la hora de comprar.

¿Quieres saber qué ventajas te ofrece la formación online? ¡Te va a sorprender la multitud de beneficios que ofrece!

  • Facilita la formación a personas que por razones no pueden acceder a estudios presenciales.
  • Flexibilidad horaria y geográfica: podrás realizar tus estudios cuándo y dónde quieras.
  • Podrás realizar los estudios que quieras gracias a la amplia oferta formativa online.
  • Puedes estudiar en centros de gran prestigio sin necesidad de desplazarte a la sede del centro formativo.
  • Acceso 24 horas: podrás acceder al contenido de tus estudios a la hora que necesites.
  • Podrás aprender a tu ritmo.

MASTER STORE MANAGEMENT

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Entre el material entregado en este Curso Online se adjunta un documento llamado Guía del Alumno donde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Puedes consultar las opiniones de Euroinnova, que dejan libremente en nuestros cursos y máster, mediante las cuales podrá servirte para decidirse sobre nuestros cursos. 

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