Master procedimientos asistenciales a la dirección

Master Procedimientos Asistenciales a la Dirección

La dirección de las empresas no es para nada una tarea fácil, se requieren de grandes conocimientos y habilidades para desarrollar todas sus actividades de forma correcta y adecuada. Por ello, todas las empresas deben de contar con equipos de grandes profesionales altamente cualificados que sepan identificar en todo momento los riegos o los problemas que se pueden suceder en un futuro. La gestión y administración de una compañía suele ser un papel muy importante que está desempeñado por los altos cargos directivos o por los propios socios y dueños de la empresa.

Otro aspecto de vital importancia es la comunicación que se debe tener en cuenta para poder transmitir las opiniones y los valores en todos los departamentos de la empresa. Lo ideal es conseguir que sea una comunicación fluida, bidireccional y veraz, para ello muchas veces se programan una serie de reuniones para que se traten todos los temas pertinentes. En muchos casos se apuesta por las sesiones de coaching o mentoring para fomentar este tipo de buenas prácticas entre los empleados. 

Coaching vs Mentoring

Estos dos conceptos, coaching y mentoring, se encuentran relacionados, pero a su vez presentan una serie de diferencias que hacen que cada uno sea único. En la gran mayoría de los casos la gente los suele confundir debido a su gran parecido.

En primer lugar, el coaching se trata de un proceso cuyo fin es acompañar, instruir y entrenar a una persona y/o grupo de personas. El principal objetivo del coaching, en resumen, es alcanzar una serie de metas tanto profesionales como personales, a través del desarrollo de una serie de habilidades y competencias. Lo que se busca es que el coachee (el cliente del proceso de coaching) desarrolle su máximo potencial basándose en el autoaprendizaje y el desarrollo interno.

En segundo lugar, el mentoring. Este proceso lo lleva a cabo una persona con amplios conocimientos y con una gran experiencia en esta área. El objetivo del mentoring es proporcionar ayuda a un empleado para que se desarrolle profesionalmente y así forme parte del proceso para la consecución de una serie de objetivos empresariales.

En la sociedad que vivimos, se caracteriza por ser una sociedad de cambios continuos. Por esta razón, es importante y necesario a acudir a estas herramientas para modificar conductas y la perspectiva que tenemos de ver, a veces, las cosas. Gracias al coaching y al mentoring muchas personas individuales y empresas han podido seguir con sus tareas y labores profesionales mejorando aquellos aspectos en los que se fallaba o en sus puntos más débiles. De esta forma, se fomenta y se garantiza la motivación de todos los empleados de una compañía y, así, se gozará de un buen clima y ambiente laboral. 

Además, cobra vital importancia, que las empresas y/u organizaciones sepan gestionar correctamente todos los cambios que se producen, implicados tanto a nivel profesional como personal. Muchas empresas ya han incluido en sus planes de acción una serie de programas o sesiones normalmente grupales de coaching o mentoring. En dichas sesiones se tratan temas relacionados con la actividad comercial y empresarial, las condiciones del lugar de trabajo, cómo se sienten los trabajadores o todo aquello que se quiera compartir. Esta es una manera de apostar por el capital humano y darle el valor que se merece. 

Entonces, ¿cuáles son las diferencias?

Existen múltiples aspectos en las que se diferencian, pero destacamos los siguientes:

• En cuanto a enfoque: el coaching se centra principalmente en los resultados mientras que el mentoring pone su foco en el desarrollo y el aprendizaje del empleado.
• En cuanto a duración: el coaching es a corto plazo y el mentoring a largo plazo.
• En cuanto a roles:  El coach (profesional que guía al cliente durante todo el proceso de coaching) se centra en la táctica, sin embargo, el mentor hace hincapié en la temática relacionada con la estrategia.

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