Master dirección hotelera

Master Dirección Hotelera

¿Te gustaría impulsar tu carrera profesional como un auténtico experto en tu materia? ¿Estarías dispuesto a convertirte en un auténtico profesional en el ámbito de la dirección y gestión de hoteles? ¿Quieres saber más acerca de los aspectos más importantes para ser director de hotel y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos, además de gestionar operativamente un hotel en sus aspectos internos y en los procesos de servicio de restauración? Euroinnova International Online Education te ofrece la oportunidad de cursar y formarte con este master 100% online desde tu propia casa y en el horario que tú elijas. ¡Sé todo un profesional con el Master Dirección Hotelera!

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Figura del director hotelero

Las principales responsabilidades de un director de hotel son controlar la planificación, las finanzas y la estructura del mismo, esto es así, ya que esta figura es la encargada de que todo marche de forma adecuada.

Entre otras cosas, también es el responsable de la motivación de sus empleados, por lo que es necesario que la persona sepa escuchar y tenga la capacidad para resolver conflictos. No solo tiene contacto con los empleados sino también con los clientes, por lo que también es muy importante que sea paciente y delicado a la hora de que surjan problemas con los mismos, aunque sea una situación estresante.

Por otro lado, un buen directivo debe estar al día con las tendencias actuales del sector y necesita que su negocio se mantenga actualizado.

¿Cómo hay que dirigir un hotel de manera adecuada?

“Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos.”

Este tipo de empresas hoteleras están volcadas al servicio del turismo, ofreciendo alojamiento y manutención a sus clientes. Sin embargo, estas se clasifican por distintos parámetros en función de su punto de vista, por lo que para definir el alojamiento turístico de manera generalizada hay que asentar las siguientes bases legales comunes a todos los hoteles y empresas de este sector:

• Prestan alojamiento.
• Tienen capacidad para ofrecer servicio de manutención según la demanda del turista.
• Todas las empresas deben tener una clasificación y calificación que permitan identificar el nivel del establecimiento, ya sea jurídico o comercial.
• A la hora de establecer el contrato bilateral entre la empresa y cliente, se determinarán los siguientes factores:
  • Tipo de alojamiento.
  • Cantidad de personas a alojar.
  • Días de estancia.
  • Servicios contratados de manutención.
  • Precios.
  • Etc.
• Los precios deben publicarse en función de los servicios que se van a contratar.

Los principales tipos de empresas hoteleras que podemos observar en el mercado son los siguientes:

• Hotel
• Apartamento
• Motel
• Hostal
• Pensión
• Casas de huéspedes
• Apartamento turístico
• Campamentos de turismo
• Ciudades de vacaciones
• Casa rural
• Centro de turismo rural

Requisitos para ser un buen líder

• Innovación. Mantenerse informado de todas las nuevas tendencias que surgen en el sector.
• Visión. Saber transmitir a todo su equipo dónde está la empresa y hacia dónde quiere ir.
• Valores. Entender que sus trabajadores tienen una vida personal y que debe estar equilibrada con la laboral, además de construir relaciones dentro del equipo que lo mantenga unido.
• Comunicación. Aceptar todo tipo de sugerencias de su equipo y considerarlas.
• Tecnología. Cierto manejo informático, fundamental en el día a día.
• Habilidades financieras. Ser capaz de llevar el control de los gastos, pagos tributarios y beneficios que lo llevarán a tomar decisiones.
• Sentido del negocio. Ser consciente de que tiene que competir en un gran mercado y entender para ello cómo aprovechar las oportunidades y combatir las amenazas.

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¡Te esperamos!