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Temario

PARTE 1. SERVICIOS ESPECIALES EN RESTAURACIÓN

PARTE 2. SISTEMAS DE APROVISIONAMIENTO Y MISE EN PLACE EN EL RESTAURANTE

PARTE 3. ELABORACIÓN Y ACABADO DE PLATOS A LA VISTA DEL CLIENTE

PARTE 4. SERVICIO DE VINOS

PARTE 5. INGLÉS PROFESIONAL PARA SERVICIOS DE RESTAURACIÓN

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Daniela L.v.

Madrid

He realizado otras formaciones parecidas y para mí esta es la mejor de todas sin duda. Me encanta el temario y el trato recibido ha sido muy bueno. Repetiré otras maestrías con vosotros en el futuro.

4

Paula J.n.

Valencia

El servicio de tutorías me ha encantado porque funciona muy bien y los tutores me proporcionaron los ejercicios prácticos que les pedí. Además, estudiar online es muy cómodo y flexible.

4

Fernando T.c.

Granada

La parte que más me ha gustado es la de sistemas de aprovisionamiento en el restaurante. En general, creo que está bastante bien todo.

4

Ana G.m.

Barcelona

He aprendido mucho sobre el sector de la restauración y el precio de esta formación considero que es asequible.

4

Sandra L.p.

Sevilla

Esta maestría es bastante interesante y me ha gustado mucho cómo está explicado todo. La recomiendo.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
El servicio y la atención en el restaurante necesitan cada vez más profesionales altamente cualificados, capaces de ofrecer la máxima satisfacción al cliente. Las personas que componen estos restaurantes deben poseer unas excelentes cualidades, intuición, gusto por el servicio y mentalidad comercial. Esta Maestría está enfocado a la adquisición de unos conocimientos esenciales para el servicio en sala, la atención al cliente, la comunicación adecuada y, en conclusión, la venta en restauración.

Objetivos
- Conocer los distintos tipos de servicios de un restaurante (buffet, banquetes, room service…), conociendo el protocolo en el tratamiento de cada uno de los productos para desenvolverse adecuadamente en su labor diaria. - Saber tratar las posibles reclamaciones de clientes, control de inventarios y gestión del personal del departamento. - Aprender los parámetros para la confección de menús y cartas. - Tener las nociones completas sobre la planificación y realización del evento (desde la recepción hasta la finalización del mismo), controlando sus montajes, necesidades materiales y humanas. - Aprender el proceso de facturación y cierre de la actividad en restauración. - Comunicarse oralmente de forma adecuada en inglés
Salidas profesionales
Maître. Personal del servicio de restauración. Camareros, Segundo jefe de Restaurante o sala, Jefe de sector de restaurante o sala, etc.
Para qué te prepara
Conocerás el funcionamiento de un restaurante, los métodos de reaprovisionamiento, así como el tipo de instalaciones, equipos y materias primas necesarias. Esta Maestría está enfocado a la adquisición de unos conocimientos esenciales para el servicio en sala, la atención al cliente, la comunicación adecuada y, en conclusión, la venta en restauración. Los conocimientos sobre facturación que adquiriremos con esta maestría nos ayudarán en el manejo de nuestro propio restaurante o en nuestra labor profesional como miembro de cualquier otro local. De igual modo, al finalizar la maestría el alumno podrá relacionarse de forma elemental con otras personas en inglés.

A quién va dirigido
La maestría está dirigida a todos aquellos que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como jefe de sala y maître.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de la maestría jefe sala

Titulación de Maestría Internacional en Jefe de Sala (Camarero + Maitre) con 600 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
EDUCA
EDUCA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Silvia Jesús Garrido

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
ángeles Morón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
álvaro Alarcón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Almudena Martínez Martínez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Alberto Pérez Expósito

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Jorge

Docente

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Maestría Jefe Sala

¿Te interesa el mundo de la restauración y quieres aprender más sobre él? Entonces, este master online puede ser perfecto para ti. Sigue leyendo para conocer más sobre esta formación y descubrir todas las ventajas de las que podrás disfrutar si decides matricularte. ¡Te esperamos!

¿Qué es un jefe de sala?

Un jefe de sala es la persona que se ocupa de recibir a los comensales atendiendo a sus necesidades, mientras que revisa que todos los trabajadores estén cumpliendo de manera eficiente con sus laborales. Además, comprueba que estén debidamente coordinados, siendo capaces de trabajar en equipo.

La única diferencia con un maitre es que el jefe de sala lo puede ser de cualquier tipo de restaurante, mientras que maitre se le llama a los que pertenecen a restaurantes de alta cocina o incluso de lujo.

Funciones del jefe de sala

Las funciones del jefe de sala pueden ser muy diversas. Entre ellas, encontramos las siguientes:

  • Hacer un inventario que recoja las comidas y bebidas del restaurante y actualizarlo día a día para que todos los movimientos queden registrados como es debido. Esto incluye hacer los pedidos que sean necesarios para tener siempre un stock suficiente, al menos como para atender la demanda de los clientes.
  • Verificar que se cumplen las normativas relacionadas con la higiene y que tanto las instalaciones como los alimentos y bebidas se ajusten siempre a la regulación sanitaria vigente.
  • Asegurarse de que el uniforme de los camareros es el adecuado y ayuda a transmitir la imagen que se quiere que los clientes tengan del establecimiento.
  • Atender a los comensales y darles consejos sobre qué platos deberían probar o contarles cuál es la especialidad del restaurante.
  • Formar y contratar a los camareros y otro tipo de personal que dependa del jefe de sala.
  • Ponerse de acuerdo con el chef cuáles serán los platos especiales de cada día, además de la carta que se tenga común.
  • Hacer que el trabajo en equipo sea eficiente.
  • Debe saber utilizar las nuevas tecnologías pertenecientes al sector. Además, en muchas ocasiones será el encargado de mantener las redes sociales del restaurante y de atender a las quejas y opiniones de los clientes.

Maestría Jefe Sala

¿Qué es la Mise en Place en un restaurante?

La Mise en Place significa llevar a cabo una adecuada organización de todos los elementos que se necesitan para producir o realizar cualquier tipo de trabajo correctamente.

Esto aplicado a un restaurante significa tener todos los ingredientes preparados y listos antes de empezar a cocinar. Normalmente, es más frecuente emplear esta técnica en la cocina, pero también se suele hacer en la sala. El jefe de sala tendrá que comprobar que todo esté listo antes de que lleguen los clientes al establecimiento.

Elementos a tener en cuenta en la Mise en Place en el restaurante

Para garantizar el éxito de esta técnica, existen una serie de instrucciones o pautas que se tendrán que llevar a cabo de manera correcta. A continuación, te contamos algunas de ellas:

  • Asegurarse de tener todos los ingredientes necesarios antes de empezar a trabajar: Con el fin de que no te falte de nada y no perder tiempo innecesario.
  • Preparar esos ingredientes: Es decir, picar, rayar o cortar lo que se necesite antes de comenzar.
  • Colocarlos en recipientes: Esto sirve para seguir un cierto orden y todos los ingredientes deben estar puestos cerca del chef.
  • Tener los materiales de trabajo necesarios: Al igual que los ingredientes, también habrá que tener preparados todos los elementos que sirvan para prepararlos y cocinarlos. Esto es ollas, cucharas, cuchillos, sartenes, etc.
  • Poner orden: El éxito tan solo se podrá conseguir si está todo debidamente ordenado para que no se produzca el caos una vez que se abren las puertas del restaurante al público. Las horas previas a esto son fundamentales para que todo funcione como debe.

¡Haz esta Maestría Jefe Sala y comienza a disfrutar estudiando lo que más te gusta!

Estudia ahora este master online de la manera más cómoda y flexible, desde donde quieras y sin horarios, a tu rimo. Esto te permitirá convertirte en un experto a la vez que compaginas tu formación con otras ocupaciones de tu vida.

También contarás con la ayuda de un tutor experto en la materia para que no te quedes con ninguna duda.

¡Te esperamos!

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