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Maestría en Gestión de Cobros

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Para que una empresa -desde una pyme hasta una gran compañía- sea rentable, es esencial que lleve a cabo una correcta administración financiera, y esto pasa por estar al día en la administración del capital. Deberemos, por tanto, cumplir con las obligaciones y condiciones de pago y, fundamental, hacer efectivo nuestro derecho a cobro.

Por gestión de cobros nos referimos al control, mediante estrategias, tareas administrativas y acciones financieras, de las diferentes facturas que la empresa tiene pendiente por parte de clientes y que, por tanto, suponen una cantidad económica a percibir.

¿Por qué es tan importante la gestión de cobros?

Una adecuada gestión de cobros puede reportar las siguientes ventajas a una empresa:

• Gestionar la liquidez: en este ámbito, no existe posibilidad de rectificación, sino que los esfuerzos deben centrarse en anticipación y aprendizaje. La anticipación es esencial.
• La gestión de cobros es esencial para una gestión adecuada de los flujos de fondo (cash flow) y, de esta forma, asegurar la operativa diaria de la empresa.
• La liquidez y el cash flow, asimismo, son los que permiten a la empresa asumir gastos, nóminas, impuestos o costes de mantenimiento, entre otras cosas.
• La gestión eficiente de los cobros influirá positivamente en la propia rentabilidad de la empresa, ya que si esta reduce sus necesidades de financiación, también pagará menores gastos financieros, como intereses u otros productos bancarios.

¿Cómo hacer una buena gestión de cobros?

Teniendo en cuenta la importancia y ventajas de la gestión de cobros para mantener la liquidez y viabilidad financiera de la empresa, ¿qué consejos se han de seguir para llevarla a cabo de forma eficaz y eficiente?

• Conocer tesorería, medios y recursos
• Disponer de un remanente
• Contar con la tecnología necesaria
• Alcanzar un buen periodo medio de cobro
• Recurrir a servicios de terceros

¿Qué estrategias seguir en Recursos Humanos?

El departamento de Recursos Humanos se ha convertido en fundamental para el buen funcionamiento de la empresa. Con ello, debe ir implementada una estrategia adecuada.

Bien, pero, ¿qué entendemos por estrategia de Recursos Humanos? Podríamos decir que es el plan que dirige la implementación de los procesos específicos para la administración de capital humano.

A nuestro juicio, existen cinco técnicas que hacen mejorar la calidad del trabajo y, a su vez, la calidad de vida fuera de él:

• Haz menos cantidad de trabajo del que puedes hacer en un día. Menor cantidad, mayor calidad. 
• Organiza tu lista de tareas. Una idea es: cada día a las 5:00 PM, mira lo que tienes que hacer al día siguiente y haz los ajustes necesarios. Debes hacer lo mismo todos los viernes a las 5:00 PM y buscar la organización correcta para la semana siguiente. El día 25 de cada mes realízalo para las siguientes 4 semanas.
• Reduce al mínimo las interrupciones. Apaga tu teléfono, deja de mirar los e-mails y cierra la puerta. La concentración es fundamental par agilizar los procesos laborales y que los puedas finalizar con éxito. 
• Duerme bien. Puede ser un tópico, pero de un buen descanso dependerá el buen día que tengas al día siguiente.

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