Maestría en ventas

Maestría en Ventas

¿Quieres ampliar tu formación sobre las diferentes técnicas comerciales y que existen y aprender a entender mejor al consumidor? Entonces, esta Maestría online puede ser justo lo que estabas buscando. ¡Sigue leyendo y no te pierdas nada sobre esta formación!

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¿Qué vas a aprender sobre las diferentes técnicas de venta con esta Maestría en línea en Ventas?

Las técnicas de venta son los diferentes métodos que utilizan los vendedores para poder vender de manera más eficiente y que persigue poder alcanzar los objetivos de venta de la empresa.

Las características principales que definen a las técnicas de venta son las siguientes:

• Hacen más fácil el proceso de ventas.
• Tienen que enfocarse en la necesidad del cliente.
• Tratan de convencer al cliente para que compre.
• Necesitan de experiencia y esfuerzo.

¿Cuáles son los diferentes Tipos de técnicas de venta que te enseñaremos desde Euroinnova?

Algunas de las técnicas y métodos de ventas más utilizados hoy en día por los vendedores son los siguientes:

• Modelo AIDA: El nombre de esta técnica hace referencia a las siglas de Atención, Interés, Deseo y Acción. Estas palabras se refieren a las distintas etapas por las que pasa una persona mientras que realiza un proceso de compra de un producto o servicio. Es un método muy usado en campañas de publicidad y marketing. En primer lugar, habrá que conseguir captar la atención del consumidor a través de acciones creativas, después habrá que generar un interés en la solución que la marca ofrece. Por otro lado, la campaña debe ser capaz de incentivar el deseo de consumirlo y por último, motivar realmente a la acción.
• Venta consultiva: Se refiere a hacer una aproximación de consulta y asesoría a los prospectos para generar una relación más cercana y profunda. El objetivo principal de esta técnica es resolver las necesidades reales del cliente potencial, en vez de únicamente vender un producto o servicio. Este tipo de venta pasa por cuatro fases que son:
  • Indagar: Es decir, investigar sobre el cliente y el mercado con el fin de tener toda la información necesaria antes de reunirse con él.
  • Preguntas: Se deben hacer tanto preguntas abiertas como directas para entender mejor los puntos de dolor y necesidades del cliente.
  • Escucha y análisis: Se basa en la escucha activa y centrada en entender en profundidad lo que el cliente demanda y qué soluciones espera por parte de la empresa.
  • Presentación de la solución y demostración: Se trata de dar una solución personalizada basada en el valor real que tiene para el usuario.
• El método SPIN: Consiste en lanzar las preguntas correctas. Esas siglas incluyen las palabras y etapas de Situación, Problema, Implicación y Necesidad-Beneficio.

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¿Para qué te prepararemos con esta formación online dentro del departamento comercial?

Desde Euroinnova, queremos brindarte la mejor formación, otorgándote ciertos conocimientos y habilidades para que seas capaz de llevar a cabo una serie de actividades como:

• Mejorar la experiencia del cliente: La experiencia del cliente evidentemente ejerce una gran influencia sobre las decisiones de compra. Existen una serie de elementos a tener en cuenta para mejorar esta experiencia que son:
  • Personalización: Se puede conseguir una conexión emocional a través de una atención personalizada.
  • Integridad: Ser confiables y aportar cierta confianza al cliente.
  • Expectativas: Se basa en cumplir y superar lo que el cliente espera de la marca.
  • Resolución: Hay que dar las soluciones que sean necesarias para cambiar una mala experiencia por una que sea mucho mejor.
  • Tiempo y esfuerzo: Hay que crear soluciones eficientes y que requieran menos trabajo para el cliente.
  • Empatía: Entender las circunstancias del cliente y establecer una relación profunda.
• Escuchar al cliente y cultivar su lealtad: La lealtad implica la confianza de un cliente para repetir una compra o recomendar una marca.
• Ofrecer un soporte omnicanal: Es dar al cliente una integración total de los canales de comunicación, asegurando de esta manera una experiencia personalizada, independientemente del dispositivo o canal de preferencia del cliente.
• Permitir la transformación digital: Los procesos deben ser cada vez más automatizados y personalizados y esto lo posibilitan las nuevas tecnologías.

¡Haz esta Maestría en Ventas y amplía tus oportunidades laborales de futuro!

Mejora tus conocimientos en el sector comercial gracias a esta Maestría en Ventas online de la manera más cómoda y flexible. La metodología e-learning te permitirá estudiar desde casa y a tu ritmo, sin horarios fijos, por lo que podrás compaginar esta formación con el resto de ocupaciones de tu vida fácilmente. 

Por otro lado, contarás con la ayuda de un tutor experto en la materia para que no te quedes con ninguna duda.

¡Te esperamos!