Modalidad
Online
Duración - Créditos
1500 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
MÓDULO 1. GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)
MÓDULO 2. MODELO DE CALIDAD EFQM: GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL
MÓDULO 3. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN RELACIÓN CON PROVEEDORES
MÓDULO 4. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
MÓDULO 5. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
MÓDULO 6. AUDITOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001:2015)
Plan de estudios
Titulación de la maestría control de calidad
Claustro docente
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Maestría Control de Calidad
¿Te apasiona la gestión de calidad? ¿Conoces la importancia del método Total Quality Management? ¿Te gustaría aprender a aplicar este método en tu entorno laboral? ¿Quieres mejorar el desarrollo estratégico de la calidad total? ¿Te gustaría alcanzar la excelencia empresarial? Si quieres conseguir cualquiera de estos objetivos y muchos más, este diplomado es la oportunidad perfecta para ti. Gracias a la metodología e-learning y a sus tutores cualificados, podrás aprender de la manera más flexible y cómoda que existe. ¡No lo dudes más y da el salto profesional que te mereces!
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¿Por qué es tan importante hacer esta maestría?
La importancia de esta maestría es proporcional a la importancia de mantener la calidad en cualquier ámbito laboral o empresarial. Aunque la calidad es un concepto ambiguo, subjetivo y no tangible, es fácilmente reconocible en aquellas empresas que gozan de un gran éxito, que cuentan con clientes fieles, con ingresos adecuados. Se ve la calidad en empresas que tienen una gran gestión de personal, que cumplen con los valores que prometen, que adecuan sus políticas de producción a las normas legislativas, a las emisiones de consumo, de contaminación, etc. Las empresas que gestionan y controlan su calidad, son aquellas empresas que cuidan de sus clientes, de sus productos, sus empleados y del medio ambiente. Por lo tanto, si quieres convertir tu entorno y tu negocio en una empresa con calidad, esta maestría es esencial para ti.
¿Qué vas a aprender en esta maestría en línea?
Esta maestría tiene como objetivo convertir a su alumnado en verdaderos expertos en la materia de gestión y control de calidad, para ello se van a impartir una visión completa de los Sistemas de Calidad y Modelos de Excelencia. Se ayudará a conocer todos los modelos clave en la correcta implantación de la norma ISO 9001; así como dominar el Sistema de Indicadores de Calidad.
La gestión o aplicación del método Total Quality Management es fundamental también si queremos mantener buenas relaciones con proveedores, por ello, se van a impartir una serie de conocimientos en torno a la función de compras y aprovisionamiento, mejores estrategias para una gestión de transporte mucho más eficiente y otras muchas cuestiones que se irán estudiando a lo largo de la secuencia didáctica de esta maestría.
El control de calidad también tiene que ver con la mejora de las relaciones con los clientes, por lo que en esta maestría se preparará al alumno para realizar servicios al cliente más satisfactorios. Se buscará promover decisiones que influyan en el cliente, mantener una actitud que promueva la asertividad, la empatía y la comprensión de las necesidades del cliente.
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La exclusividad de nuestro contenido formativo, unida a nuestra experiencia como centro académico consolidado y valorado positivamente por nuestro alumnado, hace que dispongamos de las mejores credenciales en el sector formativo para continuar desarrollando a las futuras promesas del sector laboral, así como continuar mejorando a los profesionales ya asentados. Este objetivo logramos alcanzarlo mediante 3 simples estándares:
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