Modalidad
Online
Duración - Créditos
600 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
MÓDULO 1. GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTOS
MÓDULO 2. DISEÑO Y EJECUCIÓN DE ACCIONES COMERCIALES EN ALOJAMIENTOS
MÓDULO 3. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
MÓDULO 4. ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
MÓDULO 5. GESTIÓN DE PROTOCOLO
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Ernesto L.
Madrid
Excelente Maestría, muy recomendable
Samuel V.
Granada
La atención que tienen con el alumno es impecable, ya que he podido solucionar todos mis problemas sin tener que esperar mucho.
Miguel F.
Badajoz
La maestría es genial, pero sobre todo la profesionalidad de Euroinnova a la hora de querer matricularte es mucho mejor.
Lorena L.
Lima
Me ha encantado esta maestría, ya que he podido aprender muchas cosas relacionadas con la recepción, ahora ya puedo dedicarme a ello en un futuro.
Sara D.
Girona
Gracias a la Maestría Recepcionista he podido aprender a cómo ser una buena recepcionista en mi trabajo.
Plan de estudios
Titulación de la maestría recepcionista
Claustro docente
Descubre todas nuestras becas personalizadas
Maestría Recepcionista
La labor de Recepcionista es una labor complicada y agotadora de hacer, porque implica tener que estar muchas horas del día realizando las funciones de recepción de nuevos clientes. Es por eso que hay que tener una serie de habilidades y unas técnicas especiales para hacer que la labor sea más fácil y dinámica. Por lo tanto, hacer este trabajo más ameno ayudará mucho al recepcionista.
Es por eso que gracias a la Maestría Recepcionista, te especializarás en este sector convirtiéndote en un profesional del área, para así conseguir tus metas profesionales, impulsar tu carrera personal y tener muchas oportunidades laborales.
¿Quieres saber más información sobre este Curso Online de Euroinnova International Online Education? ¡Sigue leyendo!
Habilidades de un Recepcionista
Un buen recepcionista tiene que tener una serie de habilidades para mejorar su forma de trabajo. A continuación vamos a nombrar una serie de habilidades que tiene que tener:
- Buena comunicación: El recepcionista está en constante contacto con el cliente, ya sea de forma presencial o por llamadas telefónicas. Es importante hablar con claridad, con un buen tono y usando siempre las palabras adecuadas, siempre intentando hacer que el cliente se sienta cómodo con nosotros.
- Realizar multitareas: Para poder llevar a cabo con toda la demanda de trabajo, el recepcionista tiene que saber hacer varias cosas a la vez, satisfaciendo más de una necesidad a la vez.
- Capacidad de socializar: Entablar una conversación agradable con los clientes también es importante, contarle historias interesantes, recomendarle sitios turísticos en caso de ser recepcionista de hotel, etc.
- Ser organizado/a: Como en cualquier trabajo, la organización es importante, pero en esta labor, es sumamente importante tener todo ordenado.
- Saber manejar el estrés: Muchas veces podremos ver como momentos de estrés harán que empeoremos nuestra labor, por eso es importante saber manejar esos momentos y siempre actuar con calma.
- Saber resolver problemas: Siempre hay que intentar buscar una solución al problema del cliente, sea cual sea el tema, y no dejar al cliente con las manos vacías.
Mediante la Maestría Recepcionista, te formaremos para que sepas todo sobre cómo ser un buen Recepcionista y convertirte en todo un/a profesional del área y así aumentar tus oportunidades laborales.
¿Qué más ofrece Euroinnova?
En Euroinnova contamos con más de una década de experiencia y más de 10000 alumnos anuales, es por eso que ofrecemos los mejores cursos para que puedas formarte sin problema. También ofrecemos otros cursos y másteres para que todos los estudiantes y trabajadores puedan complementar su preparación y puedan aumentar sus oportunidades laborales. Y lo mejor de todo es que todos nuestros cursos y másteres tienen la modalidad online 100%, por lo que tú mismo puedes diseñar tu propia rutina y llevar a cabo la formación de la manera más cómoda posible.
También ayudamos a que los alumnos sientan comodidad a la hora de realizar los cursos, es por eso que disponemos de las últimas tecnologías e-learning para la mejora de las clases. Además de eso, también ponemos a su disposición materiales didácticos para que no te falte de nada: Manuales de aprendizaje, portafolios, mochila, guía de alumno y bolígrafos.
Además, te ofrecemos un servicio de tutorías personalizado para que puedas resolver todas tus dudas de la mano de los mejores expertos en la materia que estarán encantados de atenderte. Cualquier duda que tengas, puedes llamar al 958050200, o vía email escribiéndonos desde: http://centros.euroinnova.edu.es/contacto. ¡Te atenderemos encantados!
Por otro lado, no te preocupes por nada, ya que no hace falta ningún tipo de formación específica previa para realizar nuestros cursos, por lo que puedes matricularte en todos nuestro catálogo de formación sin ningún requisito previo. Además, gran parte de las formaciones que ofertamos son baremables en Oposiciones y bolsas de empleo a la Administración Pública.
Si quieres aprender más sobre este ámbito, matricúlate ya en la Maestría Recepcionista y expande tus oportunidades laborales dándole a tu carrera el mejor impulso posible.
Si aún no te has convencido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario. También contestamos a los mensajes en las Redes Sociales, correo electrónico y también tenemos un soporte de teléfono disponible para todos los países. ¡No te quedes con la duda, llama ya!
¿A qué esperas para formarte con nosotros?
¡Te esperamos en Euroinnova International Online Education!
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