Maestría en inteligencia artificial online

Maestría en Inteligencia Artificial

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La inteligencia artificial (AI) es un conjunto de sistemas o de maquinarias que están diseñados para imitar la inteligencia humana con el objetivo de completar tareas e ir mejorando sus propios procesos a medida que van recopilando más información.

Algunos ejemplos de inteligencia artificial que podemos encontrar a día de hoy son: 

• Los chatbots que utilizan algunas páginas, poseen inteligencia artificial para poder comprender, en el menor tiempo posible, de qué trata el problema del cliente, permitiendo ofrecerle en cada caso la respuesta más eficiente.
• Los asistentes inteligentes. Estos aparatos utilizan la inteligencia artificial para analizar y comprender la información que les llega a través de cualquier medio, podrán así mejorar la programación.
• Los motores de recomendación. Estos motores son capaces de ofrecer a cada usuario unas recomendaciones automatizadas basadas en los hábitos de visualización que tiene cada usuario.

Además de estas cuestiones, la Inteligencia Artificial, va a permitir analizar los datos, procesarlos y difundirlos por medio de un determinado formato o una función en particular. Es importante remarcar que aunque realizan funciones basándose en la inteligencia humana, nunca se deben realizar con el objetivo de sustituir a los humanos en sus trabajos y tareas, sino que hacen posible mejorar mucho las capacidades y contribuciones de estos.

¿Cómo se aplica la Inteligencia Artificial en la empresa?

La tecnología que aporta la IA permite mejorar el rendimiento y la productividad que tenga la empresa gracias a su contribución en la automatización de los procesos y tareas que antes necesitaran del esfuerzo humano. Gracias a esta inteligencia, pueden obtenerse numerosas ventajas empresariales, ya que nos permiten adelantarnos al futuro y sobre todo personalizar cada acción que realicemos con los clientes. 

Estos beneficios han favorecido que se estén realizando grandes inversiones en este tipo de empresas. Tanto la inteligencia artificial como las tecnologías de la información y la comunicación son empresariales para los inversores.

Casi todas las funciones que se realicen dentro de la empresa van a poderse ver mejoradas gracias las inversiones, que convierten a esta tecnología en una de las más estratégicas. Algunas de las aplicaciones que puede tener la industria de IA son las siguientes:

• Se podrán utilizar datos acerca de las transacciones de los clientes, como sus compras, los contactos que tiene con la empresa o el lugar de procedencia, con el objetivo de determinar cuánto van a gastar los clientes y en qué periodo de tiempo. Aquí se establecerán datos como la vida útil del cliente, que es el tiempo total que permanece siendo nuestro cliente.
• Los modelos de inteligencia podrán ofrecernos información acerca del comportamiento y las preferencias que tienen nuestros clientes, lo que nos permitirá ofrecer los precios óptimos, productos, formas de venta, etc.
• Utilización del reconocimiento de imágenes para su análisis. Podrán utilizarse para asegurar los dispositivos o software, reconocer situaciones o analizar imágenes de rayos X para encontrar y diagnosticar síntomas de algún cáncer.

En la actualidad, los principales usos que se les da a la IA o Inteligencia artificial son los siguientes: 

• Resolución de problemas tecnológicos que puedan tener los usuarios.
• Detección y eliminación de los peligros de seguridad.
• Optimización del trabajo realizado para la gestión de la producción. 
• Medición del cumplimiento de los KPIs marcados por la empresa.

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