Curso de experto en finanzas de empresas turísticas

Curso de Experto en Finanzas de Empresas Turísticas

El Curso de Experto en Finanzas de Empresas Turísticas está enfocado a aquellas personas que son profesionales o desean serlo dentro de las empresas turísticas, conociendo todos los aspectos fundamentales de las finanzas de estos entornos. 

Conseguirás los conocimientos necesarios para convertirte en un profesional experto en la materia, con el curso se conocerán las claves financieras de las organizaciones y compañías turísticas, consiguiendo una adquisición de conceptos, herramientas, habilidades y técnicas que te ayudarán a interpretar y tratar los factores económicos en el turismo.

El sector turístico

El sector turístico es el término que se le da al conjunto de empresas que están enfocadas en el suministro de productos y servicios a los turistas. Por ello la formación que tienen que tener estos profesionales es específica a este sector, esto es debido a que tiene una serie de peculiaridades:

• Sostenible, el negocio debe de ser sostenible, para ello se deben de tener en cuenta las características de los turistas y como es el perfil con el que se quiere trabajar, teniendo claro estas claves se podrá realizar una estrategia efectiva.
• Integrado, se deben de integrar distintos tipos de servicios y productos para poder adaptarse a toda clase de turistas, esto se produce porque la mayoría de turistas suelen ser extranjeros y para que estos reciban un servicio de calidad, el personal debe de estar preparado para saber como tratarlos y que productos consumen.
• Responsabilidad social, este aspecto es muy importante, ya que el sector turístico debe de cuidar el medioambiente porque es uno de los grandes motivos por los que los turistas visitan el lugar, y necesitan ese entorno para que los clientes consuman y se alojen en las localidades.

Marketing Turístico

Este consiste en dar a conocer aquellos locales de ocio, restaurantes y otras empresas hosteleras, con el objetivo principal de ofrecer el mejor servicio posible a los clientes. Se ha de tener estrategias integradas, es decir, que el conjunto de todo el servicio y productos que consuma el cliente estén alineados con una calidad y sentimientos que hagan sentir al cliente muy satisfecho con la decisión de viajar.

La realidad virtual ha sido una gran innovación dentro del marketing aplicado a este sector, esto se debe a que se pueden vivir experiencias muy reales desde casa, y conocer de primera mano el lugar que vas a visitar, teniendo una visita más placentera. Con la realidad virtual se le consigue dar un servicio de calidad al cliente, pudiendo anticiparse y planificar aquello que cree que es imprescindible visitar.

Agencias de viaje

Estas empresas son las encargadas de facilitar los viajes a los clientes, siendo un intermediario entre las empresas turísticas de la localidad que el cliente quiere visitar y el propio cliente, consiguiendo una experiencia de calidad, sin preocupaciones a cambio de unos gastos de gestión o comisión por parte de la agencia. 

Tienen el objetivo de informar y asesorar de las mejores opciones para el cliente dentro del presupuesto que ha establecido, consiguiendo que este esté satisfecho con la decisión de viajar. 

Fases de funcionamiento de una agencia de viajes:

• Recepción, se recibe al cliente y se le pide que suministre información de que viaje quiere hacer, su presupuesto, etc. Consiguiendo recoger datos para saber cuál es la mejor opción a recomendar.
• Asesoramiento, se le dan las distintas posibilidades, con distintos presupuestos y distintos enfoques para su viaje, el cliente ya barajando las distintas posibilidades escoge cuál va a ser el paquete escogido.
• Reserva, la empresa procede a reservar de forma anticipada lo que el cliente ha escogido, consiguiendo el mejor precio posible. 
• Posreserva, se revisan los distintos elementos de las reservas como pueden ser las confirmaciones y cambio en las condiciones, además añaden servicios complementarios como pueden ser sacar sus tarjetas de embarque.
• Viaje, se hace un seguimiento al viaje del cliente y se provee asistencia ante cualquier problema que este tenga.
• Posviaje, se contacta con el cliente para recibir un feedback de su experiencia, registrando los datos para conseguir que el próximo tenga un servicio de calidad.

Aprovecha la oportunidad y fórmate en Euroinnova con el Curso Experto en Finanzas de Empresas Turísticas, consiguiendo una formación experta en la materia, adquiriendo los conceptos, habilidades, técnicas y estrategias necesarias para una buena gestión financiera de estas empresas.

Realízalo de forma 100% Online, consiguiendo organizarte a tu manera y pudiendo compaginarlo con otras actividades como pueden ser el trabajo o los estudios.

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