Curso de psicología organizacional

Curso de Psicología Organizacional

En este momento vas a poder desarrollarte en el campo de la gestión empresarial gracias a la formación ofrecida por Euroinnova International Online Education, aprender sobre la dirección eficiente de trabajo, el bienestar, el desarrollo de habilidades y las personas que integran las empresas es esencial para el buen funcionamiento de las organizaciones, es por ello que con el Curso de Psicología Organizacional Online conseguirás hacer frente a todos estos retos de conocimiento. 

Logra aprender sobre la psicología del trabajo, cómo afectan los cambios y los diferentes contextos empresariales al desarrollo de la actividad profesional, el impacto que tiene la cultura de la empresa y el clima laboral en el rendimiento, así como muchos más aspectos como puede ser el liderazgo, la comunicación o la toma de decisiones a lo largo del Curso de Psicología Organizacional. 

¡Si te interesa esta temática sigue leyendo con Euroinnova International Online Education sobre la psicología en la organización!

La psicología dentro de la empresa

La psicología de la empresa es un sector del estudio psicológico que se centra en ofrecer a las empresas una evaluación de las competencias, habilidades y posibilidades y potencial de los empleados para conseguir alcanzar los objetivos que tiene la organización a la vez que se trabaja por su desarrollo profesional y humano.

La psicología organizacional puede definirse como aquella rama que estudia el comportamiento que tienen los individuos en sus puestos de trabajo. En su estudio del comportamiento individual, la forma de actuar en las dinámicas de grupo y cómo actúa con la empresa. Además, en la forma en que se utiliza la investigación que haga posible encontrar las acciones adecuadas para poner fin a los inconvenientes que aparecen y se mejore el rendimiento y el bienestar de los empleados y la empresa en general.

La psicología organizacional tiene el objetivo de establecer unos objetivos comunes para la empresa, y que todas las acciones estén encaminadas a ellos. Para ello, quieren mejorar la calidad de vida y las condiciones de los empleados con el fin de conseguir la máxima eficacia y, por tanto, un beneficio mayor.

Beneficios de la psicología organizacional

• Beneficios para las empresas: Conseguirán generar un interés por la empresa por parte de sus empleados, atrayendo además nuevo talento y reteniendo el que tienen. Además, se crearán lazos más estrechos y funciones de conciliación. Con todo esto, se fortalece la cultura organizacional, creando un entorno saludable, donde se consigue un aumento de la productividad y del compromiso por parte de los empleados. Gracias a todo esto, además ganamos en eficiencia al disminuir los costes de rotación de empleados y de procesos de contratación debidos a esto.
• Beneficios para los empleados: Gracias a las tareas enfocadas a mejorar la psicología organizacional, los empleados conseguirán adquirir competencias que les ayuden a la resolución de problemas de forma más eficiente. Además, de esto, va a mejorar la calidad de vida de los empleados, ya que se sentirán mucho mejor valorados, más cómodos y sus necesidades se verán cubiertas. Podrán conseguir una mejor conciliación entre el trabajo y su vida personal, seguir formándose y consiguiendo planes de carrera exitosos, y además tendrán relaciones sanas con sus compañeros de trabajo. Todo esto puede favorecer su productividad.

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La podemos definir como una disciplina que estudia el comportamiento que las personas desarrollan en uno de los ámbitos sociales más característicos y representativos de la sociedad contemporánea: la organización.

Evalúa, monitorea y supervisa el comportamiento de los trabajadores, así como la integridad con sus compañeros, la resolución de conflictos y su adaptabilidad.

Los temas que estudia son los siguientes:

• La personalidad
• La percepción
• El aprendizaje
• Las actitudes y valores
• La motivación
• La toma de decisiones
• El desarrollo de carrera
• Las comunicaciones
• El comportamiento grupal
• El liderazgo
• El poder y la política
• Los conflictos y la negociación
• La cultura organizacional
• El estrés laboral
• El cambio y el desarrollo organizacional

Por otra parte, es interesante apuntar que el comportamiento organizacional se plantea el estudio de sus temas de interés en cuatro niveles:

• El individual
• El grupal
• El organizacional
• Las relaciones entre empresa y entorno.

Características de la psicología de las organizaciones

Existen muchas otras ramas de la psicología que pueden ser aplicadas a contextos muy diversos.  Entre estas se encuentra la psicología del trabajo, que se encarga de estudiar el comportamiento en el ámbito del trabajo y de aplicar programas de modificación de la conducta en este. 

Las principales áreas temáticas en las que se trabaja desde la psicología laboral son:

• Motivación. Es clave tanto en las empresas como en los proyectos profesionales de tipo unipersonal.
• Liderazgo. Saber liderar puede marcar la diferencia en el rendimiento.
• Selección de personal. Es fundamental para que el conjunto de trabajadores pueda funcionar adecuadamente, dado que unas partes de la organización dependen de otras.
• Formación de trabajadores. Es vital aprender y entrenar nuevos conocimientos y aptitudes.
• Rendimiento. Saber impulsar programas que potencien el rendimiento es clave. Esto determina si el proyecto es viable. 
• Comunicación interna. Saber coordinarse y mantener la comunicación con el equipo es importante. 
• Clima laboral. Indispensable un buen clima laboral para el desarrollo satisfactorio del trabajo. 

¿Qué funciones aprenderás a lo largo de la formación?

Si te decides a realizar el Curso de Psicología Organizacional Online vas a desarrollar muchas funciones que se incluyen dentro de esta disciplina, entre las más importantes encontramos las siguientes:

• Diseño, serás capaz de diseñar las pruebas que se van a utilizar para su aplicación, así como interpretarlas tras realizarlas. Estas pruebas son las psicométricas. 
• Administración, vas a encargarte de administrar los diferentes plantes que tienes preparados para que los empleados consigan desarrollarse y crecer en sus puestos. 
• Intervención, lograrás realizar una intervención en los diferentes procesos de la organización para tener un impacto en la actitud de los trabajadores, su motivación o lo satisfechos que se encuentren con su labor. 
• Compensación, estos profesionales son los encargados de diseñar un sistema de compensación o de beneficios a recibir por la consecución de objetivos. 
• Evaluación, se encargarán de determinar una serie de sistemas de evaluación de desempeño para conocer los cambios que se producen y la evolución tras la toma de decisiones en la actividad profesional. 
• Equipos, el psicólogo organizacional es el encargado de crear equipos y fomentar la participación en equipo para lograr sinergias y mejores resultados. 
• Desarrollo organización, además de hacer crecer la formación de los trabajadores, también se centrará en la gestión ante cambios en el desarrollo de la organización, como puede ser la adquisición o fusión con otra organización. 

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La gestión positiva del conflicto es un método de resolución de conflictos que se centra en escuchar y comunicar de forma asertiva. Además, debe poder adaptarse según la situación y según los individuos que intervengan en el conflicto.

Tener a nuestra disposición las herramientas y conocimientos que nos permitan enfrentar situaciones complejas y gestionar conflictos evitará que los desacuerdos escalen y permitirá alcanzar un acuerdo.

Si deseas destacar como profesional y ampliar tus horizontes laborales el Curso de Gestión del Conflicto Organizacional es para ti. 

Gracias a más de 20 años de experiencia nuestros profesionales te ayudarán a alcanzar todas tus metas gracias a una formación actualizada y de calidad. No lo dudes más elige el Curso de Gestión del Conflicto Organizacional, elige Euroinnova.

Cómo evaluar un conflicto

Cuando un profesional de la gestión de conflictos necesita evaluar la situación a la que se enfrenta, tiene a su disposición herramientas y técnicas propias de esta disciplina que le facilitaran el camino.

Así pues, a la hora de evaluar un conflicto es necesario tener en cuenta una serie de aspectos y cuestiones, y llevar a cabo una serie de tareas tales como:

• Identificar los síntomas que generan el conflicto.
• Describir el conflicto.
• Analizar el escenario del conflicto.
• Evaluar las intenciones de los implicados en el conflicto.
• Examinar la gestión del conflicto y la conducta realizada.
• Detallar los resultados y las consecuencias para las partes y para la organización.

Una vez estudiadas estas cuestiones previas, llegan el momento de realizar la evaluación propiamente dicha. En este sentido, los profesionales cuentan con una serie de materiales a su disposición. Entre estos materiales encontramos:

• Cuestionario de Gestión Positiva del Conflicto.
• Cuestionario de Síntomas.
• Cuestionario de Descripción.
• Cuestionario de Intenciones.
• Cuestionario de Modos de Gestión.
• Cuestionario de Resultados y Consecuencias.

Queda a criterio del profesional de la gestión de conflictos que cuestionario aplicar y qué metodología seguir a la hora de evaluar la situación a la que debe enfrentarse.

Características de los conflictos laborales

Hay una serie de características a través de las cuales vamos a poder ser conscientes de que está sucediendo un conflicto de carácter laboral:

• Son muy usuales y no siempre se pueden evitar: un conflicto en este ámbito puede ser respuesta antes situaciones comunes cuando personas diferentes están conviviendo con otras personas. Es por esto, que lo importante realmente no es fijarse en los motivos, sino en buscar soluciones que sean efectivas.
• Son necesarios: aunque en el momento puedan parecer algo muy negativo, realmente son beneficiosos, puesto que gracias a ellos se puede mejorar. 
• Son perjudiciales: también pueden darse casos en los que si estos conflictos se vuelven muy concurridos resulten negativos y se empiece a plantear si la manera en la cual se están gestionando las cosas dentro de la empresa es la idónea.

Para que todo esto vaya bien es importante contar con profesionales que tengan conocimientos en lo referente a la gestión de conflictos y a través de los cuales se puedan resolver estos casos con la mayor rapidez posible.

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