Curso pymes y protocolo

Curso PYMES y Protocolo 

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¿Qué es una PYME?

Al hablar sobre las PYMEs nos referimos a las Pequeñas y Medianas empresas. Son aquellas que no cuentan con un elevado número de trabajadores, así como de volumen de negocio, comparando con grandes corporaciones y multinacionales. 

De forma tradicional, las empresas se han clasificado de menos a más volumen de negocio y empleados, como pequeñas, medianas y grandes empresas. En la actualidad se ha añadido un nuevo subgrupo, las microempresas, las cuales se incluyen a su vez dentro de las PYMEs. 

A la hora de gestionar una pequeña o mediana empresa, existen ciertos aspectos de gran importancia que no se deben de dejar de trabajar. 

Por un lado, la comunicación dentro de la empresa debe de ser muy fluida. Esto implica que sea multidireccional y que, a fin de cuentas, toda la estructura empresarial esté plenamente informada de las estrategias que se están siguiendo. Por otro lado, es de vital importancia que se trabaje con información plenamente veraz y contratada. Una mala gestión de la información con la que se trabaja puede afectar gravemente a la imagen y, a fin de cuentas, a la empresa en su totalidad. 

Otros aspectos que no se deben de dejar de trabajar, son algunos como la gestión de los recursos humanos, la contabilidad y la prevención de riesgos laborales, la fiscalidad. Por otro lado, la publicidad y la comunicación con el entorno

¿Qué es el protocolo en una empresa?

Los diferentes protocolos que existen en una estructura empresarial, son a fin de cuentas unos documentos en los que se especifica y regula la forma de actuar que dicta la empresa. Esto favorece a la estandarización y garantía de calidad de la institución. 

Los protocolos en la actualidad pueden ser una fuente de competitividad, ya que garantiza un servicio y una calidad para todos los clientes. Sin embargo, los protocolos no solo se hacen para actuar de cara al público, sino para la gestión interna también. 

La forma de trabajar un protocolo es, a partir de las tareas más rutinarias que se desarrollen en la empresa. Un ejemplo sería la gestión de pedidos o el envío y recepción de mercancías. 

La homogeneidad es uno de los pilares que se persiguen con los protocolos, así como la seguridad de los productos, las instalaciones, etc. Es una herramienta que ayuda a gestionar la empresa de forma eficiente. De esta forma, se consiguen, entre otros aspectos, la consecución de sinergias y ventajas empresariales que con otros métodos serían más costosas.

La gestión de las comunicaciones son un aspecto muy trabajado desde los protocolos, ya que establece cómo se debe dirigir la empresa hacia su entorno y dictamina el vocabulario que pertenece a la imagen de la empresa.

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