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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS ESTRATÉGICO EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. BASES PARA LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN EL HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL COMPLEJO TURÍSTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN EL HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PERSONAL INFLUYENTE EN LA EXPERIENCIA FINAL

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Gracias a este Diplomado en Gestión Hotelera podrás obtener una formación especializada que abarca desde los fundamentos administrativos hasta las últimas tendencias en hotelería, pudiendo desarrollar habilidades clave como liderazgo, gestión financiera y marketing adaptado a la industria hotelera y se abordarán también temas críticos como la atención al cliente, la gestión de recursos humanos y la optimización de operaciones, permitiéndote comprender y enfrentar los desafíos diarios de la gestión hotelera. La industria hotelera demanda líderes preparados/as para enfrentar la complejidad de un entorno global, donde la excelencia en el servicio y la eficiencia operativa son lo más importante.

Objetivos
- Desarrollar habilidades de liderazgo en la gestión hotelera efectiva. - Aprender estrategias de marketing adaptadas al sector turístico. - Conocer la gestión financiera para mejorar la rentabilidad hotelera. - Asimilar la calidad del servicio al cliente y la satisfacción. - Dominar la gestión de recursos humanos en el ámbito hotelero. - Aplicar prácticas sostenibles y responsabilidad social en la operación.
Salidas profesionales
Las salidas laborales de este Diplomado en Gestión Hotelera son las de roles como gerente hotelero, director/a de operaciones, especialista en marketing turístico, supervisor/a de servicio al cliente, y consultor/a en gestión de hospitalidad y también podrás tener oportunidades en emprendimiento hotelero y cargos de liderazgo en el sector turístico.
Para qué te prepara
Este Diplomado en Gestión Hotelera te prepara para liderar con éxito en la industria turística a través de adquirir habilidades en liderazgo, marketing, gestión financiera y recursos humanos. Aprenderás a ofrecer servicios de alta calidad, implementar prácticas sostenibles y enfrentar desafíos operativos, desarrollando una visión integral para destacarte en la gestión hotelera eficiente y ética.

A quién va dirigido
El Diplomado en Gestión Hotelera está orientado a profesionales del sector turístico, directivos/as hoteleros, emprendedores/as en hospitalidad y a aquellos que buscan ingresar a la industria, de esta forma ofrece habilidades clave y conocimientos especializados para sobresalir en la gestión eficiente y sostenible de establecimientos hoteleros.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Titulación de diplomado en gestión hotelera

Título de Diplomado en Gestión Hotelera expedido por la Universidad San Lorenzo en colaboración con Euroinnova International Online Education.
SANLORENZOEUROINNOVA
EUSA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Silvia Jesús Garrido

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
ángeles Morón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
álvaro Alarcón

Docente de la facultad de turismo

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Diplomado en Gestión Hotelera

¿Quieres adentrarte en el sector empresarial y desarrollar las habilidades de gestión? ¿Te gustaría estar al tanto y estudiar en profundidad las estrategias de marketing adaptadas al sector turístico? ¿Estás interesado en conocer la gestión financiera para mejorar la rentabilidad hotelera? ¿Te gustaría conocer la calidad del servicio al cliente y la satisfacción, además de aprender a dominar la gestión de recursos humanos en el ámbito hotelero? ¿No puedes desplazarte para llevar a cabo esta formación? En caso afirmativo, Euroinnova te ofrece este Diplomado en Gestión Hotelera, para que te prepares, completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.

¿Quieres realizar más cursos relacionados con la materia? Visita nuestro catálogo y escoge la formación que más se adapte a tus preferencias

DIPLOMADO EN GESTIÓN HOTELERA

¿Tienes dudas al respecto? Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra web y consigue la información que necesites

La gestión hotelera es una de las principales tareas a la hora del funcionamiento de los hoteles, pues con ella se pretende aumentar la eficacia y el rendimiento de los procesos, y conseguir apostar por una serie de estrategias que hagan que el establecimiento destaque y se diferencie del resto de competidores. Buscan, por tanto, mejorar la experiencia del consumidor, además de su satisfacción.

Pues gracias a este Diplomado en Gestión hotelera, podrás conocer y desarrollar todos los aspectos para poder delegar y llevar el control de las diferentes áreas de las cuales se compone un hotel, así como las instalaciones que presenta. Se trata de uno de los elementos clave a la hora del hospedaje de turistas, a través del cual, se pretende conseguir llegar a la optimización completa de la gestión.

¿Qué te vamos a enseñar con este Diplomado online en Gestión Hotelera?

Gracias a esta formación con Euroinnova, queremos, sobre todo, que aprender gestionar de una manera eficiente, el hotel para el cual trabajes. Para ello, te daremos una serie de pautas:

  • Primeramente, para que el proceso sea mucho más sencillo, se realiza un estudio completo de la demanda de los servicios que presentan los clientes. Con ello, se conoce también el mecanismo del sistema de proveedores, almacenamiento, etc.
  • Para llevar a cabo todo lo anterior, es necesario tener en cuenta la planificación estratégica que se ha relacionado previamente. Para poder conseguir una correcta gestión hotelera, debes de contar con la mayor cantidad de información del mercado al cual se dirigen. Hablamos sobre todo de las preferencias a la hora de comer, los planes de hospedaje que presentan, la demanda que tienen en periodos vacacionales, etc.

¿Cuáles son las técnicas de gestión hotelera que aprenderás con Euroinnova?

En nuestro temario, trataremos, más en profundidad, esta materia:

  • Primeramente, se debe se consideran al cliente y a su satisfacción, en la cúspide de una buena gestión, ya que si su experiencia, consigue ser satisfactoria, se convertirían en cliente fiel y generarán valor a largo plazo.
  • Por otro lado, se tendrá en cuenta la rentabilidad que genera el hotel, es decir, de todos aquellos movimientos que presente. Ejemplo de ello son los gastos, beneficios, etc.
  • Los trabajadores del hotel, también tendrán un papel importante, además de apostar por medida y políticas que se vean comprometidos con el medio ambiente.

Matricúlate con nosotros y consigue disfrutar, además, de las fantásticas promociones y ofertas que tenemos esperándote.

¡Aprovecha la formación online con Euroinnova International Online Education!

Sean cuales sean tu trabajo u ocupaciones diarias, con Euroinnova International Online Education puedes ampliar tu formación. Gracias a este Diplomado en gestión hotelera en línea podrás compaginar tu trabajo y tu vida personal de la forma más cómoda. Además, conseguirás una Titulación expedida por por la Universidad San Lorenzo.

Nuestra metodología se basa en el estudio a distancia, desde donde quieras. Gracias a nuestra plataforma propia tendrás todos los ejercicios necesarios para avanzar en la formación. También contarás con un tutor personalizado. Este resolverá todas tus dudas, preguntas y sugerencias en un plazo de 24 a 48 horas, lo que hará que no pierdas tiempo de estudio.

Gracias su formato 100% online, te permitirá compaginar trabajo con estudios. Ahora tienes la oportunidad de formarte a tu ritmo y desde cualquier lugar.

Euroinnova es tu apuesta segura, ¡Infórmate y fórmate!

¡Te esperamos!

 

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