Curso zoho google

Curso Zoho Google

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Hoy en día, más allá del uso de Excel, las empresas necesitas acogerse a nuevas herramientas para el manejo y la gestión inteligente de toda la información que genera la relación con sus clientes.

La importancia de las estrategias CRM centradas en el cliente han permanecido durante mucho tiempo en el mundo del marketing. Este tipo de estrategia se ha ganado mucha más visibilidad y permite profundizar en sus relaciones con los clientes, compañeros y socios.

¿Qué es Zoho CRM?

Se trata de un software de gestión de relaciones con clientes que permite gestionar las relaciones con los clientes de manera eficiente, pues ayuda a optimizar las ventas a nivel empresarial, marketing, asistencia al cliente y gestión de inventario. Su objetivo principal es aumentar los clientes potenciales y acelerar las ventas.

Las herramientas que integran Zoho son: Calendar, Notebook, Sheet, Shoe, writer, office, entre otras.

Las funciones principales de este Software son:

• La organización del recorrido.
• Inteligencia empresarial.
• Inteligencia artificial.
• Trabajo remoto.

¿Cuáles son las principales Ventajas de Zoho CRM?

Se puede pueden realizar todo tipo de funciones de gestión:

• Gestión de todo el proceso de ventas.
• Automatización de tareas del proceso comercial y pronóstico de ventas.
• Gestión de cuentas, leds, tareas, eventos y atención al cliente.
• Optimización del flujo de trabajo.
• Gestión y seguimiento de campañas de marketing.
• Histórico de cada contacto y empresas.
• Control del equipo comercial.
• Gestión de stoks.
• Gestión de Incidencias.
• Control de usuarios por roles y permisos.
• Gestión de tareas.

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