Modalidad
Online
Duración - Créditos
50 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INCIDENT MANAGEMENT
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROBLEM MANAGEMENT
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CHANGE MANAGEMENT
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OTHER APPLICATIONS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICE PORTAL DESIGNER
Plan de estudios
Titulación de curso servicenow
Claustro docente
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Curso ServiceNow
Ahora con el Curso ServiceNow vas a poder conocer esta tecnología que cualquier empresa necesitará para poder crecer notablemente, es por ello que este servicio digital te da la oportunidad de utilizar modelos de trabajo flexibles que aumenten la productividad de tu organización.
Euroinnova International Online Education te va a permitir crecer a nivel profesional y conocer todo el funcionamiento de la plataforma ServiceNow, vas a poder conocer los diferentes roles del sistema, los servicios que te ofrece y a diseñar flujos de trabajo flexibles sin problema alguno. Todo ello será desde casa gracias a la metodología 100% online.
¿Cómo automatizar los procedimientos de trabajo con ServiceNow?
Con la siguiente formación aprenderás todo sobre esta herramienta, consiguiendo automatizar las tareas de trabajo sin que esto ocasione un problema. Esta suit integrada de aplicaciones de automatización empresarial va a darte la oportunidad de mejorar la eficiencia de todas las áreas de tu negocio, desde las ventas hasta la parte legal.
La estructuración y automatización de trabajo es algo muy sencillo con esta herramienta, vas a poder adaptarte sin problema alguno a las necesidades que se te presenten, esto será gracias a las siguientes herramientas que te proporciona esta plataforma:
- ITBM, en este caso se da solución a la tarea de gestionar un proyecto, gracias a esta funcionalidad vas a poder diseñar las estrategias de manera eficiente y completar tus proyectos haciéndolos crecer fácilmente.
- ITOM, en este caso nos va a dar una visión mucho más completo de las operaciones que se realizan dentro del negocio, gracias a esta herramienta conseguirás una optimización de los servicios que se ofrecen desde tu organización y el gasto que se asume para que se consigan mejores rentabilidades.
- CSM, con esta funcionalidad nos centramos en la atención al cliente, gracias a ella se puede mejorar el servicio que se le ofrece a los clientes potenciales realizando una gestión eficiente de ellos.
- ITSM, en este caso se realiza una gestión al completo de las tecnologías de información que se utilizan en el día a día de las empresas, controlando su funcionamiento, monitoreándolas y gestionándolas según las necesidades que se tengan.
¿Cuáles son los beneficios que tiene aprender a utilizar ServiceNow?
ServiceNow es una herramienta con múltiples beneficios, esta herramienta es fácil de utilizar, pero para saber hacerlo como un profesional y sacar el mejor rendimiento de ella este curso te puede ser de mucha ayuda, lograrás realizar análisis de los datos de tu empresa sin problema alguno.
Los flujos de trabajo a nivel digital es una de las principales motivaciones por las que conocer esta herramienta, la experiencia es muy positiva y se suele conseguir un aumento en la productividad y los beneficios de la empresa en períodos no muy extensos de tiempo. ServiceNow cuenta con agentes virtuales que se encargan de ayudarte ante cualquier consulta a nivel de TI, no solo ello, la herramienta es una de las más utilizadas y valoradas debido a su experiencia de usuario teniendo una accesibilidad a servicios personalizados, y la experiencia del servicio. Esta última se consigue gracias a los flujos de trabajo que ayudan a que las operaciones en la empresa sean automatizados a través de las nuevas tecnologías.
Resulta muy interesante aprender a utilizar esta herramienta y con Euroinnova te será algo sencillo al poder estudiar desde cualquier lugar y a cualquier hora. Los principales beneficios de utilizar ServiceNow en tu negocio son los siguientes:
- Productividad de las tecnologías, gracias a la utilización del aprendizaje automático vas a poder programar muchas de las actividades del día a día que permitan un aumento en productividad.
- Recursos, los que se utilicen van a ser muchos más reducidos, optimizando muchas de las tareas que suelen repetirse en el día a día.
- Respuesta rápida ante amenazas de seguridad.
- Gestión de clientes y seguimientos de casos personalizados para el aumento de las ventas.
- Gestión del costo de ciclo de vida de tus recursos para tenerlo en cuenta en tu actividad.
Consigue ahora una formación especializada en el ámbito de la gestión empresarial y las nuevas tecnologías con el Curso ServiceNow que te ofrece Euroinnova International Online Education.
Pide información cuanto antes y no dudes en matricularte para recibir un Título expedido por Euroinnova International Online Education con el que respaldar tus conocimientos.
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