Curso plan marketing directo fidelización clientes

Curso Plan Marketing Directo Fidelización Clientes

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¿Por qué es tan importante el marketing directo?

El marketing directo es una estrategia de campaña publicitaria que persigue conseguir unos determinados resultados en un target concreto. Se puede, por ejemplo, intentar que se suscriban a la newsletter, que completen el formulario de una landing page, o tratar de que visiten nuestra web o tienda física. Las técnicas de marketing directo más conocidas son el correo postal, el telemarketing, el email marketing directo o las técnicas que se apliquen en el propio punto de venta. Gracias a la aplicación de esta técnica de marketing se pueden conseguir resultados muy efectivos y además fáciles de medir. 

¿Cuáles son las principales estrategias de marketing directo que vas a aprender en este curso online?

• Marketing por catálogo: Este método se utilizaba sobre todo antiguamente, pero gracias al crecimiento de las tecnologías de la comunicación y la información, los catálogos han migrado a internet y se han transformado haciéndose digitales. Una forma de hacer que lleguen al cliente es enviarlos a través de mailing.
• Marketing online: El marketing a través de internet está experimentando un gran crecimiento en los últimos años. En 2017, por primera vez la inversión en publicidad digital superó a la inversión en TV. Un medio muy usado en marketing directo digital es la publicidad en redes sociales o social ADS, que se llevan a cabo a través de las custom audiences y que posibilitan que pueda subirse la base de datos propia de la empresa para crear campañas personalizadas. 
• Email marketing: Con las campañas de marketing directo por correo electrónico se pueden enviar ofertas, anuncios, recordatorios y otros mensajes que interese que el cliente final conozca, a un destinatario del que conocemos su dirección de correo electrónico propia gracias a una base de datos que hemos podido crear nosotros o que hemos obtenido de un tercero.
• Banners: Esta es una de las estrategias de publicidad online más antiguas y utilizadas. El principal objetivo que tiene la aparición de los banners es conseguir llamar la atención del cliente y buscar que realice alguna interacción inmediata, ya que en su mayoría puede hacerse clic en ellas.
• Redes sociales: Las redes sociales han cambiado completamente la forma en que actúa el marketing directo. En estas plataformas sociales se pueden establecer diálogos entre la marca y el consumidor, y además estos pueden realizarse de forma pública. Con esto se favorece que la comunicación con el cliente se cuide mucho y que los contenidos que se ofrecen, así como las ofertas y propuestas, sean muy interesantes.

Beneficios de aplicar una estrategia de marketing directo

• Optimización del presupuesto de marketing: Gracias a estas técnicas que se orientan a una audiencia determinada, podrás optimizar los recursos que inviertes y dirigir bien todo el proceso de la campaña.
• Clientes potenciales: Nos dirigimos a los contactos que extraemos de la base de datos y que se adecúan más a cada tipo de campaña u objetivo que tengamos.
• Aumento de las ventas en cada etapa del funnel de ventas: Nos podremos dirigir a cada cliente de forma personalizada y ofrecerle beneficios según si es un cliente nuevo, actual o antiguo.
• Mejora de la fidelización: Se puede conseguir un incremento de los resultados con un programa de fidelización donde se apliquen técnicas de marketing directo.
• Detectar nuevas oportunidades de negocio: Gracias al marketing directo y los datos que obtenemos de este, tendremos la capacidad de adaptarnos a las nuevas necesidades del mercado y dar respuestas más adecuadas.

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