Modalidad
Online
Duración - Créditos
180 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE COMPRA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL VENDEDOR. PSICOLOGÍA APLICADA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EXTERIOR DEL PUNTO DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL LINEAL
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS GENERALES SOBRE MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (PLV)
Plan de estudios
Titulación de curso de conocimiento del producto online
Claustro docente
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Curso de Conocimiento del Producto Online
Si estás interesado en conocer las técnicas y estrategias más avanzadas de merchandising y presentación del producto al cliente, esta es la formación perfecta para ti. Euroinnova International Online Education te ofrece este Curso de Conocimiento del Producto Online que te preparará para conocer a fondo la presentación de los productos de venta a tus clientes, así como las técnicas fundamentales de merchandising y animación del punto de venta.
¡Es el momento de ampliar tus habilidades laborales para poder aumentar tus competencias profesionales y Euroinnova International Online Education te ofrece muchas ventajas y facilidades para conseguirlo!
¿Aún no estás convencido? Te invitamos a que continúes leyendo.
Además, al realizar esta formación, conseguirás numerosos objetivos como conocer el mercado y al consumidor, conocer el servicio al cliente, proceso de compra y venta, aplicar eficaz y apropiadamente las técnicas de «merchandising» y animación de venta con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación de estas, diseñar la imagen corporativa de su empresa o comercio, planifique la estética, el mobiliario, la colocación de los productos y conocer las zonas frías y zonas calientes de cada comercio.
Presentación a cliente
Las presentaciones a cliente son el resultado de un gran trabajo previo y es el momento de que todo ese trabajo se traduzca en un beneficio, una venta, el cierre de un proyecto… Por eso es importante tener una buena presentación y trabajarla también a nivel personal o de equipo para el momento de la reunión.
¿Cuál es el objetivo de esta presentación?
Este punto es crucial para empezar a trabajar la reunión. Dependerá mucho si el objetivo es vender un producto o servicio, en las que debe ir información concreta, o si es una reunión de presentación de empresa donde tenemos que mostrar hitos relevantes. En ambas es fundamental un buen diseño, extensión breve y dinamismo. Lo valioso es transmitir profesionalidad, credibilidad y confianza.
Además, deberemos tener en cuenta quién va a ser nuestro público. Si es posible, deberemos conocer o saber quiénes van a estar presentes en la reunión. Es considerable para poder adaptar la presentación, el lenguaje y la información. En función del perfil del público, sabremos si tenemos que ser más analíticos, creativos o tendremos que equilibrar la presentación para captar la atención de todos ellos.
Otro punto a atener en cuenta será el tipo de presentación realizaremos y qué enfoque le daremos. Una vez conozcamos los detalles de los dos puntos anteriores, tendremos una idea mucho más elaborada del tipo de presentación que debemos hacer. Mejor una presentación en PowerPoint, debemos apoyarnos en diseños adicionales, llevar prueba de producto, representar una experiencia, etc.
¿Qué debe incluir una buena presentación?
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Información: hay que unificar toda la información relevante que contar en función de nuestro objetivo.
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Estructura: es necesario ordenar la información para poder destacar lo más importante con una secuencia lógica y con momentos de llamada de atención.
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Seguir la máxima, menos es más: si usamos diapositivas no podemos llenarlas de textos e imágenes sin sentido, no debemos usar tipografías pequeñas ni grandes en exceso. Simplificar y optimizar es la clave.
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Diseño: esos puntos de atención pueden definirse con imágenes, vídeos, infografías o creatividades que resuman la información. Pero lo más relevante del diseño es transmitir una imagen de empresa profesional, la identidad y la imagen del cliente.
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Ritmo y tiempo: en las presentaciones hay que intentar ser breves y enfocarse en las ideas esenciales. También hay que dar ritmo a la presentación para mantener activa la atención de los clientes.
¿Cómo captar la atención de tu público?
Una vez tengamos una presentación o documento para apoyar nuestra reunión, con las ideas principales hay que trabajar también la puesta en escena:
- Una buena presencia. Ten en cuenta tu imagen porque es la imagen de tu empresa y también la imagen de tu cliente.
- Modula tu voz e intenta conectar con tu audiencia. Pon ejemplos, introduce preguntas.
- Si tienes opción, presenta tu empresa o servicio a través de una historia.
- Introduce experiencias, bien con prueba de producto o servicio, pero sin excederse.
- No leas la presentación e intenta mantener control visual con tu público.
A través de nuestro curso online de conocimiento del producto y su presentación al cliente lograrás adquirir todos los conocimientos, así como destrezas necesarias para poder llevar a cabo la presentación al cliente profesional.
No esperes más y solicita toda la información sobre la carta de presentación de un producto, y cómo ofrecer un producto a una empresa y cómo exponer un producto para vender. Lograrás la adquisición de técnicas profesional para la presentación de un producto y fidelizar clientes. Aprende la presentación de un producto, así como la presentación de un producto en PowerPoint y descubre cómo hacer una buena presentación para vender un producto
¡Te esperamos!
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