Curso fundamentos de negociación comercial online

Curso Fundamentos de Negociación Comercial Online

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¿Por qué es importante la negociación comercial?

Una negociación comercial es una reunión de negocios en la que intervienen dos partes que se intentan convencer mutuamente para lograr llegar a un acuerdo sobre una compraventa. Como es lógico, ambas partes buscan preservar sus propios intereses.

Las técnicas de negociación son muy variadas, pero podemos destacar algunas de las más usadas:

• Negociación acomodativa: Se da en el momento en que una persona asume la posición de perdedor, pero se hace con la finalidad de conseguir beneficios a largo plazo.
• Negociación competitiva: Se basa en adoptar una posición agresiva para conseguir mayores ventajas. Una parte gana y otra pierde.
• Negociación de ganar-ganar: Es la mejor técnica, ya que intenta que las dos partes ganen prácticamente a partes iguales.

¿Qué vas a aprender con este Curso de Fundamentos de Negociación Comercial?

Para llevar a cabo una negociación comercial efectiva, es necesario seguir una serie de pasos como son:

• Preparar la negociación a conciencia: La preparación antes de enfrentarse a la discusión es algo fundamental, puesto que habrá que conocer en profundidad todos los aspectos que esta conlleva. Así, se pueden concretar aspectos como:
  • Quiénes son las personas que se ocupan de la negociación.
  • Qué aspectos culturales pueden afectar a la persona a la hora de negociar.
  • Cuáles son las partes más relevantes a tratar.
  • Qué tipo de beneficios se pueden obtener a cambio.
  • Las técnicas que se van a utilizar para intentar convencer a la otra parte o cuánto se va a estar dispuesto a ceder.
• Discusión: Para discutir hace falta llevar a cabo una comunicación asertiva y una escucha activa para saber realmente qué es lo que demanda la otra parte. Esta etapa comprende hablar sobre cosas como:
  • En qué condiciones establecer la relación comercial.
  • Si realmente el producto o servicio supera al de la competencia en cuanto a su calidad.
  • Cuál será el precio y los plazos de entrega.
• Cierre y acuerdos: Ponerse de acuerdo es sin duda lo más difícil, pero la etapa final y lo que principalmente se busca. Habrá que tratar de encontrar un punto de beneficio común para todos, aunque no siempre acaba siendo así.

Habilidades necesarias para negociar

Aunque todo el mundo puede negociar, es importante contar con una serie de habilidades que ayuden a conseguir mejores resultados. Estas son:

• Capacidad de comunicación: La comunicación, tanto verbal como no, debe ser lo suficientemente eficaz como para entender qué es lo que está pidiendo la otra parte y transmitir el mensaje que pretendemos sin que de lugar a posibles errores. Para poder comunicar, es importante saber escuchar también.
• Poder de persuasión: Es la habilidad que pretende poder convencer a otros de que la propuesta que se está haciendo es la mejor dentro de las posibilidades que existen.
• Planificación: Habrá que intentar deducir cuáles serán las consecuencias a largo plazo de la negociación para todos, tanto si estas son positivas como negativas.
• Ser estratega: Es importante utilizar estrategias y técnicas de negociación y siempre tener como mínimo una opción “b” por si algo sale mal o el argumento no acaba de convencer al resto.

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