Posgrado implantación de promociones comerciales

Posgrado Implantación de Promociones Comerciales

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¿Qué es la promoción?

Podemos definir la promoción como el conjunto de técnicas empleadas para sensibilizar al cliente de un producto o marca de forma que adquieran nuestro producto y consigan cierta lealtad de marca. Además, se trata de uno de los cuatro elementos básicos del marketing-mix, más concretamente de lo que conocemos como 4P´s, es decir, Producto, Precio, Promoción y Punto de venta o localización. Los objetivos fundamentales de la promoción, son por lo tanto ofrecer información a los consumidores, aumentar la demanda y diferenciar el producto o servicio.

Por otro lado, cuenta con 3 características principales:

1. Acción selectiva. Se suele emplear para un producto determinado, durante un tiempo determinado y en un lugar específico.
2. Acción intensiva. Normalmente, su duración es reducida, no alargándose más de 3 meses.
3. Efecto de corta duración. En consecuencia, los resultados de las campañas son también de corta duración, alargándose unos días tras terminar la misma.

Tipos de promociones

La mejora de la demanda puede estimularse a través de medios como:

• Promoción en precio. Para aumentar la demanda o el interés de los consumidores, se reduce el precio del producto o servicio bien sea durante un determinado espacio de tiempo o indefinidamente.
• Promoción en cantidad. Se comercializa más al mismo precio, es decir, lo que conocemos como promociones 3x2 o los regalos al realizar compras.
• Promoción en servicio posventa. Dado que los mercados generalmente son heterogéneos, con esta promoción se trata de diferenciar a la empresa gracias al servicio tras comprar el producto, no con el producto.
• Promoción en duración. Estas son las que tratan de incidir favorablemente en las relaciones con los consumidores ofreciéndoles descuentos o mejores servicios.

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