Curso de promociones comerciales online

Curso de Promociones Comerciales Online

¿Qué tipo de promociones pueden hacerse en un comercio online?

En el marketing para e-commerce podemos encontrar diferentes acciones y técnicas que hacen posible que aumenten nuestras ventas y que podamos fidelizar a los clientes. Mediante promociones comerciales, lo que se persigue es estimular las ventas en un periodo corto de tiempo, buscando una respuesta inmediata del consumidor. Estas promociones se establecen según los objetivos concretos que tengamos en un momento, definiendo con esto el tipo de promoción a utilizar. 

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• Tipos de promociones según el objetivo del comercio electrónico
  • En nuestra actividad comercial, podemos tener diferentes objetivos a corto plazo que dependerán de distintas situaciones. Antes de utilizar una promoción, debemos tener claro qué objetivos tenemos y qué tipo de promoción será el más adecuado para cada uno de estos objetivos. 
  • Promociones de producto: Se realizan con la compra de un producto o servicio de la tienda. Los principales objetivos para este tipo de promociones son: Dar a conocer un nuevo producto, dar salida a productos de los que tenemos mucho stock, vender aquellos productos que más margen de beneficio nos den. 
  • Promociones de pedido: Realizaremos este tipo de promociones cuando necesitemos conseguir ventas inmediatas. Con este tipo de promociones se aplica un descuento a todo el pedido del cliente, no solo a un producto concreto. Lis objetivos que se persiguen son vender de todos los productos de la empresa, conseguir liquidez de forma más inmediata. 
• Tipos de promociones en función del público objetivo
  • Promociones para captar nuevos clientes: Son aquellas promociones que se orientan a la captación de nuevos clientes. Con estas promociones se busca atraer a los clientes a la tienda online y animarlos a comprar. Pueden utilizarse para ello algunas técnicas como: 
    • Regalos inmediatos: Se envían muestras del producto si el cliente así lo solicita. Para ello podemos crear promociones y campañas puntuales cuando tengamos nuevo producto en la tienda.
    • Concursos: Se ofrecerán premios relacionados con nuestros productos para que el público los conozca. Estos pueden ganarse mediante una prueba de habilidad, rapidez, o fruto del azar con un sorteo. 
  • Promociones hacia nuestro cliente: Son las promociones que se dirigen a un cliente con el objetivo de aumentar las ventas. Estas serán diferentes según el incentivo: 
    • Promociones económicas, se basan en el precio: 
      • Descuentos de algún porcentaje de dinero sobre el producto
      • Precio sin IVA
      • Cupones de descuento
      • Lotes de productos
      • Ofertas especiales
    • Promociones de regalo añadido, buscan incrementar las ventas, pero a largo plazo. Ofreciendo un obsequio al cliente con el objetivo de fidelizarlos. 
      • Regalo inmediato: Se le regalará al comprador un producto como puede ser una muestra pequeña de productos complementarios tras su compra. 
      • Regalo diferido: Aquí se ofrecen vales de descuento para compras futuras. 
  • Promociones del proveedor o fabricante:
    • Pueden ser promociones basadas en el precio, donde obtengamos un menor precio cuantos más productos compremos. 
    • Eventos de proveedores: Si se organizan ferias o convenciones podremos obtener buenas promociones por parte de los proveedores a los que visitemos.

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