Curso gestión equipos conflictos

Curso Gestión Equipos Conflictos 

Hoy en día todas las empresas conocen los beneficios que aporta a una organización contar con equipos sólidos que trabajen bien en conjunto. Es por esto que el trabajo en equipo toma cada vez más importancia. Si quieres convertirte en el encargado de impulsar un buen clima laboral y aumentar el rendimiento más allá de lo imaginable, entonces esta formación es para ti. Aprende a aprovechar las sinergias en el trabajo en equipo y forma a los demás sobre como hacerlo. Fórmate con esta formación online de alta calidad y al mejor precio. Obtén una Títulación Propia expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) con este Curso Gestión Equipos Conflictos.

¿Qué voy a aprender cursando el Curso Online de Gestión de Equipos Online?

Con el Curso Online de Gestión Equipos Conflictos podrás especializarte en las principales estructuras jerárquicas que se pueden explotar en una empresa.

• Jerárquica. Esta es una de las más comunes. Se trata de la típica estructura de directivos, gerentes, ejecutivos y empleados. Marca límites claros.
• Funcional. En esta se agrupa a los equipos dependiendo de sus conocimientos y habilidades.
• Matricial. Esta no es tan típica. Los equipos están liderados por varios líderes. Por lo tanto, es la estructura preferida cuando no se quiere que la toma de decisiones sea por parte de un número tan reducido de personas.
• Basada en procesos. En esta, prevalece la importancia de los procesos antes que los proyectos individuales. Es la más indicada para aquellas empresas que busquen eficiencia y crecimiento.
• Circular. Esta es muy adecuada para equipos de pequeño tamaño que quieran garantizar la fluidez en sus comunicaciones. Permite que haya cierta separación de los distintos niveles, pero a la vez se favorece la fluidez comunicativa.
• Horizontal. En este caso, distintos niveles horizontales están conectados, ejecutivos, gerentes medios… Es ideal para aquellas empresas que quieran contar con equipos centralizados y con objetivos en común.
• En red. Las redes están organizadas por estructuras independientes entre sí que están conectadas en sus centros. 
• Estructura divisional centrada en el producto. Muy útil en empresas centradas en el desarrollo de productos. Consigue que las funciones de los distintos equipos se mantengan bien definidas.
• Estructura divisional centrada en el mercado. En este caso, a pesar de ser muy similar al anterior, el foco está en pequeños nichos de mercado para los que se produce
• Estructura divisional geográfica. Este es el último tipo de estructuras divisionales. En este caso, la división se hace tomando en consideración las áreas geográficas, y es especialmente útil cuando se quiere personalizar la atención por áreas locales.

Especialízate en las dinámicas de trabajo

Existen numerosas dinámicas de trabajo que pueden ofrecer grandes beneficios a la estructura organizativa de cualquier empresa. A continuación describiré las principales. 

• Dinámicas Ice-breaker. Son usadas para facilitar que todos se vayan conociendo mejor entre si en un equipo de trabajo, dando lugar a relaciones sanas y de confianza, que propician un buen clima laboral.
• El cliente imprevisible. Este trata de que un miembro del equipo se haga pasar por un cliente y el resto del equipo lo atienda de la mejor manera
• Cartas con historia. Esta es utilizada para favorecer la coordinación en equipos.
• Técnica 3.6.5. Es una de las más comunes, se trata de hacer un debate sobre cuáles son los principales aspectos que se modificarían en una empresa según los distintos trabajadores.

¿Conoces las claves para la resolución de conflictos?

Se pueden dar conflictos de relaciones, intereses, estructurales y valores. También pueden ser constructivos o destructivos, pueden surgir entre diferentes equipos o partes del equipo o la organización, y también puede ser contingente, desplazado o mal atribuido. 

Algunas claves para llevar a cabo una correcta resolución de conflictos son:

• Aceptación del problema y enfoque en la resolución de este
• Búsqueda eficiente de una solución eficaz
• Conversar con las partes involucradas
• Evitar los ataques personales
• Escuchar con atención a todas las partes
• Ofrecer respuestas innovadoras 
• Llegada a acuerdos que sean positivos para ambas partes

Si te interesa este sector y quieres seguir profundizando sobre la gestión equipos, te recomendamos el siguiente post de nuestro blog: La gestión de equipos

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