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Temario

PARTE 1. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS

PARTE 2. GESTIÓN DE CONFLICTOS Y PROCESO DE MEDIACIÓN

PARTE 3. MEDIACIÓN INTERCULTURAL

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Donato

Ourense

Nada que comentar sobre el Postgrado Online Gestión Conflictos Mediación Convivencia.

5

Raluca Zeicu

Madrid

La información tan completa de los manuales y los diversos ejemplos que ayudan a una mejor comprensión.

4.5

Maria Gomez

Almería

Muy interesante.

4

Anna Esteban

Muy satisfecha con la formación.

4.5

Agueda Sanchez

Sevilla

Me ha gustado bastante en general todo el contenido desarrollado en el curso, aunque en algunos temas me parece que podrían estar mas actualizados...; legislación, problemas relacionados con los usos indebidos de las nuevas tecnologías, autores más recientes y últimas investigaciones... y una vertiente más práctica de los contenidos; casos concretos, etc. Aunque en general todo me ha resultado muy interesante y suficiente para mi acercamiento por primera vez a la mediación. Yo soy docente y esta formación complementaria me ha ayudado bastante.

5

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de social, más concretamente en la mediación comunitaria es muy importante conocer los diferentes procesos y la forma de gestionar los conflictos. Por ello, con el presente Postgrado en Gestión de Conflictos, Mediación y Promoción de la Convivencia en el Ámbito Comunitario aprenderás los aspectos para prevenir conflictos entre distintas personas, actores y colectivos sociales y poder gestionar conflictos y conocer la mediación intercultural.

Objetivos
- Analizar el servicio de mediación voluntaria como una opción al gestionar conflictos. - Programar y ejecutar talleres y actividades de comunicación social teniendo en cuenta el contexto de aplicación. - Identificar y crear espacios de encuentro que faciliten las relaciones entre los individuos, los grupos y las distintas entidades. - Diseñar y dinamizar actividades de encuentro que potencien relaciones de comunicación positiva entre los agentes sociales. - Registrar y analizar las características del conflicto valorando la disposición de las partes implicadas para participar en el proceso de intervención. - Orientar y evaluar si el conflicto es susceptible de pasar por un proceso de mediación o si es preciso derivarlo hacia otros servicios existentes en la comunidad. - Derivar a otros servicios de atención al ciudadano competentes en mediación, tales como: servicios de mediación familiar, penal o laboral, si la índole del conflicto así lo requiere para adecuar la acción a la necesidad detectada. - Seleccionar y aplicar los modelos y técnicas adecuados a las características de la situación que se desee abordar. - Realizar el proceso de mediación con las partes implicadas en el conflicto teniendo en cuenta los intereses de las mismas. - Presentar la realidad el conflicto y de su resolución en el ámbito escolar por motivos cultural. - Describir la realidad de la mediación intercultural en el ámbito escolar y su carácter procesal. - Presentar la figura del mediador y sus competencias.
Salidas profesionales
Desarrolla su actividad en la programación y organización, e implementación de actividades de prevención y de atención a colectivos, grupos e individuos para la gestión alternativa de conflictos, previniendo su aparición, así como, una vez que estos .existen, consensuando acuerdos satisfactorios para las partes implicadas a través de un proceso de mediación. Desarrolla su labor en el sector de servicios de atención al ciudadano, en instituciones de ámbito público y privado, con o sin ánimo de lucro, principalmente de carácter local o autonómico.
Para qué te prepara
El Postgrado en Gestión de Conflictos, Mediación y Promoción de la Convivencia en el Ámbito Comunitario te prepara para poder prevenir, mediar y gestionar los conflictos surgidos en la sociedad, obteniendo las competencias necesarias de la figura del mediador.

A quién va dirigido
Este Postgrado en Gestión de Conflictos, Mediación y Promoción de la Convivencia en el Ámbito Comunitario va dirigido a aquellas personas que se dedican al mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad que quieran obtener una formación profesional sobre la resolución y gestión de conflictos.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de posgrado convivencia y gestión de conflictos

Doble Titulación:

Titulación de Postgrado en Gestión de Conflictos, Mediación y Promoción de la Convivencia en el Ámbito Comunitario con 300 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

Titulación Universitaria en Certificación en Mediación Intercultural con 5 Créditos Universitarios ECTS con 125 horas. . Curso puntuable como méritos para oposiciones de acceso a la función pública docente en todas las CC. AA., según R.D. 276/2007 de 23 de febrero (BOE 2/3/2007). Éste se lleva a cabo dentro del plan de formación permanente del profesorado de la Universidad Antonio de Nebrija
EUROINNOVANebrija
EURO_DIPLOMANEBRIJA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Beatriz Hernandez Caballero

Docente de la facultad de trabajo social, servicios sociales e igualdad

Euroinnova International Online Education
Rocío Pérez Guardo

Docente de la facultad de trabajo social, servicios sociales e igualdad

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Posgrado convivencia y gestión de conflictos

¿Quieres adentrarte en el mundo de la mediación o el arbitraje? ¿Quieres aprender a programar y ejecutar talleres y actividades de comunicación social teniendo en cuenta el contexto de aplicación? ¿Estás interesado en aprender a identificar y crear espacios de encuentro que faciliten las relaciones entre los individuos, los grupos y las distintas entidades? ¿Estás interesado el conflicto es susceptible de pasar por un proceso de mediación o si es preciso derivarlo hacia otros servicios existentes en la comunidad? ¿No puedes establecer un horario fijo de estudio debido a tu trabajo? En caso afirmativo, Euroinnova te ofrece este Posgrado Convivencia y Gestión de Conflictos Online para que te prepares completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.

¿Aún no lo tienes claro? Te invitamos que continúes leyendo sobre la resolución y gestión de conflictos.

Posgrado convivencia y gestión de conflictos online

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La importancia de los conflictos en las historias no se puede enfatizar lo suficiente. Hacen que la historia sea más interesante y atractiva para el lector.

Los conflictos son a menudo la fuerza impulsora de una historia y lo que la hace interesante. Sin conflictos, no habría historia en absoluto. Los conflictos son una excelente manera de mantener al lector interesado. También ayudan a contar una historia desde diferentes perspectivas y dan una idea de los diferentes personajes.

Prevención de conflictos

La importancia de la prevención de conflictos es que se puede utilizar para crear un entorno de trabajo más positivo y productivo para los empleados. La prevención de conflictos también puede ayudar a las organizaciones a evitar juicios costosos y proteger sus marcas.

Etapas de la mediación

La mediación intercultural es aquella que trata de potenciar los recursos y la comunidad educativa para tratar de evitar o reducir las situaciones que puedan generar conflicto a malestar, entre los miembros por causa de estas diferencias culturales.

  • Esta mediación presenta ciertas características como la autonomía, para que todas las personas, no se sientan solas y pertenezcan a la comunidad.
  • Respeto y empatía, incluso cuando no exista la aceptación entre las propias personas integrantes.
  • Eso de habilidades sociales para lograr una comunicación fluida, resolución y ágil.

Los objetivos que se consiguen, son:

  • Apostar por la educación Intercultural basada en valores como la igualdad, el respeto y la diversidad.
  • Intentar promover las actitudes, las conductas o cualquier los cambios sociales, que rechacen.
  • Impulsar el diálogo y la empatía como herramienta de resolución de conflictos.
  • Apostar por el lenguaje inclusivo y respetuoso.
  • Fomentar actividades que dirijan.

¿Cuáles son cualidades de un mediador intercultural?

Las principales características que tiene que tener un mediador intercultural son:

  • Responsabilidad: Debe limitarse a la mediación y no a la mediación para no entorpecer la relación directa entre las partes en conflicto. Por ello, la escucha activa siempre es necesaria.
  • Confidencialidad: Respetar la información proporcionada por todas las partes.
  • Equidad: nunca puedes ponerte en conflicto. Debes permanecer independiente.
  • Colaboración: Trabajarás con un equipo de otros profesionales en el Centro de Educación para complementar tu trabajo.

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POSGRADO CONVIVENCIA Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

Si te interesa este sector y quieres seguir profundizando sobre qué acciones fortalecen la convivencia, te recomendamos el siguiente post de nuestro blog: ¿Qué acciones fortalecen la convivencia?

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