Modalidad
Online
Duración - Créditos
100 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN DE MICROEMPRESAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN MICROEMPRESAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE VENTA EN MICROEMPRESAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ESTRATEGIA DE ALMACENAJE EN MICROEMPRESAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS FINANCIERO Y DE LA PRODUCTIVIDAD MINORISTA.
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Rafael J. L.
Jaén
Lo he cursado a la vez que estaba trabajando y pasando tiempo con mi familia. Puedes tomarte tu tiempo e ir a tu ritmo. Muy recomendable.
Antonio S. F.
Córdoba
Un curso muy concreto y útil. Ya lo estoy poniendo en práctica.
Pilar O. B.
Salamanca
Muy interesante este curso. Creo que podrá ayudarme con mi tiendecita. Recomendable.
Mª Dolores P. M.
Sevilla
Un curso muy interesante, muy completo y que me ha servido para aprender cosas nuevas. ¡Estoy deseando de que me llegue mi certificado! Lo recomiendo.
Sandro N. P.
Barcelona
Cría que estas cosas no servían para negocios humildes, pero la verdad que he acabado el curso muy sorprendido. Le daré una vuelta de tuerca a mi empresa. ¡Lo recomiendo!
Plan de estudios
Titulación de curso gestión comercial microempresas
Claustro docente
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Curso Gestión Comercial Microempresas
A día de hoy, muchas empresas desarrollan su actividad y persiguen sus objetivos, centrando los esfuerzos en ofrecer precios competitivos, un buen producto o contando con un buen equipo comercial. Pero en el tiempo que nos encontramos, para que un negocio sea realmente competitivo y alcance sus objetivos, esto no es suficiente. La digitalización ha provocado grandes cambios en el mundo y en las empresas. La forma de que las empresas se relacionan con los clientes también ha cambiado. El cliente, normalmente, se ha vuelto más exigente. Se interrelacionan con otros usuarios y clientes comentando el producto o servicio. También buscan en muchos casos el interactuar con la empresa o requerir mayor información sobre un tema concreto. En definitiva, hoy en día, la relación con el cliente no se basa simplemente en la compra venta del producto. Al contrario, se pretende buscar una extensa satisfacción del cliente, feedback y fidelización. Por lo tanto, basándonos en estos objetivos a alcanzar, se hace latente la necesidad de una buena gestión comercial.
Cuando se habla de gestión comercial, se trata de un conjunto de técnicas utilizadas por la empresa para dar a conocer sus productos. Además de esto, la gestión comercial se ocupa también de lo siguiente:
- Planificación de objetivos.
- Elaboración de plan de marketing
- Gestión de equipos.
- Conocimiento extenso y pormenorizado del producto.
- Seguimiento pormenorizado del proceso de venta (y posventa).
- Gestión de clientes y fidelización
Con este Curso Gestión Comercial Microempresas te formarás como profesional especializado en gestión de ventas, comercial y de clientes. Especialmente, en cuestiones orientadas al sector de la administración y gestión comercial. Darás un salto cualitativo en tu CV. Todo esto con la mayor calidad y de la forma más cómoda y flexible. Sin horarios y sin necesidad de ir a ningún lugar. ¡Confía en Euroinnova!
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¿Qué es una microempresa?
En concreto, este Curso Gestión Comercial Microempresas, está orientado al perfil de la microempresa. Pero, ¿qué se entiende por ello?
Los propios dueños o propietarios suelen ser los administradores de ellas. En muchos casos son empresas que han requerido poco capital para su constitución, creciendo paulatinamente con el paso del tiempo. El Reglamento Nº 651/2014 de la Comisión Europea las define como empresas con menos de diez trabajadores y cuyo volumen de negocios anual no superará los dos millones de euros. Además, cabe destacar que normalmente suelen actuar a nivel local y no gozan de una gran estructura. En muchas ocasiones, incluso, se trata de negocios familiares. Por lo tanto, suelen tener lazos familiares entre trabajadores.
Con el Curso Gestión Comercial Microempresas aprenderás al detalle qué es esta cuentión y a cómo implementarla. Con ello, junto con formación en gestión y técnicas de ventas, de atención al cliente y estrategia, obtendrás la formación necesaria para convertirte en un especialista. Serás capaz de definir los objetivos y estrategias de microempresas y adecuarlas al primer nivel.
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