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Temario

PARTE 1. FACTURACIÓN Y CIERRE DE ACTIVIDAD EN RESTAURANTE

PARTE 2. SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Juan Pedro T. L.

Málaga

Curso muy completo y bien planteado, me ha parecido un contenido muy aplicable y además la titulación de postgrado es muy útil para mi formación.

4

Alba M. G.

Granada

Me ha gustado este postgrado, aunque el temario estaría mejor con explicaciones audiovisuales de cada tema.

4

Ana F. P.

Almería

Me ha gustado bastante el curso, pero me hubiera gustado tener más ejemplos prácticos de diferentes tipos de facturas y cuándo aplicarlas.

4

Jose María D. G.

Albacete

El curso me ha ayudado mucho con todas las dudas que tenía en cuanto a facturación. Es muy completo y está bien explicado.

4

Manuel T. X.

A Coruña

Me ha gustado mucho este curso, ya que he aprendido las cosas más básicas y necesarias para la gestión de restaurantes.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Formación en técnicas de servicio en restauración y sistemas de aprovisionamiento interno, sabremos cómo llevar a cabo una buena mise en place, así como atender a los clientes de manera adecuada, teniendo en cuenta nuestra necesaria adaptación a los diferentes perfiles psicológicos de los clientes que vengan a nuestro local. Con este curso aprenderemos sobre las técnicas y métodos de facturación y las pautas en el servicio y atención al cliente en el Restaurante.

Objetivos
-Aplicar los diferentes tipos de facturación y sistemas de cobro, analizando sus características y las ventajas e inconvenientes de cada uno. -Realizar el cierre diario de la producción y la liquidación de caja. -Describir y desarrollar procesos de cierre de restaurantes, aplicando procedimientos habituales de trabajo. - Describir y desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en sala, utilizando las técnicas más apropiadas para cada fórmula de restauración. - Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas.
Salidas profesionales
Hostelería y Turismo
Para qué te prepara
Este Postgrado en Facturación y Servicio al Cliente en Restaurante, le prepara para formarse los métodos y técnicas utilizadas en la facturación de los productos y materias primas utilizadas en restauración y en el servicio ofrecido a los clientes en el restaurante.

A quién va dirigido
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que desarrollan su actividad profesional tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de restauración, bares y cafeterías del sector público o privado, realizando sus funciones bajo la dependencia del jefe de restaurante o sala. En general, a cualquier persona interesada en iniciar o ampliar su formación en éste área de la restauración.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso facturación restaurante

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
EDUCA
EDUCA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Silvia Jesús Garrido

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
ángeles Morón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
álvaro Alarcón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Almudena Martínez Martínez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Alberto Pérez Expósito

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Jorge

Docente

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Curso Facturación Restaurante

La facturación en restaurantes incluye todo el proceso de realización y cobro de facturas. Estas facturas reflejan las transacciones comerciales que se han llevado a cabo en el establecimiento. Es decir, las facturas nos muestran los productos y servicios que han sido ofrecidos a los clientes.

Se debe llevar a cabo un control adecuado de todo lo necesario para facturación. Esto va a ayudarnos a gestionar de forma adecuada la contabilidad del negocio. Gracias a esto puedes evitar cometer errores que puedan tener consecuencias a nivel económico para tu empresa.

Tipos de facturación para negocios de hostelería

Cada negocio tendrá un modelo de factura que cumple con las especificaciones de Hacienda y de los clientes, que permitirá que sean adecuadas para todos.

Facturación para restaurantes

Para realizar la facturación de restaurantes debe seguirse una determinada estructura. En el encabezado se indica la factura y el nombre del negocio. Después se deben introducir los siguientes aspectos: 

  • Número de factura: Indica el pedido realizado por los comensales, debiendo ser consecutivo. Hacienda no permite que haya saltos en la numeración de las cuentas.
  • Fecha de emisión de la factura: Refleja el día en que se genera el documento. Es importante ya que nos indica en qué trimestre debe incluirse a efectos fiscales.
  • Identificación: Debe aparecer el número de DNI y la dirección del cliente. Además se debe incluir la dirección de facturación.
  • Bienes y servicios que se han prestado: Tiene que aparecer la descripción de los productos, la cantidad, el precio de cada unidad, si hay descuentos y el total económico para cada producto.
  • Impuestos e importe final: Se deben detallar todos los impuestos que se correspondan con cada servicio que se ha cobrado en la factura. Incluimos aquí el Impuesto al Valor Agregado (IVA), o el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). Se deberá especificar de qué impuesto se trata y su cuota. Indicar también si el producto facturado está exento de IVA.
  • Importe final que el cliente debe pagar por lo que ha consumido en el restaurante.

Facturación de un bar o pub de copas

En el caso de los bares o pubs de copas, podremos utilizar dos modelos de facturación diferentes: 

  • Puede utilizarse el modelo de facturación de restaurantes.
  • Utilizar un modelo de factura simplificada: Esto es una hoja de talonario. En este tipo de facturación no serán necesarios los datos de identificación ni hacer un detalle del IVA que se ha aplicado. Se rellenará simplemente con la fecha, el número de factura y los datos de negocio y el NIF, un detalle de los bienes y servicios ofrecidos durante el servicio con su importe final. Solo puede utilizarse este tipo de facturas en caso de que el importe sea menor a 3000€ incluyendo el IVA.

Facturación de un chiringuito de playa

Los chiringuitos pueden utilizar la facturación de restaurantes o las facturas simplificadas. Pero en este caso se incluye también el número de mesa que pide los productos y el nombre del camarero encargado de atender, así como la hora. En este tipo de facturas el IVA es repercutido, es decir, se cobra por el servicio un 10% al importe final de la cuenta.

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