Modalidad
Online
Duración - Créditos
300 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
PARTE 1. DISTRIBUCIÓN CAPILAR
PARTE 2. ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Sara Z.t.
León
Creo que tiene una gran relación calidad/precio y en general estoy satisfecha de haberlo escogido. Sin duda es una gran opción para aprender más sobre esta distribución.
Mario L.n.
Badajoz
Este curso me ha sido muy útil porque me dedico al sector y he podido aprender un poco más sobre él. Además, el trato por parte de los tutores ha sido muy bueno.
Julia C.d.
Murcia
Lo que más me ha gustado ha sido poder hacerlo online, ya que trabajo y me ha sido muy cómodo para compaginar las dos cosas. La plataforma y el método de evaluación me han parecido muy buenos.
Adrián P.l.
Granada
Me ha encantado el contenido del curso porque ofrece un temario muy completo y también la atención recibida ha sido excelente desde el principio. Repetiré otros cursos con vosotros en el futuro.
Daniela R.f.
Málaga
El temario del curso me ha parecido interesante y me ha gustado aprender tanto sobre este tipo de distribución. Además, creo que tiene un precio asequible. Lo recomiendo.
Plan de estudios
Titulación de posgrado distribución capilar
Claustro docente
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Curso de Posgrado Distribución Capilar
¿Te gustaría convertirte en todo un experto del sector de la distribución de mercancía y no sabes bien por dónde empezar? Entonces, acabas de llegar al lugar correcto para ello. Continúa leyendo y descubre todo lo que necesitas saber para adentrarte en este mundo y comenzar a disfrutar de todas las ventajas que te ofrecemos.
¿Qué es la distribución capilar?
La distribución capilar se refiere al reparto de los productos dentro de zonas concretas con el objetivo de hacer que los productos se encuentren en el lugar final de consumo o en los puntos de venta como supermercados o comercios minoristas. Por otro lado, cabe mencionar que está considerada como la última fase de la logística.
Existen tres factores fundamentales que pueden afectar a este tipo de distribución y son:
- Las consecuencias de la infraestructura urbana: Es importante tener en cuenta el estado de las calles y los problemas que se pueden presentar en ellas. Así, podrá haber calles con sentido único, semáforos o dificultades de movilidad por otros motivos.
- La estrategia de distribución que se emplee: Esto consiste en pensar sobre en qué número de lugares se quiere que esté el producto, cuáles son los tiempos de carga y descarga o incluso cuáles son los horarios habituales en los que se debe recibir el producto.
- Las especificaciones de la flota del transporte: El medio de transporte elegido tiene que ser capaz de adaptarse a las condiciones de la infraestructura y a las estrategias de distribución escogidas previamente. Además, será fundamental preocuparse por cuál debe ser el tamaño ideal del vehículo, ya que en muchas ocasiones, si es demasiado grande, no podrá pasar por ciertas calles o en otras no será adecuado para poder circular por cualquier tipo de carreteras.
¿Para qué sirve la distribución capilar?
La distribución capilar es ideal para muchos tipos de entrega. Algunos de ellos son:
- En entregas pequeñas en distintos lugares.
- Cuando se hacen entregas y recogidas a la vez, ya que así sale mucho más barato el transporte porque se reparten los costes.
- Para los repartos en zonas urbanas y centros de las ciudades porque son lugares de difícil acceso por lo general a través de otros medios.
- En entregas donde haya calles estrechas, puesto que las furgonetas suelen ser pequeñas.
Ventajas de la distribución capilar
Los beneficios de esta distribución son muy numerosos y por ello es tan utilizada actualmente. Así, podemos destacar algunas ventajas como las siguientes:
- La entrega es totalmente segura, por lo que el grado de satisfacción del cliente aumenta considerablemente.
- La mercancía es dada por la empresa directamente en mano a los transportistas, por lo que el producto puede estar a salvo y ser mantenido en las condiciones óptimas. Además, los vehículos utilizan las tecnologías necesarias y están especialmente preparados para el traslado de mercancías que necesiten unas características concretas.
- Las empresas dedicadas a la distribución capilar cuentan con una gran capacidad de planificación. Así, siempre conocen todas las rutas disponibles y utilizan caminos alternativos en caso de aglomeraciones en los principales. Esto ocurre especialmente en días concretos donde la afluencia de vehículos es mayor. De esta forma, consiguen también ahorrar costes de transporte y cumplir con las fechas de entrega previstas, evitando demoras innecesarias.
- Se ofrece un trato personalizado al cliente, lo que ayuda a que se sientan más identificados con la empresa e implicados. Esto hará que también confíen más y decidan incluso recomendar la marca a otras personas de su entorno cercano.
- Aporta comodidad al usuario, ya que puede recibir los productos en su propio hogar y no tendrá que desplazarse.
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