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Temario

PARTE 1. DISEÑO DE PROCESOS DE SERVICIO EN RESTAURACIÓN

PARTE 2. SUPERVISIÓN Y DESARROLLO DE PROCESOS DE SERVICIO EN RESTAURACIÓN

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Si trabaja en el entorno de la restauración o desearía hacerlo y quiere conocer los aspectos esenciales sobre el diseño y desarrollo de procesos de servicio en restauración este es su momento, con el Postgrado en Diseño y Supervisión de Procesos de Servicio en Restauración podrá adquirir los conocimientos oportunos para desenvolverse de manera profesional en este entorno.

Objetivos
- Analizar y diseñar procesos de puesta a punto, servicio y cierre en el restaurante, identificando cada una de sus fases. - Diseñar procedimientos de presentación y servicio de elaboraciones culinarias así como de acabado de platos a la vista del cliente, que resulten adecuados para departamentos de servicio de alimentos y bebidas. - Analizar todo tipo de servicios y eventos especiales en restauración que resulten adecuados para departamentos de servicio de alimentos y bebidas. - Analizar procedimientos de servicio de banquetes en el establecimiento de restauración, identificando los recursos necesarios y el presupuesto derivado. - Analizar las normas de protocolo utilizadas en diferentes tipos de eventos que se desarrollan en establecimientos de restauración.
Salidas profesionales
Restauración / Turismo.
Para qué te prepara
Este Postgrado en Diseño y Supervisión de Procesos de Servicio en Restauración le prepara para desenvolverse de manera profesional en el sector de la restauración, conociendo las técnicas para diseñar, supervisar y desarrollar procesos de servicio en este entorno.

A quién va dirigido
El Postgrado en Diseño y Supervisión de Procesos de Servicio en Restauración está dirigido a profesionales del sector que quieran ampliar su formación y especializarse en estas tareas, así como a personas interesadas laboralmente en este entorno.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de posgrado procesos de servicio en restauración

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
EDUCA
EDUCA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Silvia Jesús Garrido

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
ángeles Morón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
álvaro Alarcón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Almudena Martínez Martínez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Alberto Pérez Expósito

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Jorge

Docente

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Posgrado Procesos de Servicio en Restauración 

¿Te gustaría ampliar tus conocimientos sobre el diseño y supervisión de los procesos del servicio en restauración? ¿Por asuntos personales no puedes asistir presencialmente a las formaciones? Si es así, no te lo pienses más e inscríbete en el posgrado procesos de servicio en restauración. Disfruta de todas las ventajas que conlleva seguir una modalidad totalmente online.

Posgrado Procesos de Servicio en Restauración

¡Euroinnova te informa, Euroinnova te forma!

Dirección de restaurantes

Un buen director de restaurante debe de contar con algunas características y habilidades:

  • Gestión de resolución de problemas. En un restaurante surgen problemas muy a menudo, por tanto, el director debe de gestionar a la perfección este tipo de conflictos.
  • Alto grado de autonomía. Deben ser bastante autónomos para poder conseguir su misión sin tener que esperar órdenes continuas.
  • Empatía y trabajo en equipo. El director debe de demostrar empatía con los colaboradores, clientes y trabajadores.
  • Liderazgo y buenas habilidades comunicativas. Mostrar dotes de mando y transmitir directrices en el momento y forma adecuada.
  • Capacidad de adaptación y análisis. 

Tareas de los directores de restaurantes

Desde Euroinnova destacamos algunas tareas como:

  • Define la política de precios del establecimiento.
  • Pone en práctica las medidas necesarias para que se lleven a cabo de una buena forma la normativa de seguridad e higiene laboral.
  • Puede intervenir en el proceso de diseño y ambientación del local.
  • Supervisa los menús elaborados por el chef y comprueba que se adecuan a la oferta gastronómica del establecimiento.
  • Llevar las acciones referentes al contrato de personal del restaurante, se encarga de su formación y de la organización y supervisión de su trabajo.

Orden de servicio

A la hora de realizar el servicio es bastante importante seguir un orden, por ejemplo el siguiente:

  • Dar la bienvenida al cliente.
  • Sugerir platos o bebidas especiales u opciones que estén fuera de carta.
  • Tomar la orden de bebida.
  • Entregar las bebidas.
  • Tomar orden de comida.
  • Entregar la comida.
  • Comprobar si el cliente necesita algo y si sigue todo bien.
  • Limpiar la mesa.
  • Tomar el orden del postre.
  • Entregar la cuenta al cliente.
  • Agradecer y despedir al cliente.

Claves en la gestión de recursos humanos de un restaurante

Se puede destacar varias claves referentes a la gestión de recursos humanos de un restaurante, entre otras:

  1. Formación. Es la mejor inversión que puedes destinar para tu personal, esto ayudará a que crezcan de forma profesional y personal.
  2. Selección de personal. La clave de esta acción es encontrar un equipo en el que se deposite toda la confianza.
  3. Trabajo en equipo. Es muy importante priorizar las necesidades generales de la empresa y asumir el rol que te toque en cada momento.
  4. Clima laboral. Se trata de un gran factor que sirve para que el equipo sea más o menos productivo.
  5. Comunicación. Debe de existir una comunicación directa entre el equipo.

¿Por qué escoger finalmente Euroinnova?

La exclusividad de nuestro contenido formativo, unida a nuestra experiencia como centro académico consolidado y valorado positivamente por nuestro alumnado, hace que dispongamos de las mejores credenciales en el sector formativo para continuar desarrollando a las futuras promesas del sector laboral, así como continuar mejorando a los profesionales ya asentados.

Este objetivo logramos alcanzarlo mediante 3 simples estándares:

  • Online. Nuestra amplia variedad de cursos y máster están pensados con un único objetivo: facilitarte la realización de estos, adaptándose a tus necesidades y rutinas laborales/académicas del día a día. Así puedes organizarte de la mejor manera posible, para no perder el ritmo del curso/máster y ejecutarlo paso a paso y de manera cómoda estés donde estés, con un precio ajustable a tus necesidades, pues la formación no entiende de precios y en Euroinnova Formación apostamos por la relación calidad-precio.
  • Profesional: Cada curso cuenta con un profesorado de carácter profesional que te guiara durante la realización del mismo para que en todo momento entiendas y adquieras los conocimientos clave que te servirán a posteriori para aplicarlos en el terreno laboral.
  • Baremable en Oposiciones: Gran parte de las formaciones que ofertamos son baremables en Oposiciones y bolsas de empleo a la Administración Pública.

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