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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL CRM EN LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ESTRATEGIA CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ECRM

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEL CRM AL CEM

UNIDAD DIDÁCTICA 5. BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA CRM EN LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA CRM PARA EL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM

UNIDAD DIDACTICA 8. FUNDAMENTOS DE LAS REDES SOCIALES

UNIDAD DIDACTICA 9. LAS REDES SOCIALES TRADICIONALES

UNIDAD DIDACTICA 10. OTRAS REDES SOCIALES

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

María José L

Sevilla

Me decidí a cursar esta formación por la metodología online que tiene y la verdad que ha superado mis expectativas. ¡Un 10!

4

Teresa D

ávila

Quiero recalcar la labor de los tutores. Sin duda han sido muy amables y me han ido proporcionando siempre todo lo que he necesitado.

4

álvaro C

Alicante

Los ejercicios prácticos me han parecido muy útiles, gracias a ellos he ido afianzando más los conceptos teóricos.

4

Helena T

Cádiz

Le añadiría más contenido audiovisual como videos explicativos, por lo demás me ha parecido muy bueno.

4

Silvia R

Madrid

No tengo mucho que comentar, es un curso con una muy buena relación calidad precio y me ha ayudado bastante a ampliar mis conocimientos en la materia.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Este Curso de Dirección de Ventas le ofrece una formación especializada en la material. Debemos saber que para el área Comercio es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Dirección de Ventas dentro del sector compraventa,.

Objetivos
- Organizar correctamente un equipo de ventas. - Especializar al personal de Ventas en función de diferentes criterios. - Buscar alternativas organizacionales para los equipos de ventas. - Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor. - Utilizar la escucha activa para potenciar las ventas. - Organizar un proceso completo de captación de vendedores. - Seleccionar de acuerdo con los métodos más eficaces a los integrantes de la fuerza de ventas. - Integrar a los nuevos vendedores en la empresa mediante la socialización y la formación en aquellas materias que lo requieran. - Desarrollar cada una de las fases de la venta de manera correcta, de manera que se alcance un cierre satisfactorio.
Salidas profesionales
Compraventa
Para qué te prepara
Este CURSO ONLINE de Dirección de Ventas le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área de Comercio desarrollando en el alumnado unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector de compraventa y más concretamente en Dirección de Ventas . Además con la realización de este curso el alumno estará preparado para: Organizar correctamente un equipo de ventas; Especializar al personal de Ventas en función de diferentes criterios; Buscar alternativas organizacionales para los equipos de ventas; Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor; Utilizar la escucha activa para potenciar las ventas; Organizar un proceso completo de captación de vendedores; Seleccionar de acuerdo con los métodos más eficaces a los integrantes de la fuerza de ventas; Integrar a los nuevos vendedores en la empresa mediante la socialización y la formación en aquellas materias que lo requieran; y Desarrollar cada una de las fases de la venta de manera correcta, de manera que se alcance un cierre satisfactorio.

A quién va dirigido
Este CURSO ONLINE de Dirección de Ventas está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el ámbito de Comercio y más concretamente en el sector compraventa y quieran especializarse.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso dirección de ventas

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
EDUCA
EDUCA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
ángel Luis Martínez Sanchez

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Jennifer Contreras Linde

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
José María García Labrac

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Iván Girela Estudillo

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Francisco Antonio Navarro Matarin

Docente de la facultad de seguridad y prl

Euroinnova International Online Education
Pilar Plaza órpez

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Javier Martín Ocete

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

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Fátima García López

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Maria Raquel Cabrera-nyst Martos

Docente de la facultad de business management

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Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

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Cristina Jiménez Cerrillo

Docente de la facultad de business management

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Miguel ángel Vera

Docente de la facultad de business management

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Pedro Navarro

Docente de la facultad de business management

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Daniel Rosales

Docente de la facultad de business management

Euroinnova International Online Education
Juanjo Marle

Docente de la facultad de business management

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Curso Dirección de Ventas 

¿Te interesa el ámbito de Comercio, especialmente el sector de compraventa? ¿Prefieres asistir telemáticamente a las formaciones? Si es así, estás de suerte, desde Euroinnova International Online Education te brindamos la oportunidad de realizar el curso dirección de ventas a través de nosotros.

Curso Dirección de Ventas

¿Aún no te has decidido? Desde Euroinnova te animamos a que continúes informándote.

¿Qué es la dirección de ventas?

La dirección de ventas es un proceso que se encuentra dentro del marketing por el que se alcanzan objetivos a través de estrategias fijadas con anterioridad. Dichos objetivos suelen estar relacionados con dar a conocer la empresa para que nazcan nuevos interesados que puedan convertirse en clientes. La dirección de ventas debe formar parte de la cultura empresarial y de la filosofía de servicio al cliente.

Funciones de la dirección de ventas

Las principales funciones de la dirección de ventas son:

  • Reclutar perfiles y establecer la estructura del equipo. Se reclutarán los mejores perfiles que se adapten al proceso de ventas. También se llevan a cabo funciones de captación de Leads y más tarde fidelizarlos.
  • Definir como se va a enfocar el proceso de venta. Plantear las necesidades reales de la propia empresa, identificar tu buyer persona y definir si los productos o servicios de la misma son de recurrencia.
  • Supervisar la venta digital. Cada vez se le está dando más importancia a la venta a través de internet, por tanto, es crucial utilizar varios canales para la incorporación de las ventas online.

Habilidades de la dirección de ventas

Como habilidades claves dentro de la dirección de ventas destacamos las siguientes:

  1. Comunicación. Los miembros que formen la dirección de ventas de una empresa deben de saber transmitir de una manera eficiente la cultura y los valores de la misma.
  2. Capacidad para poder marcar objetivos a tu equipo de ventas. Hacer que los objetivos de la empresa sean realistas, conocidos y alcanzables.
  3. Liderazgo. Este equipo debe de tener muy en cuenta el liderazgo, ya que es importante que consigan motivar a su equipo de trabajadores. 

Existen muchas más habilidades, pero las citadas anteriormente son las que se deben de tener más en cuenta a la hora de formar un equipo de dirección de ventas de una organización.

¿Qué es CRM (Customer Relationship Management)?

Es una gestión 360º de ventas, marketing, atención al cliente y todos los puntos de contacto. Con el CRM se consigue almacenar información de clientes actuales y potenciales. 

Las principales funciones de CRM son las siguientes:

  • Rastrear activamente y administrar la información de los diferentes clientes.
  • Simplificar las tareas de acompañamiento de leads.
  • Conectar a todo el equipo de las diversas partes de una empresa en un solo dispositivo para conseguir la unificación general.
  • Capturar de un modo inteligente y eficaz los e-mails de los clientes.
  • Llevar a cabo recomendaciones instantáneas e insights.

curso direccion de ventas online

¿Cuál es la diferencia entre desarrollo de negocio y ventas? ¿Para qué sirven las ventas por internet? ¿Cómo puedo seguir aumentando las ventas de mi negocio? ¿Cuáles son las 3 mejores reglas para vender y cerrar ventas? Si estás buscando dar respuesta a cuestiones como estas… ¡Quédate! ¡El Curso Dirección de Ventas Online es para ti! 

¿Quieres saber qué ventajas te ofrece el Curso Dirección de Ventas Online?

¡Te va a sorprender la multitud de beneficios que ofrece!

  • Facilita la formación a personas que por razones de actividad laboral, lugar de residencia, edad o cualquier motivo personal no pueden acceder a estudios presenciales.
  • Flexibilidad horaria y geográfica: podrás realizar tus estudios cuándo y dónde quieras. Podrás compaginar los estudios con otras actividades u obligaciones laborales, sociales o familiares.
  • Podrás realizar los estudios que quieras gracias a la amplia oferta formativa online.
  • Puedes estudiar en centros de gran prestigio sin necesidad de desplazarte a la sede del centro formativo.
  • Consiste en un aprendizaje activo, ya que requiere mucho esfuerzo por parte del alumno. El alumno se responsabiliza de su propia formación.
  • Acceso 24 horas: podrás acceder al contenido de tus estudios a la hora que necesites.
  • Podrás aprender a tu ritmo.
  • Los contenidos se actualizan continuamente: los contenidos formativos, subidos a la plataforma virtual o a la nube, pueden ser modificados en el momento.
  • Reducción de costes: la formación online es más barata al no tener que desplazarte ni comprar materiales.

Suena interesante, ¿verdad? Todo lo anterior y mucho más podrás estudiarlo y aprenderlo en este completo Curso Dirección de Ventas Online. Entrando en nuestra web Euroinnova podrás ver más información sobre nuestros cursos y podrás ver más información sobre todos nuestros servicios y ventajas, pero también podrás dejarnos tus datos de contacto para solicitar una llamada nuestra o un correo electrónico en el que te ofrezcamos la información que tú necesites ver.

¡Te estamos esperando!

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