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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. USO DE LOS PRINCIPALES NAVEGADORES. OPTIMIZACIÓN DE LOS MÉTODOS DE BÚSQUEDA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS COMUNICACIONES A TRAVÉS DE INTERNET: CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, NAVEGACIÓN GUIADA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MODELOS DE COMERCIO A TRAVÉS DE INTERNET

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONCEPTO DE INTRANET Y EXTRANET

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE INTERNET, INTRODUCCIÓN A LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN A LAS HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD EN INTERNET. MEDIOS DE PAGO EN INTERNET

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Hugo C.n.

Zaragoza

Este curso me ha sido de mucha utilidad y he adquirido conocimientos que desconocía y recordado otros. Recomiendo a todo el mundo que esté interesado en el sector que lo haga.

4

Andrea V.s.

Murcia

Lo que más destaco de esta formación, además de su contenido teórico, ha sido el trato recibido desde el primer momento. Sin duda, repetiré otros cursos con vosotros.

4

María P.b.

Toledo

Creo que el contenido del curso es muy interesante y que merece la pena hacerlo por todo lo que se aprende. He de decir que ha superado incluso mis expectativas.

4

Aitor J.g.

Alicante

Creo que es un curso necesario y que me ha ayudado mucho para mejorar y actualizarme. El temario está completo y el trato de los tutores ha sido muy bueno en todo momento.

4

Felipe G.l.

Jaén

Gracias a este curso he podido actualizar mis conocimientos sobre comercio y aplicarlos al ámbito tecnológico. Me ha servido mucho para mejorar mis oportunidades laborales, ya que llevaba un tiempo algo estancado. Lo recomiendo.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Este Curso de Internet Como Canal de Comercialización y de Relación con los Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Internet Como Canal de Comercialización y de Relación con los Clientes de la Familia Profesional de Marketing y Comunicación y más concretamente del área de conocimiento Marketing y Relaciones Públicas el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Internet Como Canal de Comercialización y de Relación con los Clientes.

Objetivos
- Familiarizarse con varios tipos de comunicaciones a través de internet, tales como correo electrónico, mensajería instantánea y navegación guiada, el software CRM en las relaciones con los clientes, los diferentes modelos de venta y negocio vinculados a internet y la seguridad en el uso de internet.
Salidas profesionales
Marketing y Comunicación / Marketing y Relaciones Públicas
Para qué te prepara
Este Curso de Internet Como Canal de Comercialización y de Relación con los Clientes le prepara para especializarse en Internet Como Canal de Comercialización y de Relación con los Clientes dentro de la Familia Profesional de Marketing y Comunicación y más concretamente del área de conocimiento Marketing y Relaciones Públicas, todo ello con único objetivo que es: Familiarizarse con varios tipos de comunicaciones a través de internet, tales como correo electrónico, mensajería instantánea y navegación guiada, el software CRM en las relaciones con los clientes, los diferentes modelos de venta y negocio vinculados a

A quién va dirigido
Este Curso de Internet Como Canal de Comercialización y de Relación con los Clientes está dirigido a todas aquellas personas interesadas en especializarse en dicha materia correspondiente a la Familia Profesional de Marketing y Comunicación y más concretamente del Área de Conocimiento Marketing y Relaciones Públicas y que quieran especializarse en Internet Como Canal de Comercialización y de Relación con los Clientes.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso de internet

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
María Inmaculada González Segovia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
André Moitinho De Almeida Rodriguez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María José Martínez Heredia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Ana Cabello

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Miguel Castillo Blanco

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Laura Fernández Solar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Eduard Alcaraz

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Borja Segura

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Fernando De Lis

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
álvaro Martín

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Catalina Rosalba Alpizar Padilla

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Juan Manuel Romero Ceballos

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Francesca Nuvola

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Sandra Vargas Benítez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Virginia Anguita Cubillas

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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María Rodríguez Balderas

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Coraima Mengíbar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Jaime Martín Sánchez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Vega Fernández

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María Sierra

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Anabel Fernández Jiménez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Eulàlia

Docente

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Metodología MyLxp

Curso de Internet

¿Te gustaría aprender más sobre Internet y saber cómo ha cambiado nuestra manera de comportarnos y afectado al ámbito empresarial? Entonces, este curso online puede ser perfecto para ti. Sigue leyendo, conoce más sobre esta formación y descubre todas las ventajas de las que podrás disfrutar si decides realizar esta formación.

La importancia de internet en el comportamiento del consumidor

Si hay algo que está claro, es que la llegada de Internet y de las nuevas tecnologías a nuestras vidas han revolucionado el mundo en todos los sentidos. Este fenómeno ha cambiado nuestra manera de comportarnos, de comunicarnos, de comprar o hasta de trabajar.

Internet ha permitido que el acceso a la información sea universal y que incluso se pueda comprar desde cualquier lugar del mundo sin tener que desplazarse y sin importar la hora o el día de la semana que sea. Esto ya comenzó con la llegada de las primeras computadoras, pero es que ahora se puede hacer desde todo tipo de dispositivos móviles también, lo que facilita mucho más los procesos.

Por otro lado, cabe mencionar que se puede obtener y analizar gran cantidad de información acerca de los consumidores y usuarios gracias a los datos que retienen buscadores como Google. Todo esto ayuda enormemente a las empresas a entender sus necesidades y deseos y poder brindarles unas mejores ofertas, además de adoptar las mejores estrategias de marketing para incrementar su rentabilidad al máximo posible.

Finalmente, las redes sociales también han jugado un papel esencial en todo este cambio. Se han convertido, especialmente en los últimos años, en un potente medio de comunicación tanto para el cliente como para las organizaciones. Esto permite al usuario dejar sus comentarios, sugerencias o quejas sobre el producto o servicio o incluso recomendárselo a otros. Además, su comportamiento se ve muy influenciado por los influencers que contratan las marcas para publicitar su catálogo. También esto ha conseguido la globalización y que muchas empresas consigan expandirse a otros mercados, ya que la gente está más dispuesta a probar productos o servicios de fuera.

Curso de Internet

¿Qué es el e-commerce?

El e-commerce es el hecho de comprar y vender productos o servicios a través de Internet.

Actualmente, la mayoría de empresas, independientemente de su tamaño, cuentan con una página web corporativa y muchas de ellas en su interior contienen además una tienda online. En esta pueden no solo hacer que el cliente compre online, sino que también es una herramienta muy potente para mostrar su catálogo, llegar a más público y conseguir transmitir la imagen que se pretende.

Para conseguir que funcione adecuadamente, es importante cumplir con los plazos de entrega, mantener la calidad en todo el proceso y generar confianza en el cliente. Además, las formas de pago deben ser totalmente seguras.

Ventajas del e-commerce

Los beneficios del comercio electrónico son muy numerosos. Entre ellos, podemos destacar algunos como los siguientes:

  • Crear oportunidades de negocio y nuevas maneras de distribuir los productos y ampliar sus mercados.
  • Poder tener acceso a clientes de cualquier lugar, haciendo que la empresa se expanda y pueda llegar a internacionalizarse.
  • Ayuda a incrementar la competitividad y la calidad del servicio.
  • Es una forma de responder de manera rápida a las necesidades de los clientes y de poder realizar cadenas de entrega más cortas.
  • Tiene menores costes de personal que una tienda física, aunque lo ideal es combinar ambas formas.
  • Se pueden controlar mejor los pedidos y se tiene una mayor información de los clientes.

¡Haz este Curso de Internet y completa tu formación de la manera más sencilla!

Ahora, puedes formarte y conocer las nuevas tecnologías aplicadas al comercio y marketing y todos sus beneficios que tienen en el día a día de la manera más cómoda y flexible. La metodología e-learning te permitirá estudiar desde el lugar que prefieras y a tu ritmo, sin unos horarios marcados que te condicionen. Además, ahorrarás tiempo y dinero evitando desplazamientos innecesarios.

Por otro lado, tendrás a tu disposición un servicio de tutorías personalizado llevado a cabo por los mejores expertos en la materia para que puedas resolver en el menor tiempo posible todas tus dudas o sugerencias.

¿Aún no te decides? Pues esto no es todo. Entra en la web o llámanos y solicita más información.

¡Te esperamos en Euroinnova!

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