Modalidad
Online
Duración - Créditos
100 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. USO DE LOS PRINCIPALES NAVEGADORES. OPTIMIZACIÓN DE LOS MÉTODOS DE BÚSQUEDA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS COMUNICACIONES A TRAVÉS DE INTERNET: CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, NAVEGACIÓN GUIADA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MODELOS DE COMERCIO A TRAVÉS DE INTERNET
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONCEPTO DE INTRANET Y EXTRANET
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE INTERNET, INTRODUCCIÓN A LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN A LAS HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD EN INTERNET. MEDIOS DE PAGO EN INTERNET
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Hugo C.n.
Zaragoza
Este curso me ha sido de mucha utilidad y he adquirido conocimientos que desconocía y recordado otros. Recomiendo a todo el mundo que esté interesado en el sector que lo haga.
Andrea V.s.
Murcia
Lo que más destaco de esta formación, además de su contenido teórico, ha sido el trato recibido desde el primer momento. Sin duda, repetiré otros cursos con vosotros.
María P.b.
Toledo
Creo que el contenido del curso es muy interesante y que merece la pena hacerlo por todo lo que se aprende. He de decir que ha superado incluso mis expectativas.
Aitor J.g.
Alicante
Creo que es un curso necesario y que me ha ayudado mucho para mejorar y actualizarme. El temario está completo y el trato de los tutores ha sido muy bueno en todo momento.
Felipe G.l.
Jaén
Gracias a este curso he podido actualizar mis conocimientos sobre comercio y aplicarlos al ámbito tecnológico. Me ha servido mucho para mejorar mis oportunidades laborales, ya que llevaba un tiempo algo estancado. Lo recomiendo.
Plan de estudios
Titulación de curso de internet
Claustro docente
Docente de la facultad de marketing digital y comunicación
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Curso de Internet
¿Te gustaría aprender más sobre Internet y saber cómo ha cambiado nuestra manera de comportarnos y afectado al ámbito empresarial? Entonces, este curso online puede ser perfecto para ti. Sigue leyendo, conoce más sobre esta formación y descubre todas las ventajas de las que podrás disfrutar si decides realizar esta formación.
La importancia de internet en el comportamiento del consumidor
Si hay algo que está claro, es que la llegada de Internet y de las nuevas tecnologías a nuestras vidas han revolucionado el mundo en todos los sentidos. Este fenómeno ha cambiado nuestra manera de comportarnos, de comunicarnos, de comprar o hasta de trabajar.
Internet ha permitido que el acceso a la información sea universal y que incluso se pueda comprar desde cualquier lugar del mundo sin tener que desplazarse y sin importar la hora o el día de la semana que sea. Esto ya comenzó con la llegada de las primeras computadoras, pero es que ahora se puede hacer desde todo tipo de dispositivos móviles también, lo que facilita mucho más los procesos.
Por otro lado, cabe mencionar que se puede obtener y analizar gran cantidad de información acerca de los consumidores y usuarios gracias a los datos que retienen buscadores como Google. Todo esto ayuda enormemente a las empresas a entender sus necesidades y deseos y poder brindarles unas mejores ofertas, además de adoptar las mejores estrategias de marketing para incrementar su rentabilidad al máximo posible.
Finalmente, las redes sociales también han jugado un papel esencial en todo este cambio. Se han convertido, especialmente en los últimos años, en un potente medio de comunicación tanto para el cliente como para las organizaciones. Esto permite al usuario dejar sus comentarios, sugerencias o quejas sobre el producto o servicio o incluso recomendárselo a otros. Además, su comportamiento se ve muy influenciado por los influencers que contratan las marcas para publicitar su catálogo. También esto ha conseguido la globalización y que muchas empresas consigan expandirse a otros mercados, ya que la gente está más dispuesta a probar productos o servicios de fuera.
¿Qué es el e-commerce?
El e-commerce es el hecho de comprar y vender productos o servicios a través de Internet.
Actualmente, la mayoría de empresas, independientemente de su tamaño, cuentan con una página web corporativa y muchas de ellas en su interior contienen además una tienda online. En esta pueden no solo hacer que el cliente compre online, sino que también es una herramienta muy potente para mostrar su catálogo, llegar a más público y conseguir transmitir la imagen que se pretende.
Para conseguir que funcione adecuadamente, es importante cumplir con los plazos de entrega, mantener la calidad en todo el proceso y generar confianza en el cliente. Además, las formas de pago deben ser totalmente seguras.
Ventajas del e-commerce
Los beneficios del comercio electrónico son muy numerosos. Entre ellos, podemos destacar algunos como los siguientes:
- Crear oportunidades de negocio y nuevas maneras de distribuir los productos y ampliar sus mercados.
- Poder tener acceso a clientes de cualquier lugar, haciendo que la empresa se expanda y pueda llegar a internacionalizarse.
- Ayuda a incrementar la competitividad y la calidad del servicio.
- Es una forma de responder de manera rápida a las necesidades de los clientes y de poder realizar cadenas de entrega más cortas.
- Tiene menores costes de personal que una tienda física, aunque lo ideal es combinar ambas formas.
- Se pueden controlar mejor los pedidos y se tiene una mayor información de los clientes.
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Ahora, puedes formarte y conocer las nuevas tecnologías aplicadas al comercio y marketing y todos sus beneficios que tienen en el día a día de la manera más cómoda y flexible. La metodología e-learning te permitirá estudiar desde el lugar que prefieras y a tu ritmo, sin unos horarios marcados que te condicionen. Además, ahorrarás tiempo y dinero evitando desplazamientos innecesarios.
Por otro lado, tendrás a tu disposición un servicio de tutorías personalizado llevado a cabo por los mejores expertos en la materia para que puedas resolver en el menor tiempo posible todas tus dudas o sugerencias.
¿Aún no te decides? Pues esto no es todo. Entra en la web o llámanos y solicita más información.
¡Te esperamos en Euroinnova!
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