Curso comunicación laboral en la empresa

El presente curso pretende dotar al alumno de la formación técnica y teórica para favorecer la Comunicación Interna y Clima Laboral en la Empresa, además de especializarse gracias a la Titulación Universitaria en Análisis y Gestión de Conflictos.

Técnicas que ayudan a mejorar la comunicación en la empresa

• Desarrollar la empatía: La empatía juega un papel crucial a la hora de evitar o resolver problemas en el entorno empresarial. Una buena comunicación, saber ponerse en el lugar del otro, observarlo, interiorizar sus reacciones y respuestas es fundamental para el buen funcionamiento de la entidad, generando también unos mayores ingresos.
• Pasión por el trabajo: Trasmite a tu equipo la pasión que sientes por realizar tu trabajo. Las personas somos seres imitadores por naturaleza, así que de esta forma tienes más posibilidades de que te imiten y se tomen más en serio su trabajo, fomentando el buen clima laboral.
• Observación: El 90% de la comunicación interpersonal es trasmitida a través de gestos, así que el Mirroring se presenta como una técnica candidata a su ejecución; se trata de realizar un esfuerzo empático que sirve para conocer a los integrantes del equipo, observando su lenguaje corporal y utilizando sus gestos, lo cual genera una mayor complicidad que se traducirá en una mayor cercanía y confianza al comprobar que manejas su lenguaje. 
• Trasmisión del mensaje: Intenta enviar un mensaje directo y claro, ya que se incrementa la probabilidad de que sea comprendido por todos. Dos técnicas utilizadas son: partir de un supuesto de malinterpretación y el Storytelling. La primera permite saber si el receptor de la idea ha captado la esencia adecuadamente o la ha malinterpretado, y la segunda apela a las emociones para hacer llegar el mensaje contándolo como un cuento.
• Formación en equipo: Realizar actividades en equipo es una manera de incrementar la comunicación entre los compañeros, ya que se interactúa desde otro plano y permite aflorar diferentes sentimientos y relaciones.

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• Facilita la formación a personas que por razones de actividad laboral, lugar de residencia, edad o cualquier motivo personal no pueden acceder a estudios presenciales.
• Flexibilidad horaria y geográfica: podrás realizar tus estudios cuándo y dónde quieras. Podrás compaginar los estudios con otras actividades u obligaciones laborales, sociales o familiares.
• Podrás realizar los estudios que quieras gracias a la amplia oferta formativa online.

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