Curso especialista comunicación digital

Curso Especialista Comunicación Digital

Descubre las claves del éxito con nosotros con el Curso Experto Comunicación y Publicidad Digital

La comunicación digital es una gran oportunidad para crear y mantener relaciones a corto y largo plazo con los clientes o usuarios a través de canales online. Estos soportes digitales o herramientas permiten a empresas e instituciones el flujo de información constante, así como la interacción, tanto con públicos objetivos internos como externos.

La publicidad digital es uno de los elementos de comunicación más importantes que utilizan las empresas. Esta se basa en la promoción y divulgación de bienes y servicios por medio de Internet. Gracias a la realización de este Curso Online en Comunicación Digital adquirirás los conocimientos necesarios en cuanto a las estrategias y a las últimas tendencias en técnicas de comunicación y de marketing dentro de una organización do de una entidad. Asimismo, llevarás a cabo el diseño de las campañas publicitarias teniendo presente las redes sociales y monitorizando los resultados obtenidos de manera óptima. 

¿Qué vas a aprender con el Curso Especialista en Comunicación Digital y Gestión de Comunidades Virtuales en el Sector de la Publicidad?

Gracias a estos programas de formación en comunicación digital y gestión de las comunidades, en el departamento de la publicidad es importante tener presente diferentes conocimientos como son:

• Entender todos los parámetros de la comunicación y del entorno.
• Desarrollo e impulso de habilidades y de técnicas de marketing y de publicidad para la promoción de las organizaciones. 
• Empleo de las redes sociales y de las diferentes plataformas digitales para la construcción y gestión de una imagen.
• Análisis y examen de los datos, así como investigación para aumentar las estrategias de comunicación.
• Creación de valores y de contenidos atractivos y de calidad en los canales. 

¿Cuáles son los principales medios de comunicación digitales?

Un medio digital es cualquier tipo de comunicación llevado a cabo utilizando la red. Las empresas los usan a menudo para darse a conocer y aprovechar las ventajas que ofrecen las funciones de Internet. Los principales tipos de medios de comunicación digitales que existen son:

• Audio: Se hace en forma de radio, pódcast o audiolibros. De hecho, aplicaciones como Apple Music o Spotify son de las más utilizadas por los usuarios y las empresas aprovechan esto para poner ahí sus anuncios. 
• Vídeo: Están ganando mucha fuerza últimamente desde el punto de vista del marketing. Las empresas utilizan vídeos para promocionar sus productos o servicios tanto en televisión, como en redes sociales. Estos son capaces de llamar más la atención y dan la oportunidad de generar espacios llenos de creatividad.
• Redes sociales: Las redes sociales son muy usadas, especialmente para captar a público joven y hacer que los propios clientes te recomienden. Es muy importante llevar una adecuada gestión de las redes sociales, ya que los usuarios de las mismas pueden opinar sobre tu empresa. Por tanto, habrá que ser capaces de gestionar adecuadamente las quejas o sugerencias y aprovechar las opiniones buenas para potenciarlas. Además, ayudan a establecer relaciones con los clientes y a captar nuevos. Una herramienta que está ganando bastante peso actualmente, es TikTok, porque en formato de vídeo se puede hacer publicidad digital de una manera muy originar y creativa. También se ha fomentado el uso de influencers, ya que consiguen así llegar a más gente e incluso fidelizar al público. Aún así, otras como Twitter, Instagram o Facebook siguen siendo muy relevantes hoy en día.
• Publicidad: Los métodos de publicidad han dejado de ser tan invasivos y ahora se utiliza mucho la publicidad a través de Internet en numerosas páginas o incluso vídeos. Seguro que alguna vez te han salido anuncios relacionados con búsquedas que has realizado automáticamente, ¿verdad? Esto es porque las empresas estudian, a través de herramientas de Google y otros buscadores, tus intereses y aprovechan toda la información posible para ofrecerte algo que realmente te guste.
• Noticias, literatura, etc: Anteriormente, se usan exclusivamente medios físicos y tradicionales para obtener información del día a día. Ahora, los medios digitales han ganado peso y ya casi todo el mundo lee las noticias en los periódicos digitales o las ve en televisión. Aquí también se suele aprovechar para meter anuncios o patrocinar eventos.

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¿En qué se diferencian el Social Media Manager y el Community Manager?

Mucha gente piensa que estas dos profesiones son iguales, pero la realidad es que existen diferencias y ambos se complementan.

El Social Media Manager, por un lado, es el responsable de las decisiones que se toman a nivel estratégico de la empresa. Es decir, planifica, introduce y coordina la estrategia de una empresa en las redes sociales.

Por otro lado, el Community Manager, es el responsable de construir y gestionar la comunidad online en torno a una marca o empresa, ejecutando las estrategias que ya ha planificado antes el Social Media Manager. Por tanto, es la persona que está en contacto directo con el consumidor y busca mantener relaciones estables. Habla con él, conoce qué temas le interesan, responde a preguntas o quejas y todos estos datos los traslada al departamento de marketing para que puedan ser aprovechados en las estrategias y decisiones tomadas.

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