Curso online certificación estrategia empresarial

Curso Online Certificación Estrategia Empresarial

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¿Qué es el Benchmarking?

El Benchmarking hace referencia a una forma de administración y gestión de empresas que consiste en encontrar las mejores prácticas en el interior o exterior de la empresa, haciendo comparaciones entre las técnicas, estrategias o procesos de otras empresas con le objetivo de mejorar la eficiencia y la competitividad. El benchmarking busca las acciones más destacadas de otras empresas para adaptarlas al ámbito o sector de la empresa en cuestión para mejorar los productos y servicios.

El Benchmarking se puede enfocar a distintos ámbitos, procesos o funciones debido a que es un proceso que hace hincapié en la calidad, el coste, la efectividad, el tiempo y la satisfacción de los usuarios. Para ello, las empresas no tienen por qué realizar las comparaciones con otras empresas del mismo sector, sino que también pueden comparar ciertos aspectos con empresas de otra industria, para intentar encontrar soluciones o acciones que mejoren el rendimiento y la productividad de la empresa.

El Benchmarking tiene un carácter muy objetivo, ya que se crea de acuerdo a unas propuestas objetivas que tienen una razón, además se suelen analizar las tendencias de los mercados para que sirvan como guía de cara a la mejora de los procesos o estrategias. El benchmarking orienta sus objetivos a mejorar las acciones para poder crear nuevas oportunidades.

Objetivos del Benchmarking

• Intentar que los procesos productivos de la empresa se vuelvan más eficientes mediante la mejora de determinados procesos.
• Mejorar la calidad de la empresa. La empresa busca realizar mejoras dentro y fuera de la empresa, por lo que esas mejoras deben ser percibidas por los empleados y por los clientes.
• Ayuda a mejorar el posicionamiento. Si se aplican las mejores acciones, la empresa puede convertirse en referente dentro del sector.
  
  

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