que hace un director comercial

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¿Qué hace un director comercial?

Si eres una persona que le gusta todo lo relacionado con las ventas, productos, producción, tienes potencial para liderar, trabajar en equipo y mucho más, te puede interesar conocer todo lo que hace un director comercial, ¡sigue leyendo! Aquí encontrarás información interesante.

¿Qué encontrarás aquí?

1. ¿Qué hace un director comercial?
2. ¿Qué es un director comercial?
3. Perfil de un director comercial
4. Funciones de un director comercial
5. Importancia de lo que hace un director comercial
6. Otros cargos que puede postularse un director comercial
7. Cursos Especializados en Dirección Comercial

¿Qué es un director comercial?

Es el máximo responsable de Ventas (algunas veces también de Marketing) de una empresa, sea cual sea el tamaño de ésta. Ellos tienen que trabajar conjuntamente con otros departamentos, como el de marketing, para coordinar y establecer el plan de ventas de la empresa.

Estos profesionales no realizan tareas de ventas, sino que son los encargados de la coordinación del departamento y de fijar los objetivos y estrategias de venta de éste. Además de marcar los objetivos, tienen que actuar como líderes dando el ejemplo, estableciendo políticas de ventas y precios, controlando la labor de los empleados de su departamento, gestionando las carteras de clientes y estableciendo las prioridades de actuación.

Lo que hace un director comercial es conocer el sector por el que está trabajando, su competencia y sus características con la finalidad de poder fijar unos objetivos realistas y alcanzables.

Perfil de un director comercial

Para ser director comercial y de ventas es necesario poseer las siguientes aptitudes y requisitos:

Capacidad de liderazgo.
Capacidad para trabajar en equipo.
Iniciativa.
Buena comunicación.
Habilidades organizativas y de planificación.
Responsabilidad.

Además de estos conocimientos específicos, el dominio del inglés y un nivel avanzado de informática son necesarios para el director comercial y de ventas.

Funciones de un director comercial

Las principales funciones que hace un director comercial son:

Marcar los objetivos concretos a toda la fuerza comercial a su cargo.
Saber resolver problemas comerciales y/o de marketing.
Tomar decisiones cuando resulte necesario y oportuno.
Establecer prioridades.
Actuar como líder.
Dar ejemplo a toda la estructura de ventas.
Concretar los diferentes canales comerciales, su estructura, tamaño y rutas.
Elaborar las previsiones de ventas junto al departamento de marketing.
Reclutar, seleccionar y formar al personal de ventas.
Elegir las formas de retribución de éstos (fijo, variable, incentivos, comisiones)
Motivarlos y dinamizarlos para que consigan los objetivos marcados.
Controlar la labor desempeñada por éstos.
Aportar el feedback del mercado al departamento de marketing.
Colaborar con el dpto. de marketing online para poder posicionar correctamente la web y las redes sociales de la compañía.
Establecer la política de precios junto al dpto. de producción y al de marketing.
Reportar a dirección general.
Cumplir con la política de márgenes por cada uno de los canales de ventas.
Apoyar en la captación y negociación con las grandes cuentas, o con los clientes establecidos.
Gestionar la cartera de clientes asignada a dirección comercial (grandes cuentas, clientes estratégicos).
Defender y responder dentro de la organización al equipo comercial.

Importancia de lo que hace un director comercial

El puesto de director comercial es muy importante en cualquier empresa, ya que es un trabajo maravilloso y muy motivador porque nunca se hacen dos cosas iguales, debido a esto siempre existen cosas interesantes por hacer:

Retos nuevos.
Clientes nuevos.
Vendedores nuevos.
Productos nuevos.
Canales nuevos.
Decisiones nuevas a llevar a cabo.
Estrategias nuevas a implantar.
Problemas e inconvenientes nuevos.
Viajes y reuniones nuevas.

Otros cargos que puede postularse un director comercial

El director comercial podrá evolucionar bien hacia un puesto de dirección de subdivisión, dirección general o, en los grandes grupos, de dirección comercial y marketing o dirección de división.

Una vez más, la tecnología digital está transformando las prácticas de gestión y el director comercial se enfrenta a nuevos desafíos: la gestión intergeneracional es omnipresente, la frontera entre la vida privada y la vida profesional se torna borrosa y la gestión a distancia es ahora mucho más común. Por lo tanto, la relación confianza/feedback es fundamental para garantizar el éxito de las organizaciones.

La competencia y los diferentes canales de comunicación y ventas que la innovación tecnológica pone a disposición de empresas y usuarios hace imprescindible pensar más en el cliente para que nuestro mensaje se adapte a lo que aquel espera de nosotros.

Como indicábamos antes, la innovación tecnológica ha puesto en manos de los directores comerciales múltiples canales de venta y comunicación con el usuario. Un responsable de ventas exitoso debe abordar el reto de utilizar correctamente estos medios a la vez que innovar en su uso con el fin de destacarse de la competencia.

El desafío es dar valor a nuestro proceso de venta y la especialización y la capacidad de aportar valor añadido en cada proceso de venta son fundamentales para convencer a un cliente cada vez más informado y exigente, para lo cual la formación cumple un papel muy destacado.

Por eso si te identificas con lo que hace un director comercial o quieres subir tu nivel de estudios a través de una maestría, cursos o posgrado te invito a conocer Euroinnova, la Escuela de Negocios especializada en formación online. Aprovecha las mejores ofertas de esta institución para que alcances tu máximo nivel profesional.