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Dentro de las empresas, es necesario que todas las partes se puedan entender con claridad, por ello conocer lo que es la comunicación organizacional permite un correcto desarrollo. Aprende tú también con nosotros en este artículo.
Lo primero que se debe saber es de qué trata este punto, uno de los pilares más importantes para que se desarrolle un correcto entendimiento y sea posible alcanzar los objetivos planteados. Este tipo de comunicación hace referencia al intercambio que existe tanto dentro como fuera, que es conocida como comunicación interna y externa.
Las relaciones que se desarrollan tanto dentro de la compañía como con el público, corresponden a lo que es la comunicación organizacional. Quédate leyendo hasta el final y aprende mucho más al respecto.
Dependiendo del tipo de empresa y el nivel de la misma, es recomendable implementar un tipo de comunicación u otra. Pues la forma correcta de comunicarse permite que todos tengan en claros sus diferentes funciones.
Entre los tipos de comunicación organizacional podemos encontrar:
Al tocar este punto se debe saber que trata sobre la orientación del tipo de comunicación, bien sea horizontal, hacia arriba o hacia abajo. Dentro de la comunicación direccional también hay varios tipos:
Al hablar de lo que es la comunicación organizacional es imposible no tocar estos dos puntos, pues se consideran los pilares de las empresas. Estos pueden entenderse de la siguiente manera:
Comunicación interna
Es la que se genera entre los miembros de la misma empresa, esta puede ser formal o informal dependiendo de cómo sea el caso. Permite que la mayoría se trate de manera cordial y puedan intercambiar opiniones sin ningún tipo de problema.
Para aquellos que desean implementar este tipo de comunicación, pueden hacer uso de un video para hacer que su equipo interaccione entre sí, es un buen punto de partida para motivar este tipo de comunicación.
Comunicación externa
En este caso la comunicación se orienta a personas netamente ajenas a la organización, es aquella que permite que se establezcan correctas relaciones públicas de manera adecuada. La empresa se encarga de elaborar una serie de mensajes destinados netamente al público.
Al hablar de este aspecto de lo que es la comunicación organizacional se debe saber que la comunicación es formal y se transmite por canales específicos de manera tal que el público pueda recibir el mensaje.
Una buena forma de desarrollarse en el campo empresarial es dominando este tipo de comunicación, pues permite que la persona al estar capacitada pueda servir de guía para otros y hasta realizar actividades como presentaciones en power point, para que el resto del equipo aprenda más sobre este tema.
Dentro de las formas en las que puede utilizarse esta comunicación están:
Para toda empresa tener información desde los diferentes niveles resulta de gran utilidad, pues se abordan los problemas con rapidez y permite que cada quien sea capaz de dar su opinión, por ello no solo es vital que los ejecutivos aprendan sobre la comunicación organizacional sino todo los empleados y una buena forma de hacerlo es a través de capacitaciones continuas.
Para aquellos que quieren desarrollarse en esta área resulta una buena opción hacer diferentes cursos de formación en la Escuela de Negocios Euroinnova, que ofrece más de 19.000 cursos ideales para todas las áreas. Así que no esperes más y realiza con nosotros el curso de comunicación organizacional que te será de gran ayuda a nivel profesional.
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