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Cualquier empresa, sea de productos o servicios, tiene como objetivo final aumentar sus ventas. Existen muchas estrategias de mercadeo que facilitan esta meta, sin embargo, una de las que más beneficios proporciona involucra la figura del promotor de ventas.
Descubre, en este artículo, la importancia que tiene este profesional dentro de la estrategia de mercadeo de cualquier organización.
Forma parte indispensable del Trade marketing, área del mercado encargada del aumento de la demanda del producto en el nivel donde se encuentra el consumidor.
El promotor de ventas es la figura representativa de una marca o empresa. Su principal objetivo es el de captar más usuarios y convertirlos en clientes fieles, permitiendo que la cartera de clientes de la empresa aumente.
¿Cómo lo hace? Al promocionar el producto o servicio destacará los beneficios que el usuario obtiene al adquirirlo. Sabiendo esto, podría decirse que el promotor de ventas es un vendedor profesional.
Un promotor de ventas debe estar en contacto permanente con el público. Por esto, es indispensable que se siga un equilibrio entre su imagen personal, la empresa, la marca y el producto – servicio ofrecido.
Se trata de hacer demostraciones de productos o servicios a través de mecanismos publicitarios para que los clientes los compren, es decir, un Promotor de Ventas “promoverá” la venta del producto o el contrato del servicio.
Además, resulta importante que cuente con una actitud cordial, educada y fresca para dirigirse a los clientes y realizar sus otras funciones que comprende:
El personal ideal para desempeñar el trabajo de promocionar un producto o ser un promotor de autoservicio debe tener habilidades específicas que le permitan realizar una labor eficiente. Entre las características de las que debe tener alguien que promociona servicios o productos se encuentran:
Principalmente, laboran para agencias de publicidad, aunque también pueden tener un empleo dentro de la propia empresa que promociona el producto. Esta figura es muy utilizada en el sector retail donde el promotor puede tener contacto directo con los clientes en comercios como supermercados o tiendas. También es habitual que monten stands en plazas o centros comerciales; o que visiten a los lugares nicho.
De esta forma, es posible encontrar a promotores de ventas en todo tipo de comercio, electrodomésticos, gastronomía, belleza y todos los sectores que pueden ser promocionados por uno de estos profesionales.
Incluso puede tomar decisiones en el área de las ventas digitales, en plataformas como Facebooks Adds destinadas a la publicidad y comercialización.
Un promotor de ventas puede superarse de forma profesional, es común, que los buenos empleados pasen a ocupar vacantes en el cargo de supervisor y luego a coordinadores de ventas. Su desarrollo como profesional estará basado en la experiencia que ha adquirido y en sus certificaciones académicas.
Existen diversas carreras donde pueden formarse los promotores de ventas, entre las que encontramos:
Una carrera que se enfoca en el área del consumidor. Los egresados de la carrera de Mercadeo son capaces de realizar investigaciones de mercado y análisis de datos, que permitan la implementación efectiva y exitosa de estrategias publicitarias.
Se trata de una de las carreras de mayor auge en la actualidad, debido a que todas las empresas necesitan de un especialista que los ayude a aumentar sus ventas. Por lo que si decides estudiarla, es seguro que tengas muchas opciones laborales.
Es una carrera que puede estudiarse a nivel técnico o licenciatura. Un publicista es capaz de planificar, desarrollar y ejecutar estrategias que permiten dar a conocer al producto-servicio, influyendo en las personas que consumen la publicidad para realicen la compra.
La Publicidad es otra de las carreras del momento. En especial, con el crecimiento e importancia que han tenido las redes sociales. Cada vez son más las empresas o marcas que requieren de la ayuda de un publicista para dirigir sus campañas promocionales.
Esta licenciatura está relacionada de forma directa con los negocios. Los administradores de empresas son profesionales capaces de gestionar organizaciones, así como sus áreas claves. Por lo que podrían desempeñarse en el cargo de promotores de ventas o áreas relacionadas.
El profesional en turismo es capaz de promocionar la visita a lugares turísticos. Su principal función es la organización de eventos, estrategias y proyectos que estimule el flujo de visitantes a lugares geográficos determinados.
El comunicador social es capaz de crear campañas que permitan expresar la intención de la marca. Sus habilidades y conocimiento del lenguaje puede utilizarlo orientado a fines comerciales.
Hoy, en relación al ámbito de las ventas, un comunicador social, además de ser promotor puede ejercer como comunnity manager, Social media, Copywriting y otras áreas relacionadas.
Sí, por suerte el área de las ventas es una de las áreas profesionales que más opciones de estudio tiene. Existen diversos lugares donde podrás capacitarte, desde universidades hasta centros de estudios donde impartan cursos especializados.
Conoce, a continuación, una de las mejores opciones donde podrás desarrollar, potenciar tus habilidades y convertirte en un promotor de ventas certificado.
Si estás buscando un sitio donde desarrollar tus capacidades como vendedor, en nuestra plataforma encontrarás una amplia oferta de programas formativos donde podrás adquirir conocimientos que te permitirán desempeñarte como Promotor de Ventas.
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