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A medida que se avanza en una carrera, que se gana experiencia y se amplía el conjunto de habilidades profesionales, se puede considerar la posibilidad de asumir un papel en el área de gestión. Las funciones directivas suelen incluir la responsabilidad de gestionar proyectos, dirigir un equipo de personas o una combinación de ambas. ¿Te gustaría aprender sobre estas? ¡No te vayas de acá!
Desarrollar un conjunto de lo que son las habilidades gerenciales es importante porque te ayudará a tener éxito en tu carrera profesional dentro de una organización, así que tanto si te estás preparando para futuros puestos de liderazgo como si eres un directivo que busca crecer y mejorar competencias gerenciales, el siguiente post te ofrece consejos y ejemplos de habilidades gerenciales que pueden ayudarte. ¡Sigue leyendo!
Lo que son las habilidades gerenciales puede definirse como ciertos atributos o capacidades que debe poseer un ejecutivo para cumplir con el proceso administrativo y con tareas específicas en una organización. Incluyen la capacidad de desempeñar funciones ejecutivas en una organización evitando situaciones de crisis y resolviendo rápidamente los problemas cuando se producen.
Las habilidades directivas pueden desarrollarse mediante el aprendizaje y la experiencia práctica como directivo. Estas habilidades ayudan al directivo a relacionarse con sus compañeros de trabajo y a saber tratar bien a sus subordinados, lo que permite que las actividades de la organización fluyan con facilidad.
Hay tres tipos que componen lo que son las habilidades gerenciales que se necesitan para sobresalir en la carrera: las habilidades técnicas, las habilidades personales o de liderazgo y las habilidades conceptuales. Para ser un directivo de éxito, hay que desarrollar las tres.
Estas se tratan de todas aquellas habilidades técnicas y enseñables que se aprenden en la escuela, la formación y la experiencia laboral. Por ejemplo, si eres ingeniero de software una de tus habilidades duras puede ser el dominio de los lenguajes de programación. Como directivo, es importante desarrollar estas habilidades para poder dirigir eficazmente a otros en el perfeccionamiento de las mismas.
Por otra parte, las habilidades humanas o de liderazgo son aplicables en cualquier función o sector y suelen ser incluso más importantes para la administración que las competencias técnicas. En general, las habilidades de liderazgo se desarrollan con el tiempo mediante la gestión de tus responsabilidades y la interacción con los demás. La resolución de problemas, la gestión del tiempo y la comunicación verbal son ejemplos de habilidades de liderazgo importantes.
Mientras que las habilidades técnicas son clave a la hora de realizar tareas específicas, las habilidades humanas o de liderazgo son esenciales a la hora de dirigir personas, supervisar proyectos y tomar decisiones informadas.
Por último, pero también importante, están las habilidades conceptuales. Se trata de las habilidades que los directivos presentan en términos de conocimiento y capacidad para el pensamiento abstracto y la formulación de ideas.
El directivo es capaz de ver un concepto completo, analizar y diagnosticar un problema y encontrar soluciones creativas. Esto ayuda al directivo a predecir eficazmente los obstáculos a los que puede enfrentarse su departamento o la empresa en su conjunto.
Existe una amplia gama de lo que son las habilidades gerenciales que los directivos deben poseer para dirigir una organización y ser líderes. A continuación se enumeran seis habilidades directivas esenciales que cualquier directivo debería poseer para poder desempeñar sus funciones:
La planificación es un aspecto vital de los que son las habilidades gerenciales. Se refiere a la capacidad de organizar las actividades de acuerdo con las directrices establecidas, sin sobrepasar los límites de los recursos disponibles, como el tiempo, el dinero y la mano de obra. También es el proceso de formular un conjunto de acciones o una o varias estrategias para perseguir y alcanzar determinadas metas u objetivos con los recursos disponibles.
Poseer una gran capacidad de comunicación es crucial para un directivo. Puede determinar lo bien que se comparte la información en un equipo, asegurando que el grupo actúe como una fuerza de trabajo unificada. La comunicación implica el flujo de información dentro de la organización, ya sea formal o informal, verbal o escrita, vertical u horizontal, y facilita el buen funcionamiento de la organización.
Un directivo con buenas habilidades de comunicación puede relacionarse bien con los empleados y, por lo tanto, ser capaz de alcanzar las metas y objetivos fijados por la empresa con facilidad.
La toma de decisiones adecuadas y correctas tiene como resultado el éxito de la organización, mientras que las decisiones pobres o malas pueden conducir al fracaso o a un mal rendimiento.
Para que la organización funcione eficazmente y sin problemas hay que tomar decisiones claras y correctas. Un directivo debe ser responsable de todas las decisiones que toma y también estar dispuesto a asumir la responsabilidad de los resultados de sus decisiones.
La delegación es el acto de transferir tareas y/o autoridades relacionadas con el trabajo a otros empleados o subordinados. Implica el proceso de permitir que tus tareas o las de tus empleados se reasignen en función de la carga de trabajo actual.
La delegación ayuda al directivo a evitar la pérdida de tiempo, optimiza la productividad y garantiza la responsabilidad de los empleados. Todo directivo debe tener una buena capacidad de delegación para lograr resultados óptimos y alcanzar los resultados de productividad requeridos.
Un buen directivo debe tener la capacidad de abordar y resolver los frecuentes problemas que pueden surgir en una jornada de trabajo típica. La resolución de problemas en la administración implica identificar un determinado problema o situación y, a continuación, encontrar la mejor manera de manejar el problema y obtener la mejor solución.
La motivación ayuda a obtener un comportamiento o una respuesta deseada de los empleados o de determinadas partes interesadas. Existen numerosas tácticas de motivación que los directivos pueden utilizar, y la elección de las adecuadas puede depender de características como la cultura de la empresa y del equipo, las personalidades del equipo, etc.
Conseguir un puesto directivo puede ser una oportunidad gratificante para contribuir de forma significativa a una organización, asumir nuevas responsabilidades y hacer crecer tu carrera profesional. Tanto si te presentas a tu primer puesto directivo como si ya llevas un tiempo en una posición de liderazgo, el desarrollo de tus habilidades te ayudará a alcanzar el éxito.
A continuación tenemos tres cosas que puedes hacer para desarrollar lo que son las habilidades gerenciales y asegurarte de que estés preparado para los retos de un nuevo rol en la empresa.
Como todas las habilidades profesionales, las habilidades gerenciales requieren práctica. Para prepararte busca oportunidades para dirigir dentro de tu puesto actual. Por ejemplo, ofrécete como voluntario para gestionar proyectos y dirigir reuniones, esto puede ayudarle a identificar y mejorar sus áreas de oportunidad.
Aprovechar pequeñas oportunidades de liderazgo en tu trabajo actual te ayudará a demostrar tus capacidades a tu supervisor y a otros altos cargos que puedan estar buscando candidatos a directivos.
Busca grandes líderes tanto dentro como fuera de su organización y tómate el tiempo de observar cómo interactúan con los demás. Presta mucha atención a los rasgos de carácter que muestran, a cómo se comportan bajo presión y a qué hacen cuando se enfrentan a retos complejos. Aunque se necesita tiempo y experiencia para convertirse en un directivo de éxito, los consejos de un líder consumado pueden ayudarle a comprender los obstáculos y las circunstancias a las que puede enfrentarse al frente de un equipo.
Aunque la autoevaluación es importante, pedir opiniones a los demás puede ayudarte a identificar áreas de mejora que de otro modo podrías haber pasado por alto. La próxima vez que tengas que hacer una evaluación de los empleados, pide a tu supervisor que te dé su opinión sobre tus propias habilidades de organización, planificación y estrategia, comunicación y gestión de personas.
Esta herramienta está compuesta por tres componentes: 17 dimensiones, 85 ítems y 6 escalas. Con respecto a lo primero, encontramos criterios como el manejo de estrés, la solución creativa de problemas, motivar a los demás, liderar el cambio, entre otros. Sobre los ítems, estos incluyen afirmaciones que deben ser señaladas según la escala (desde "completamente en desacuerdo" hasta "completamente de acuerdo"). Con respecto al estrés, el ítem "Mantengo un equilibrio en mi vida al tener diferentes intereses fuera del trabajo" debe recibir un nivel de conformidad.
En esta escala, se utilizan reactivos. Estos se relacionan con indicadores sobre las habilidades administrativas, técnicas, de relaciones interpersonales y conceptuales. De esta manera, con una escala del 1 al 7, se menciona cuál es el nivel de habilidad en los reactivos. Por ejemplo, con respecto a la evaluación del trabajo del jefe, un reactivo es "La capacidad de mi jefe para ... es ...". Aquí, se selecciona un enunciado sobre alguna habilidad, la misma que debe ser puntuada según la escala.
Aplica tres dimensiones: estratégicas, intratégicas y de eficacia personal. Se incluyen, asimismo, 30 habilidades o competencias. También cuenta con una escala (1 a 5, que indican cuánto se domina esa habilidad). Con respecto a la dimensión estratégica, por ejemplo, las competencias valorables están relacionadas con la visión de negocio, gestión de recursos en campos como la contabilidad gerencial, orientación al cliente, negociación, entre otros.
Es un inventario que se construyó con base en un modelo conceptual. Incluye 20 competencias consideradas como más usuales dentro del entorno empresarial. Dichas competencias están agrupadas en 5 ámbitos: cambio de gerencia, planificación, habilidades interpersonales, orientación a resultados y liderazgo. Debido a sus características y fiabilidad de resultados, este cuestionario suele tener muchas aplicaciones. Entre ellas, está valoración del trabajo individual y en equipo.
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