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Las distintas habilidades de un cajero exitoso

En lo particular considero que lo más difícil de un cargo o empleo que requiera atención al público es tener aptitudes adecuadas más que un curriculum vitae lleno de papeles. En este caso pienso algunos ejemplos como el de las competencias y habilidades de un cajero vendedor cuyas funciones van directamente relacionadas con entender las necesidades de otros.

Y es que cuando decidimos estudiar una carrera o aprender un oficio, debemos prestar especial atención a las habilidades que se requieren, en este caso será indispensable. Las distintas habilidades de un cajero exitoso van a depender en gran medida del tipo de cajero del que hablemos, por ello en este post atenderemos dos tipos en particular.

¿Qué encontrarás aquí?

1. Las distintas habilidades de un cajero exitoso
2. Cajero encargado de ventas
2.1. Adecuada preparación física
3. El cajero bancario
4. Mejorar siempre es posible
5. Cursos Especializados para Cajeros

Cajero encargado de ventas

Los ejemplos de habilidades de un cajero, son muy variados, pero debemos enfocarlos en esa figura al final del recorrido de nuestras compras que nos dirá el moto agradable o no, de lo que adquirimos. Este profesional escanea o pone el importe de los productos en la caja, para después realizar el cobro de la compra realizada por el consumidor.

Ahora bien, aparte de las aptitudes y habilidades sociales de quienes son cajeros en un supermercado debemos sumar otras características físicas que deben acompañarle. En este caso veremos algunas, habilidades físicas de un cajero de restaurante, que bien pudieran hacerse extensivas a cualquier otro cajero.

Adecuada preparación física

En el caso de los Cajeros, es fundamental permanecer alerta en todo momento durante el ejercicio de su deber; sin dejar de ser cordiales y transmitir una actitud positiva.
En la mayoría de los casos, no hay requerimientos especiales para este cargo, ya que normalmente implica un entrenamiento previo tras la contratación; no obstante, la concentración es primordial ya que trabajarán con cálculos matemáticos que implican además dinero físico. Deben estar dispuestos y poder permanecer de pie durante toda su jornada.
Los Cajeros deben estar abiertos a trabajar durante horarios rotativos, lo cual puede extenderse al turno nocturno, fines de semana o días feriados.

El cajero bancario

Aunque la llegada del cajero automático facilitó en gran medida el trabajo dentro de un banco, nada puede suplir los conocimientos y habilidades de un cajero bancario. Señalaremos algunas de estas habilidades y conocimientos más necesarios:

Excelentes habilidades de comunicación, vocación de servicio, orientación al cliente y proactividad.
Saber priorizar y planificar sus tareas y responsabilidades, además de utilizar su tiempo de manera efectiva.
Ser capaz de mantenerse enfocado al realizar labores repetitivas y monótonas.
Capacidades administrativas: utilizar hojas de cálculo, bases de datos, plataformas bancarias y sistemas contables.
Altos niveles de iniciativa, flexibilidad y de capacidad de respuesta.
Estar dispuesto a aprender y a adaptarse a diferentes situaciones de manera efectiva, además de enfrentar exigencias continuas.
Trabajar en la mejora de los procesos organizacionales para aumentar su eficacia y eficiencia.
Honesto, discreto y con altos niveles de integridad.

Aquellos individuos que además de tener un título universitario, demuestren un desempeño óptimo de su labor, tendrán mayores oportunidades de ser ascendidos, asimismo, tener experiencia previa en áreas relacionadas a la Banca, le confiere un valor agregado al perfil del candidato.

Mejorar siempre es posible

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