Conoce las funciones del departamento de publicidad y marketing
Toda empresa que produzca u ofrezca un servicio o producto necesita establecer un departamento de publicidad y mercadeo que sea el responsable de la promoción de los mismos a los potenciales consumidores, por medio de la generación de un mensaje adecuado al target de personas que se quiere vender el producto.
Así, las funciones de un departamento de publicidad o agencias de publicidad en una empresa u organización se vuelven vitales para aumentar el nivel de ventas de ellas.
¿Qué es publicidad y marketing?
Por un lado, la publicidad es una rama de la mercadotecnia encargada de la promoción de un producto, servicio o mejorar la imagen de una marca, mediante la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía para generar un mensaje creativo y específico a la población target.
Por otro lado, la mercadotecnia, también llamada publicidad, está a cargo del producto, su concepción, diseño, funcionalidad, así como de su promoción. Asimismo, es responsable de calcular el precio de comercialización y definir el lugar de venta.
Tipos de publicidad
Los publicidad pueden dividirse en dos ramas, publicidad tradicional y moderna. Sin embargo, esto no significa que la moderna haya desplazada a la tradicional, sino que las dos coexisten debido a su función, servicio y costes que brindan a las empresas.
Publicidad tradicional
- Vallas publicitarias. Se encuentra siempre en el exterior, en zonas visibles donde hay una gran afluencia de gente. Las vallas publicitarias son la opción más destacada de promoción de información o servicios junto con los posters, lonas, o carteles que se pegan en las calles.
- Publicidad impresa. Es aquella que se realiza por medio de periódicos, revistas, flyers, entre otros.
- Publicidad en televisión. Es utilizada por las grandes marcas debido a su elevado coste de producción y ejecución. Por ejemplo: los spots, reportajes, comerciales, cortometrajes y patrocinios.
Publicidad moderna
- Publicidad online. Es una opción recomendada para los emprendedores y empresas locales, por su bajo coste. Por lo tanto, en el internet se puede hacer publicidad en las siguientes plataformas: redes sociales, email marketing, canales de vídeo, publicidad SEM, Display y retargeting.
- Publicidad radiofónica. Utiliza dos medios, las emisoras de radio y, el novedoso, podcast.
- Recomendación boca a boca. Se realiza por vía oral o escrita en internet, trata de la recomendación de servicios, opiniones o comentarios cuando se ha utilizado una determinada marca.
- Telemarketing. El tipo de publicidad se difunde a través del teléfono. Es decir, el usuario recibe una llamada donde se le intenta persuadir para que proceda a comprar un producto, o cambiar de compañía telefónica.
¿Cómo es el organigrama de un departamento de publicidad?
Se comprende de varios sub-departamentos para el mejor manejo de las responsabilidades que tiene, éstos son:
- Manejo de cuentas.
- Servicios creativos.
- Medios o departamento de medios.
- Producción.
- Planificación.
- Producción Digital.
¿Cuáles son las funciones del departamento de publicidad y marketing?
El departamento de publicidad y mercadeo planifica, dirige, coordina, supervisa y ejecuta las operaciones de publicidad de las empresas u organizaciones a las que pertenecen. Por lo tanto, las principales responsabilidades o funciones del departamento de publicidad son las siguientes:
- Planificar, dirigir y coordinar las actividades de publicidad y relaciones públicas de la empresa u organización.
- Diseñar y planificar campañas publicitarias.
- Diseñar la estrategia de publicidad.
- Estudiar la eficacia de la publicidad.
- Realizar contratos de publicidad con clientes o con periódicos, emisoras de radio y televisión, organizaciones deportivas y culturales y agencias de publicidad.
- Dirigir y gestionar las actividades del personal de publicidad y relaciones públicas.
- Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la utilización eficiente de los recursos.
- Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos.
- Planificar y dirigir el trabajo diario.
- Controlar la selección, formación y rendimiento del personal.
- Supervisar la publicidad en la empresa u organización.
- Determinar el presupuesto, relación y selección de agencias de publicidad y medios de comunicación.
Por lo tanto, todas estas responsabilidades están encaminadas para que el departamento de publicidad y marketing se maneje con fluidez y puedan cumplir con las exigencias de ventas establecidas por el directivo de la empresa.
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