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En los hoteles se necesita de personal que ayude en la gestión y fluidez del trabajo en el área administrativa, por esto, se contrata a un asistente de dirección o asistente ejecutivo de hotelería. Estos profesionales se encargan de realizar las labores administrativas del área ejecutiva del hotel, como, por ejemplo, sacar copias de documentos, atender llamadas de clientes, redactar, archivar y revisar documentos, coordinar reuniones de trabajo, entre otras funciones.
El asistente de dirección hotel y sus funciones se presenta como la profesión de creciente popularidad gracias a la buena remuneración que ha adquirido en la industria hotelera.
El asistente de dirección hotelera es aquel profesional que trabaja exclusivamente para el departamento de dirección de un hotel, realizando actividades administrativas que tienen como finalidad que el hotel sea capaz de proveer los servicios relacionados con el alojamiento y la gastronomía a clientes ocasionales. Es decir, actividades como atención telefónica, atención al público, gestión, organización, coordinación y planificación de tareas de administración y soporte.
Asimismo, es importante acotar que para optar a un cargo de trabajo como asistente de dirección de hotel y sus funciones en el área administrativa, el postulante debe al menos tener experiencia de 2 o 3 años, manejar dos idiomas y dominar los programas de Microsoft office.
Al obtener el cargo en una empresa el profesional asistente de dirección de hotel y sus funciones dentro de la empresa son las siguientes:
Para poder desempeñarse con fluidez en las funciones asociadas al cargo, el asistente de dirección de hotel debe desarrollar las habilidades siguientes:
Competencias de un asistente de dirección de hotel:
En resumen, estas habilidades y cualidades son requeridas para el buen desenvolvimiento en el trabajo de oficina, ya sea con el cliente, compañeros de trabajo, líderes de equipo y/o jefe de trabajo. Contar con ellas en tu currículum vitae te dará más oportunidades de obtener el trabajo que deseas.
Para ser un asistente de dirección en la industria hotelera es importante que el aspirante al puesto tenga los estudios necesarios que avalen sus competencias para éste, por cual algunas empresas requieren que el postulante haya aprobado la carrera de Administración de empresas y especialización en administración de Hoteles. En estos casos, la Escuela de Negocios Euroinnova ofrece los cursos de Asistente de Dirección y Ejecutivo y Auxiliar Administrativo , los cuales brindas los conocimientos necesarios para trabajar no sólo en el área hotelera sino también en los cargos de:
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